Cihelny Golf & Wellness Resort Karlovy Vary by Axxos Hotels

Fotografie

Recenze

1. Lucie Ivanová ★★★☆☆

   Ten kdo prvotně tenhle hotel a wellness stavěl měl jistě dobrý záměr. Prostory jsou na první pohled příjemné, útulné a welness je velice dobře rozvržen. Obsluha v hotelu i baru je při komunikaci velmi milá. Ráda bych, aby zde ale také zazněly i zdánlivé drobnosti, které by mohly někomu pomoct při rozhodování. Při delším pobytu se zdá, že hotel má svou zlatou éru za sebou, což je škoda, stačila by malá údržba. V restauraci jsme měli rozvyklané stoly a židle. Co se týče teploty jsou nejen pokoje, ale i společenské prostory šíleně přetopené. Co se týče čistoty je vše kolem v pořádku, ale pro alergika na roztoče to tady bylo celkem peklo, i po prášcích jsem se tu dusila. Všude jsou koberce. Co mě mrzí je wellness, máme už odchozenou spoustu saun, takže dokážeme fungování posoudit. Prostory mají moc dobře navržené, ale: bilinková sauna nefunguje jak má - má velmi podprumernou teplotu a misto bilinek se tam susi chudnky stare pomerance. Naopak finska sauna je lehce pretopena. Nadoby s vodou a cajem jsou prazdne, kos na pouzite pradlo je tak plny ze se kupi nekam ke stropu, vsude odlozene kelimky po prostoru (jasne neslusnost hostu kteri nemaji kapacitu na to naucit se, ze je maji po sobe vyhodit do kose)…ale za dobu nekolika hodin nikdo neprisel, aby prostory zkontroloval a uklidil, nebo treba doplnil vody. Ochlazovaci bazenek tu neni, ochlazovaci káď která je na videu prezentována také není. Relaxační zóna je šíleně přetopená, je tam 30 stupňů dle termostatu, takže se nevychladíte, jen se dál pomalu vaříte. Idealni teplota ktera v relaxačních zónách bývá je okolo 26 stupňů. Tyto zdánlivé prkotiny v saunovém světě dělají hrozně moc a to mi také odpovídá na otázku, proč jsem v celkem prostornem wellnessu úplně sama. Je pravda že očividně většina televizí na pokojích už má velký nárok na důchod, protože takovéhle kombinace barev jsem ještě neviděla. Vypálí vám to oči. Snídaně velké, ale zase: proč je všechno vyskládáno naráz, misto malych porci ktere by mohla obsluha dokládat? Zelenina je akorát oschlá, rukola nebo chuderky cibulky z nalevu taktez oschle jako stara babicka, takze si je nikdo ani nebere. Poměr služeb k ceně není oproti jiným zkušenostem ideální, ale zároveň si nemyslím že by si zasloužili jen 1 hvězdičku jak u některých recenzí vidím. Každopádně na 4 hvězdičkový hotel už ta úroveň nyní také není.

   1 měsíc zpět
2. Martina Steklá ★★☆☆☆

   V pokoji bud poslouchate celou noc huceni vetraku a neda se spat, nebo tam mate 15 stupnu a mrznete. Kuchyn a restaurace velmi slaba. V saunach nebyla ani jeden den (ze 4) doplnena voda na piti. Poloha arealu a misto super, klidne prostredi v prirode. Pokoje ciste a hezke.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Petr Lukáš ★★★★★

   Moc pěkné a klidné místo, velmi ochotný a vstřícný personál, výborné jídlo, bazén, wellnes, masáže - vše ok. Děkujeme za třídenní relax.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Petr Charvát ★★★★★

   Úžasný hotel s ještě lepším personálem. Konkrétně slečna Míša, která nás přátelsky přivítala na recepci. Jezdíme sem každý rok a každým rokem je to lepší a lepší.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jana Maskova ★★★★★

   Krásný pobyt, velice příjemná, milá a ochotná obsluha která se vším pomohla a poradila. Vyšlo krásné počasí což byl bonus na výlet vláčkem do Karlových Varů. Rádi se vrátíme

   téměř 5 měsíců zpět
3. Nemo ★★★★★

   Skvělý a vstřícný personál, nádherná lokalita, jídlo výborné, pokoje čisté a wellness super. Moc děkujeme za příjemnou atmosféru a relax, s ženou jsme si to moc užili. Gregorovi

   téměř 6 měsíců zpět

1. Jana Ryšavá ★★★☆☆

   Zklamání. Krásná lokalita, ale hotel nesplňuje standard 4*. Cestujeme po celém světě. Zde jsme prožili 10 nocí. Vůbec nechápu, proč hotel účtuje parkování pro své hosty? Předem? Přitom během dne přijede spousta návštěvníků golfu/restaurace, což se vůbec neřeší… Pokoje - okopané zdi, ošuntělé zařízení. Nejela TV, po několika urgencích ji druhý den ráno opravili. Kamrlík bez skříně. U psacího stolu nejlevnější židle z Ikea. V koupelně pouze zásobníky na levné tekuté mýdlo. Chválím ale ukrajinské pokojské za vzorný servis. Koberce na chodbách plné skvrn, okopané zdi. Restaurace - velmi omezená nabídka, mění se denně jen polévka. Výborný starší číšník Marek a jeho směna, jinak na stolech u snídaně odložené nádobí i hodinu. Odhozený ubrousek pod stolem 2 dny, dokud jsem ho sama nezvedla a nevyhodila. Při vstupu do restaurace trvale obsazené lenošky a křesla rusky hovořícími dětmi s otcem. Pokud si chcete dát během dne drink s přáteli v tomto prostoru, nemáte šanci. Za celých deset dní jsem neviděla manažera, který by si procházel hotel, restauraci. A třešnička na závěr - pokud si dáte cokoliv v restauraci, musíte účet pokaždé zaplatit. Pobyt nás stál desítky tisíc a platili jsme pak každou kávu zvlášť. Hotel Vám tímto dává najevo, že jste potenciální zloděj a odjedete bez zaplacení účtu v restauraci? Znovu zdůrazňuji - krásná lokalita, klid, příroda. Ale úroveň hotelu příšerná.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Start media ★★★★☆

   Hotel má velmi hezkou polohu a výhled z prostorné restaurace kde mají velmi ochotný a vstřícný personál. Obzvláště ochotná servírka Natálie a její kolegové je důvod proč se sem rád vracím.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Sabina Vepřek ★★★★★

   Kdyby to šlo dám 10 bodů. Jedna věc je výborná lokalita, nádherné prostředí u lesa ale zároveň jste 15 min. Od centra Karlových varů. Hotel je extrémně čistý , voní to na každém kroku a má nádherný design. Pokoje jsou tak útulné , že by jste ani nikam nemuseli celý den. Wellness je také super a rozhodně doporučuji masáž , byla kvalitnější než v některých předražených salónech v centru Prahy. Co bych ale ovšem vyzvedla nejvíce je chování celého personálu, nikdy jsme se s mužem nepotkali s tak milým a ochotným a pohotovým personálem napříč všemi pozicemi od recepce , přes bar až po úklid. Golf byl velice příjemný, objednali jsme si trenéra který nám za dvě lekce odevzdal tolik, že jsme ani nevěřili a máme chuť se učit dál. Návštěvu doporučuji i s dětmi, prostor je uzavřený a tak situovaný , že se nemusíte bát kam dítě zaběhne, přímo u restaurace je dětské hřiště a ve wellness je bazén přístupný dětem. Každý si zde najde to své. 100% přijedeme znovu.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy