Denní lázně v Karlovarském kraji

“Pokoje byly útulné, ale malé, do koupelny jsem se málem nevlezl. Naopak ale musím pochválit personál, který byl velice profesionální a vstřícný. Pan čišník práci dělal s úsměvem na tváři a to je nyní velká vzácnost. Na příjezdové cestě obrovská díra, která by chtěla zasypat, málem jsme před penzionem nechali výfuk.”

“Od chvíle, kdy jsme přijeli (samotná jízda lesnatými kopci připomínala pohádku), bylo v Zámek Lužec Spa & Wellness Resort prostě všechno perfektní. Zámek je nádherný, uvnitř i venku, a má opravdu útulnou, pohádkovou atmosféru. Servis: Personál byl skvělý, přátelský a pozorný. Oslavili jsme tam narozeniny mé sestry a měli jsme pár speciálních přání – extra skleničky, celý sál jen pro nás, příbory atd. – všechno bez problému. Když jsme seděli, přišel personál s kouskem dortu na účet podniku, aniž bychom o to žádali, což bylo opravdu milé. Wellness & Spa: Wellness je naprosto skvělý. Je zde bazén, vířivka, finská a římská sauna, Kneippův chodník a dokonce solná jeskyně. Všechny procedury, které jsme vyzkoušeli, byly úžasné. Pokoje & komfort: Náš pokoj byl velký, krásně zařízený a v historickém stylu zámku. Postele byly opravdu jako královské a v celém objektu bylo příjemně teplo – i na podzim, kdy bývá v zámcích často chladno. Jídlo & atmosféra: Jídelna byla elegantní, ale zároveň uvolněná. Mohli jsme spojit stoly, aby mohla sedět celá rodina pohromadě, i když jsme předem na velkou skupinu nerezervovali. Jídlo bylo chutné a výběr dostatečný – bylo tam vše, co jsme potřebovali, ale ještě větší pestrost by byla třešničkou na dortu. Vše bylo klidné a příjemné. Lokalita & okolí: Hory kolem jsou nádherné, je tam hodně klidu a dostatek parkovacích míst. Ideální pro procházky a relaxaci s rodinou. Závěr: Náš pobyt v Zámku Lužec byl prostě úžasný – servis, jídlo, wellness, pokoje, lokalita, všechno perfektní. Narozeniny jsme si tu opravdu užili a rozhodně se sem chceme vrátit. Naprosto doporučujeme!”

“Měla jsem tam rodiče na týdeník pobytu a byli moc spokojený procedury ,ubytování a procedury skvělé personál velice ochotný doporučuji”

Imperial v Karlových Varech je krásné místo. Budova i pokoje jsou krásné a lázeňská péče je vynikající.

“Menší hotel slouží jako depandence Astorie. V budově je klid a relativně ticho. Jednolůžkový pokoj, velikostně tak akorát s ledničkou, bez klimatizace. Drobná nevýhoda je nutnost docházet na jídlo a procedury do hlavní budovy vzdálené cca 5 minut. V okolí hotelu je pěší a lázeňská zóna a kromě velmi omezeného provozu aut to znamená parkovat někde dál od hotelu.”

“Nádherný hotel v přírodě. Kousek od centra. Již po několikáté a opět super. Pokoje krasne, super welnes, služby. Skvělé jídlo a obsluha. Tento hotel opravdu doporučuji. Nezklame.”

“Vše v naprostém pořádku. Vynikající kuchyně.”

“Krásně zrekonstruovaný hotel, nádherné welnes. Hotel však službami nesplňuje v žádném případě 4☆. Absence denního úklidu, pouze výměna ručníků, absence lobby baru, zde je velmi omezený provoz. Hotel nenabízí room servis, což by mělo být ve standardu. Při snídani nebylo k dispozici vůbec žádné ovoce, večeře výběr pouze ze dvou jídel.”

“Moc se nám tu líbilo. Hotel je malebný. Měli jsme krásný apartmán, obrovskou ložnici a obývák. Snídaně i večeře byli skvělé. Personál na jedničku.”

“Až vás omrzí výšlapy do kopců, popadněte plavky a hurá do bazénu a do vyřivek. Unavené tělo z horských túr vám určitě poděkuje. Ačkoli na www stránkách mají uvedenu nejkratší dobu pobytu 1,5 hod., není problém zakoupit jen na 1 hodinu + 15 min. na převlečení.”

“Chtěl bych touto cestou alespoň takto vyslovit své velké poděkování a obdiv všem pracovníkům Lázeňského hotelu Běhounek, kteří se podíleli na péči a zabezpečení mého lázeňského pobytu v rámci komplexní lázeňské péče, kterou jsem absolvoval ve Vašem zařízení v době od 2.12. do 23.12 2025. Hluboce se skláním před vysokou kvalitou poskytnutých služeb a péče, které se mi dostáválo včetně vysoce profesionálního, ale při tom současně i lidského přístupu a porozumnění. Chtěl bych vyzdvihnout zejména lidský přístup všech pracovníků hotelu, kteří se na péči o hosty podílejí. S profesionalitou, lidskostí a vlídností jsem se každodenně setkával jak na recepci, tak v části zahrnujíci oblast stravovaní i balneo provozu. Přístup jednotlivých pracovníků vždy bezezbytku zahrnoval oblast vysoké profesionality v daním oboru i maximalní empatii a pochopeni i pro drobné "bolístky" nás pacientů Vašeho zařízení. Je nutné říci, že poskytované služby ať už hotelového typu nebo balneo provozu, vysoce převyšují oficiální úroveń hodnocení hotelu a s klidným svědomím neváhám říci, že v plném rozsahu odpovídali kvalitám pětihvězdičkového zařízení, a to především díky kvalitám veškerého personálu. Nicméně i když nerad, musím upozornit zejména vedeni hotelu na jedinou negativní záležitost se kterou jsem se setkal, a to nesmírná tvrdost matrrací na pokoji pro hosty - konkretně pokoj č. 211. Tento problém se však, jak jsem zjistil s rozhovory s dalšími pacienty netýkal pouze tohoto pokoje, ale i ostatních. Tuto nepříjemnou skutečnost se personálu hotelu i přes jejich maximální snahu ( po upozornění z mé strany recepce reagovala, bezprostředně a paní pokojská okamžitě na postel zastlala změkčující doplněk, což však i při jeho zdvojení dostatečné nebylo). Dávám proto na zvážení posoiuzení této skutečnosti a vzhledem k tomu, že nemalá část pacientů Vašeho hotelu je po závažném operačním zákroku v oblasti páteře, rameních, kyčelních připadně koleních kloubů , zda by nebylo na místě vybavit jednotlivá lůžka ortopedickými matracemi zajišťujícími kopírování profilu těla odpovídající potřebu. Na závěr bych chtěl ještě jednou opravdu srdečně poděkovat za nesmírně klidný a prospěšný lázeňský pobyt , která jste zajistili a o který jste se postarali! S přáním jen toho dobrého a nejlepšího v péči o Vaše hosty M. Procházka, Ph.D.”

“Do této restaurace jsme chodili pouze na večeři v rámci polopenze v přilehlém hotelu, ale jídlu není co vytknout.”

“Krásný welnes s pobytem. Recepce úžasná strašně milá a ráda poradí s úsměvem. V restauraci také všichni milý a ochotný. Pokoj krásný velikostně bohatě stačí. Cena přijatelná na snídani také všichni milý. Moc sme si pobyt užili i welnes byl moc krásný a také moc ochotní. Rádi se vrátíme a určitě všem doporučíme. Děkujeme Jana & Nikolas”

“Moc pěkné a klidné místo, velmi ochotný a vstřícný personál, výborné jídlo, bazén, wellnes, masáže - vše ok. Děkujeme za třídenní relax.”

“Ubytovani skvělé. Jídlo formou bufetu. Přivítala bych větší hrnečky na čaj... chodit u snídaně 3× pro čaj do šálku na kávu trochu obtěžuje. Nebo konvici bych uvítala.”

“Fitness centrum v patře obchodního domu Ural. Prostor přehledně rozdělen na zóny podle účelu. Strojů i činek je dostatek, takže jistě nebude potřeba nikdy čekat. Šatny jsou taktéž velké, čisté. Skřínky jsou jak menší tak větší - kdo si co vybere. Zámek není potřeba. Vše je na čipovou kartu, na kterou se vstupuje, zamyká/odemyká skříňka, nakupuje z prostoru fitness (při odchodu se popřípadě zaplatí). Je zde i možnost si zapůjčit ručník za 30 Kč. Dále jsou zde i masáže, solárko atd. atd.... Obsluha navíc příjemná a ochotná. Byl jsem maximálně spokojen.”

“Nádherných 12 dní v hotelu Astoria. Skvělé místo přímo na kolonádě. Velmi příjemný a ochotný personál. Vynikající jídlo formou bufetu a každý den něco nového. Pokoje a hotel čistý a komfortní. Skvělá čajovna s kávou během dne. Krásné wellness s bazénem. Akorát by to chtělo ochlazovací bazének po sauně. Jinak jsem byl velmi spokojen i s lázeňskými procedurami.”

Lázně III v Karlových Varech je místo, kde je solárium mylně uvedeno. Ale ostatní služby jsou také velmi pěkné.

“Bydlím mimo Curie. Jídlo, obsluha, prostředí i procedury výborně. Vstřícné chování zdravotniho personalu.”

“Vynikající myčka, kde je to co stačí na umyti auta, mnohem lepší než konkurence naproti”

“Hotel mě příjemně překvapil. Je sice starší, ale čistý a funkční. Bála jsem se rozesetí do tří budov, ale propojení chodbami umožňuje snadný a rychlý přesun. Velice spokojená jsem byla s večeřemi, za mě dobrý výběr i pro vegetariány, což nebývá zvykem, také jsem ocenila skvělé hotové čerstvé saláty. Snídaně dostatečné, ale nevyhovovalo mi, že vajíčka byla každý den jen v jedné formě (jeden den pouze omeleta, druhý den pouze míchaná atd.). Na procedůrách byl všude velice milý personál, moc jsem si užila masáž od paní Jirákové (fyz 2).”

The BALANCE HEALTH & SPA v Chebu je místo, kde je Oleksandr velký profesionál a velmi empatický člověk. Masáže přizpůsobuje zdravotnímu stavu klienta.

“Super masér a sympatický člověk.”

“Moc děkujeme za krásný pobyt, vše v hotelu bylo pefrektní. Dostali jsme nad rámec lepší pokoj, než jsme měli mít, s krásným výhledem na kolonádu. Personál příjemný, ochotný. Stravu jsme měli pouze snídaní-dostačující. Wellness skvělý...Určitě doporučuji a ráda se někdy vrátím.”

“Musím pochválit personál, který byl ochotný a příjemný. Mám speciální dietu. Nebyl problém pro mě připravit chutné jídlo. Hotel působí klidně,čistě. Jezdím často na wellness pobyty,ale tento byl opravdu nejlepší. Určitě se vrátím.”