Endorphin Republic

Recenze

1. Mara ★☆☆☆☆

   kdyby si chtel nekdo usetrit cas zbytecnou cestou, posilam foto oteviraci doby. Nejspis je moc slozite zmenit oteviraci dobu na google mapach

   1 měsíc zpět
2. Dan Peřina ★★★★★

   Nejlepší zákaznický zážitek za poslední dobu. Nakupování nesnáším a čím rychleji pořídím to co potřebuju, tím jsem šťastnější. Zavolal jsem dopoledne s otázkou, zda mají helmy na velkou hlavu a jestli mi ze servisu nemohou dát jednu papírovou krabici na kolo. Po kladné odpovědi jsem přišel a za necelých 5 minut jsem už odcházel se vším co jsem potřeboval. Díky!

   téměř 4 měsíce zpět
3. Miroslav Žofák ★☆☆☆☆

   Arogantni a nevychovani prodejci, kteří netuší, co mají v nabídce.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Steve Skorepa ★★☆☆☆

   Scott by se měl zamyslet nad tím, kdo jejich produkty prodává, mám odsud 2 kola, ale zde jsem bohužel skončil. Zadní prodejna ok. Přední prodejna (v patře na Sokolovské) by měla brát příspěvky na zaměstnávání postižených. Chování otřesné, 3 lidi z personálu tam na sebe hledí, zákazník přece počká. To, že jim v den výpadku proudu nejede nějaký systém, člověk ještě pochopí, ale 4. den poté? A ne, nemám prodavači za zlé, že jim něco nefunguje, ale i to se dá zákazníkovi říct tak, že se mu pak nechce po vás něco hodit. Takže pokud vůbec Scott, tak jinde.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Jan Váchal ★☆☆☆☆

   Jsem dlouholetý zákazník a fanda značky Scott a jejího zastoupení v ČR. Drtivou většinu interakcí, nutno říci pozitivních, jsem měl na prodejně ve Waltrovce. Tuto sobotu jsem využil servis v Karlíně a přes původní váhání s kritikou nakonec píši. Na koke Scott se mi přihodil celkem banální problém, praskl mi drát ve výpletu. Když jsem kolo dobesl do servisu, pán za pultem na mne místo pozdravu vypálil dotaz, jsk bych se há cítil, kdyby mě někdo rušil od připraveného oběda. V zápětí didsl, že chápe, že za to já nemůžu, ale ti, co sedí v baráku vzadu( zřejmě tím myslel vedení firmy), geberují jeho frustraci. Přistoupil jsem k tomu tak, že ne každý má top den, i když si nemyslím , že jakákoliv pracovní frustrace dává zaměstnanci důvod osočovat zákazníka, že chce od firmy něco objednat. Dnes jsem, dle data dokončení zakázky uvedeného na přijínacím protokolu, přišel v pozdních odpoledních hodinách kolo vyzvednout. Bohužel, servisní technik byl ten samý a na dotaz, zda je kolo opraveno, mne zahrnul komentářemi, že zatím neměl čas to udělat a že on, když si dává auto do servisu, zavolá předem, jestli je hotové… Nerozumím tomu, proč bych se měl jako zákazník nechat vychovávat vaším zaměstnancem, který nemá ani loajalitu k firmě, která mu dává práci ani k zákazníkům, kteří nosí do businessu peníze. Detaily popsaného zážitku rád sdělím komukoliv relevantnímu z Endorphin Republic. Reputaci postavenou na takových zaměstnancích si jistě nezasloužíte.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Martin Konvičný ★★★★★

   Jeli jsme cyklomaraton cestazasnem.cz a měli jsme zapůjčeny úžasná kola Scott Foil a Scott Addict a jedno horské Scott Spark. Jestli se dá zamilovat do stroje, tak u mě to platí. Já jsem jel přímo na Scott Addict 15 RC.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy