Hotel Behounek +

Recenze

1. Josef Slepička ★☆☆☆☆

   Strašný Strašný. Přístup personálu respektive recepční. Totálně o ničem. Omlouvám se ale nechci být vulgární. Ale jinak to nejde říct. Pokud odjíždím z pobytu v sobotu ráno. Objednám si transfer ve středu. A nakonec si v sobotu musim schánet taxika. K tomu není co dodat. Ve středu moje paní objednala dopravu z Jachymova do Mnichova. Přímo na recepci Nakonec jsme si museli v sobotu scházet taxika z Karlových Varů domu A po týdnu mi volál někdo z takzvaneho hotelu Běhounka. Kdy chceme odvézt do Německa. Takovou drzost a neuctu jsme nezažili nikde v Evropě. Děkujeme ale Český Lázně UŽ NIKDY VÍCE. Jak jsem pochopily při pobytu v bolelo. Tak je tam pouze klientela z Ukrajiny. Včetně zaměstnanců. Kdy chování hostů a personálu je opravdu někde jinde. Uz nebudu popisovat negativa. To by bylo na dlouho. Přidáno: 31.12.2025 Nyní mi vyhrožoval někdo z takzvaného hotelu. S tím ze recenze je lživá a neplatná. Koukal jsem i na další recenze. A byli podobné jako naše. Napsal jsem ze jsme byli pár. A moje paní byla hlavni host. A pry jsme lháří protože jsme tam nebydleli. Prostě absolutně neúcta k hostům jako zákazníkům. Děkuji Ale UZ NIKDY VÍCE

   1 měsíc zpět
2. Miroslav Procházka ★★★★★

   Chtěl bych touto cestou alespoň takto vyslovit své velké poděkování a obdiv všem pracovníkům Lázeňského hotelu Běhounek, kteří se podíleli na péči a zabezpečení mého lázeňského pobytu v rámci komplexní lázeňské péče, kterou jsem absolvoval ve Vašem zařízení v době od 2.12. do 23.12 2025. Hluboce se skláním před vysokou kvalitou poskytnutých služeb a péče, které se mi dostáválo včetně vysoce profesionálního, ale při tom současně i lidského přístupu a porozumnění. Chtěl bych vyzdvihnout zejména lidský přístup všech pracovníků hotelu, kteří se na péči o hosty podílejí. S profesionalitou, lidskostí a vlídností jsem se každodenně setkával jak na recepci, tak v části zahrnujíci oblast stravovaní i balneo provozu. Přístup jednotlivých pracovníků vždy bezezbytku zahrnoval oblast vysoké profesionality v daním oboru i maximalní empatii a pochopeni i pro drobné "bolístky" nás pacientů Vašeho zařízení. Je nutné říci, že poskytované služby ať už hotelového typu nebo balneo provozu, vysoce převyšují oficiální úroveń hodnocení hotelu a s klidným svědomím neváhám říci, že v plném rozsahu odpovídali kvalitám pětihvězdičkového zařízení, a to především díky kvalitám veškerého personálu. Nicméně i když nerad, musím upozornit zejména vedeni hotelu na jedinou negativní záležitost se kterou jsem se setkal, a to nesmírná tvrdost matrrací na pokoji pro hosty - konkretně pokoj č. 211. Tento problém se však, jak jsem zjistil s rozhovory s dalšími pacienty netýkal pouze tohoto pokoje, ale i ostatních. Tuto nepříjemnou skutečnost se personálu hotelu i přes jejich maximální snahu ( po upozornění z mé strany recepce reagovala, bezprostředně a paní pokojská okamžitě na postel zastlala změkčující doplněk, což však i při jeho zdvojení dostatečné nebylo). Dávám proto na zvážení posoiuzení této skutečnosti a vzhledem k tomu, že nemalá část pacientů Vašeho hotelu je po závažném operačním zákroku v oblasti páteře, rameních, kyčelních připadně koleních kloubů , zda by nebylo na místě vybavit jednotlivá lůžka ortopedickými matracemi zajišťujícími kopírování profilu těla odpovídající potřebu. Na závěr bych chtěl ještě jednou opravdu srdečně poděkovat za nesmírně klidný a prospěšný lázeňský pobyt , která jste zajistili a o který jste se postarali! S přáním jen toho dobrého a nejlepšího v péči o Vaše hosty M. Procházka, Ph.D.

   1 měsíc zpět
3. zdeněk jína ★★☆☆☆

   hotel vypadá jak socialistická ozdravovna,wellnes jako socialistická poliklinika i když funguje bezvadně.sedmdesátá léta se nezapřou.pokoje nic moc,ale jde to.úklid ukrajinkama je mizerný. jídlo celkem dobré,ale výběr,hlavně snídaně katastrofální. celkový dojem nic moc,ale vyloženě špatné taky ne.jel jsem tam na radonové koupele,tak jsem neměl moc na výběr.ceny za lázenský pobyt jsou velké.je toho co zlepšit.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Skoba SKOBART ★★☆☆☆

   28. Juni 2025 Můj desátý a nejhorší pobyt, 06.2025 Běhounek Na všem je vidět, že to ovládá neschopná akciovka. Už plno hotelů zlikvidovali. Personál se snaží, ale díky jeho nedostatku je vidět vyčerpanost pracovníků. Nadstandertní proceduru nelze objednat- nejsou lidi! Na hotelových recepcích nezkušený personál, neschopný podat info, nebo, vypracovat vyúčtování a věčně jsou zašití mimo recepci. Ředitelka si neví s ničím rady. Provozní na Zimní zahradě při výpadku jediných dvou barmanů restauraci jednoduše zavře. Držitelé ZTP průkazu musí parkování platit.?! Venkovní prostory se neudržují celoročně, v zimě lidé kloužou po ledě, vlétě je vše zarostlé a plno pacientů má klíšťata. Já měl jedno, ale vím o sedmi přisátých klíšťatech za den u jedné pacientky. Okapy jsou ucpané listím a při dešti všude stříká a kape voda. Placené parkoviště nikdo nehlídá - auta jsou vykrádána. Přál bych zaměstnancům, slušné vedení, aby se vše vrátilo do starých kolejí. KDO PODŘÍZENÉ DUSÍ - SÁM NA TO DOJEDE AŽ TO KRACHNE BUDOU MÍT BECHTĚREVICI PO PTÁKÁCH MOC DÍKY PÁNI MAJITELÉ. Hakl Josef Tachov

   téměř 7 měsíců zpět
2. Martin Paldus ★★★★★

   Poprvé ve svých 48 jsem se odhodlal na full lázeňský pobyt s procedurami a zvolil právě tento lázeňský hotel a musím konstatovat, že jsem lépe vybrat asi nemohl. Naprosto milý, profesionální a srdečný personál, což se občas o hostech bohužel říci nedá, protože zastávám názor, že jsme líný a zmlsaný národ a lidi si ničeho neváží.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy