Prodejna kol v Praze

“Včera jsem si v obchodě pořídil kolo, po tom co se mi velmi ochotný prodavač věnoval téměř hodinu a půl. Vše skvěle vysvětlil a pomohl s výběrem. Úplně úžasný zákaznický servis, dnes jsem se na kole projel 80km a vše funguje jak má. Vřele doporučuji.”

“Velice ochotný a vstřícný personál. Zákazník na prvním místě zde platí doslova. Mohli prodat kolo, které měli skladem, ale doporučili menší velikost, přestože to již skladem neměli a ani nešlo u dodavatele sehnat.”

“Hledal jsem šestou hvězdičku, nenabízí se. Tak tento shop se v kolech opravdu vyzná. Ochotní, šikovní, ceny výborné. Hlavně jezdí sami na kole a je to poznat.”

“Velmi příjemný a ochotný personál, moc dekuji”

“Moc milý personál, nemohla jsem najít velikost M a pomohli mi ji najít ikdyž nebyla vystavená. Víc takových lidí v zaměstnání na kterých je vidět že je práce baví :)”

“Cením rychlost a vstřícnost pana Taranta. Komunikace super, odvedená práce taktéž. Mohu jen doporučit”

“Perfektní přístup milá obsluha …super kola jak na prodej tak na pronajmutí . Bylo to super !!”

“Moc děkuji za skvělou ochotu! – zásilka s mým košíkem na kolo měla původně dorazit do prodejny Citybikes, ale dopravce ji omylem poslal přímo ke mně. Po telefonu jsme se s pánem ze Citybikes domluvili, že si pro balík přijede osobně. Nejenže vše vyřešil velmi ochotně, ale navíc mi košík přímo u mě doma namontoval na kolo. Takový přístup se dnes jen tak nevidí – profesionální, vstřícné a lidské jednání. Moc doporučuji!”

“Super domluva kluci několikrát sami volali s info o doručení + složení zdarma + super sleva za drobnou oděrku velmi férovy a milý přístup rovnou jsem dokoupil i ostatní věci za mě skvělej obchod v dostupné lokalitě pro každeho nedaleko metra.”

“Lze sehnat staré díly. Vyznají se a mají o kola zájem.”

“Cykloservis mám nejblíž k domovu, kolo se snažím servisovat sám, tady vždy pomohli a poradili. Doporučili kazetu, středové složení a komplet zadní brzu, vše perfektně pasovalo, brzda mi byla ochotně zkrácena na požadovanou délku a po nasazení sedí perfektně.”

“Koupil jsem zde svoje vysnene kolo. Po roce me potkal problem s neprijemnym vrzanim (ktery jsem si zpusobil sam). Pan Faltynek problem rychle nasel a vyresil. Kolo jsem mel pred tim 2x v servise jinde, ale pricinu problemu nenasli, tady byl do druheho dne vyresen. Kolo jezdi jako by bylo nove a nikde nic nevrze. Kdo jezdil na kole vi, ze vrzani je otravny problem, ktery zkazi radost z jizdy a ja si zase muzu diky Cyklo Faltynek tuto radost opet uzivat. Děkuji!!!!”

“Přišla jsem do cykloservisu v pátek 3. 5. 2024 s několik let starým rozvrzaným kočárkem, který měl píchlá dvě kola, a vypadal, že už toho moc neujede. Odcházela jsem s kočárkem, který dostal druhý život. Pan Matoušek mi ochotně vyměnil nejen dvě píchlá kola, ale i zpuchřelé pláště na dvou zbývajících, dodal upadlé nebo zničené součástky. Ochotně, s úsměvem, profesionálně. Díky moc!”

“Mohu jen doporučit. Chtela jsem dvě elektrokola a netusila jake, odchazela jsem s dvema kolama a dobrym pocitem, ze vim vse, co jako laik potřebuji vedet. Za me by takto mel vypadat individualni pristup k zakaznikovi. Dekuji.”

“Velmi dobrá zkušenost , pravidelně zde nakupuji jak nová kola, tak doplňky a vždy spokojený. Pravidelně zde servisuji kola celé rodině. Před zimou necháváme seřídit a zkontrolovat lyže .Vždy jsem byl spokojen. Majiteli přeji mnoho spokojených zákazníků”

“Mohu jen doporučit. Skvělý servis a exkluzivní nabídka. A úžasný team.”

“Koupil jsem si zde pedály, kde se mi povedlo vlastním zaviněním zrušit systém zacvaknutí. Bohužel se tato součást neprodává sólo, tak hrozilo, že si budu muset koupit nové. Každopádně jsem zkusil kluky z Krabcycles oslovit zda s tím jde něco dělat. Věci se ujal Matěj a povedlo se mu s výrobcem věc vykomunikovat. Do týdne jsem měl zničenou součástku pedálu doma. Velké díky Matějovi, příště určitě nakoupím zase zde.”

“Celková spokojenost, skvělý přístup, poradenství, servis. Děkuji a doporučuji.”

“Perfektní zkušenost, na prodejně se nám slečna věnovala opravdu dokonale. Poradila, vysvětlila a lyžařskou helmu dceři vybrala. Děkujeme.”

“V SP Kolo najdete všechno, co cyklista potřebuje – od základního vybavení až po to nejdražší na trhu. Nejvíce ale oceňuji přístup personálu. Byli ochotní, trpěliví a především bylo vidět, že cyklistice opravdu rozumí. Kupoval jsem kompletní výbavu na silničku a celý nákup proběhl bez nátlaku, zato s cennými radami. Navíc mají špičkový servis. Rozhodně doporučuji!”

“Nemožné ihned, zázraky do třech dnů :). Když člověk chce tak si bude stěžovat i na to, že plášť kla je moc gumový, duše kola má moc vzduchu, světlo málo svítí atd.. Za mě skvělý přístup k problémům a hlavně člověk, který ví co dělá. Dík”

“Skvělý servis, výborná domluva. ​Nechal jsem si zde provést kompletní dotažení a centrování ráfků s použitím tenzometru a rozdíl je neuvěřitelný! ​Jako zákazník, který jezdí často a dává kolu zabrat, jsem vždycky řešil rychlé rozcentrování. Tentokrát je to ale jiné. Mechanik mi vysvětlil, že použitím tenzometru zajistil naprosto rovnoměrné napětí všech drátů. ​Kolo je teď citelně tužší, reaguje okamžitě a jízda je mnohem jistější, hlavně v zatáčkách a při brzdění. Vím, že dráty nejsou někde přetažené a jinde povolené. Už žádné starosti s praskajícími niply! ​Pro koho to je? Pro každého, kdo chce: ​Prodloužit životnost drahých ráfků. ​Mít tužší a stabilnější kolo. ​Zajistit, že výplet vydrží bez problémů co nejdéle. ​Děkuji za profesionální přístup a precizní práci. Tuto službu vřele doporučuji všem!”

“Nákup lyžáků super! Pán se nás ujal vše vysvětlil, všechny otázky o mých problémech s botama zodpověděl. Skutečně věděl o čem mluvím, když jsem řekl, co jezdím, jaké mám schopnosti a co chci. Pomohl se vším super. Lyžáků měli na skladě taky dost, takže pro koupi lyžáků můžu jen doporučit!”

“Jako vždy skvělé služby. Nejprve jsem si půjčil gravel kolo, abych si ho pred nakupem poradne vyzkousel. Kolo bylo perfekne pripravene, i kdyz to bylo narychlo. Poté jsem si nechal "oservisovat" panem Standou svou silničku, vše opět super. Poměr cena/výkon naprosto bezkonkurenční.”

“Na prodejně jsem pár dní zpátky nemohl najít produkt z e-shopu, avšak mou trýzeň ukončil asistent Kamil, který vypozoroval, že jsem bezradný. Ujal se tedy řešení a vrhnul se do skladu, ve kterém hledal dokud nevyhledal. Celý personál sympatický a prodejna nečekaně velká. Je slušná šance, že při dalších sportovních/ moto záležitostech zavítám znovu právě sem.”

“Velka spokojenost, dceri jsem zde koupil kolo, jelikoz mi zaujala cena, ktera byla o cca 20% nizsi nez v cyklo69, kde jsme detem kupovali kola do ted. Domluva po emailu rychla, jednani vstricne. Pri prevzeti kola jsem obdrzel 2 mesice navic (ke dvema ve standardu, jelikoz je leden) pro prvni servis kola zdarma.”

“online obchod s moznosti si vse vyzkouset v kamenne prodejne, kde Vam i poradi, vse bez problemu jen se v okoli opravdu spatne parkuje”

“Nejlepší zákaznický zážitek za poslední dobu. Nakupování nesnáším a čím rychleji pořídím to co potřebuju, tím jsem šťastnější. Zavolal jsem dopoledne s otázkou, zda mají helmy na velkou hlavu a jestli mi ze servisu nemohou dát jednu papírovou krabici na kolo. Po kladné odpovědi jsem přišel a za necelých 5 minut jsem už odcházel se vším co jsem potřeboval. Díky!”

“Perfektně a rychle provedený servis středového motoru Bafang BBS02 750 W 48V, příjemný personál a užitečné informace od servisního technika. Plně profesionální přístup k zákazníkovi.”