Servis elektroniky v Moravskoslezském kraji

“Bohužel nemám s obchodem dobrou zkušenost. Dnes jsem zakoupil nový telefon a mou chybou bylo, že jsem si při placení řádně nezkontroloval fakturu. Až doma jsem zjistil, že mi nebyl započítán výkupní bonus 2500 Kč, ani aktuální sleva ve výši 2000 Kč. Po cestě zpět do Ostravy a návštěvě prodejny jsem dostal zpět 4100 Kč na dobropis s tím, že se stala nějaká chyba. Pořád tam nicméně 400 Kč lítá, s tím se ale smířím. Tato zkušenost mne velmi nepříjemně překvapila a obchodu se příště vyhnu. Chyby se stávají, to dokážu pochopit, ale od prodejce takového formátu bych to prostě nečekal. EDIT: na základě recenze a komunikace se zákaznickým servisem i prodejnou nakonec vše vyřešeno.”

“Nemám co vytknout, vždy jsem sehnal to, co jsem zrovna potřeboval. Prodejci slušní, ochotní poradit.”

“Byli jsme u vás poprvé a určitě ne naposledy. Už dlouho jsme se nesetkali s tak profesionálním a odborným přístupem prodejce. Pan Kryštof - moc chválíme a děkujeme!”

“Rád bych touto cestou pochválil prodejce Radka a poslal mu 5 ⭐. Opakovaně mě obsluhoval a pokaždé byl velmi profesionální, vstřícný a lidský. Je vidět, že svou práci dělá poctivě a opravdu mu záleží na zákazníkovi. I přes to, že práce někdy není jednoduchá a technické podmínky mohou obsluhu zpomalit, Pan Radek zůstává klidný, ochotný a vše srozumitelně vysvětlí. O to víc si jeho přístupu vážím. Právě lidé jako on dělají Datart místem, kam se člověk rád vrací. Děkuji za skvělou zkušenost především Panu Radkovi.”

“Chtěli bychom s manželem poděkovat za skvělý profesionální přístup při koupi robotického vysavače paní vedoucí prodejny a zejména prodavači panu Ondřejovi, který nad rámec svých pracovních povinností nám pomohl zprovoznit doma robotický vysavač. Byly problémy se sítí WiFi.”

“Pěkná prodejna s šikovnými zaměstnanci, kteří vždy správně poradí a pomůžou s výběrem spotřebiče”

“Pan Kováč z Krnovské pobočky je muž na svém místě, nenuceně odborně poradí, vše vysvětlí a hlavně tomu rozumí. Má u mě 1* :)”

“Rychlost , vstřícnost vynikající a sympatická obsluha vše vysvětlily ukázali”

“Ochota a trpělivost s laikem. Pan Kavka, profík!! Díky”

“Jako vždy superní obsluha, příjemní lidé a všechno prostě super. Nikdy jsem si nemohla stěžovat.”

“Prodejna pěkná, obsluha ÚŽASNÁ! Přívětivý zaměstnanec za pokladnou mi skvěle poradil a dobře jsem si díky němu vybral. OSTRAVA!!!”

“Důkaz, že kamenné prodejny mají stále smysl. Místo abych naslepo objednával z internetu, nechal jsem si poradit od pána v přízemí ohledně čištění kontaktů. Výsledek? Zařízení za 2000 Kč opraveno investicí 200 Kč. Oceňuji ochotu a znalosti personálu.”

“Super pomoc a vstřícný personál”

“Jsem hodně spokojeny zákazník, dám příklad nakupoval jsem zboží a telefon jsem měl na 5% a slušně jsem požádal jestli bych si ho mohl dobít a oni že můžu.Jsou vstřícní a ochotní vysvětlit a popovídat si o tom výrobku a poradit, co je vhodné pro vás či ne . Kvalita výrobků skvělá !! A jejich vina není když na trefíte na vadný kus a vezme te si to domů . Řeknou taky že je to poslední kus a je vystaveny a to nemění na tom že máte na celý výrobek záruku plné vyšší.”

“Mají na skladě vše potřebné, co nemají objednají a za opravdu skvělé ceny”

“V obchodě se nachází malé bistro s thajským jídlem.Mají velký výběr,přijatelné ceny a pochutná si opravdu i velký labužník.Zabalí vám jídlo sebou nebo si mužete i sednout a dát si to na místě.”

“Při nákupu sušičky jsem byla velmi spokojená s přístupem personálu, kdy mi vše vysvětlili a já si pak mohla vybrat z jejich produktů.”

“Přístup k zákazníkovi laskavý,poradí, pomůže,doporučí.”

“Velmi rozsáhlý sortiment, vždy si vyberete co je libo dle vašich představ a prodejci Vám rádi poradí. Vřele doporučuji.”

“Standardní prodejna, rychlý a profi. přístup”

“Vřele doporučuji využití služeb tohoto obchodu. Příjemná, ochotná a profi personál. Ráda se tam vracím, tento obchod má mou důvěru.”

“Vždy ochotný personál. Poradí vždy, nebo nabídne řešení. Rád tam chodím.”

“Nekupuji elektro zboží tak často, ale pokud chci mít jistotu kvalitního nákupu, tak jdu do Elektro EURONICS (SONY). Příjemná obsluha, vstřícnost. Před několika měsíci jsem řešil problém s fotoaparátem, který byl před několika léty zakoupen zde, První dobíjecí baterie vydržely asi rok a nabití bylo nutno opakovat cca po 2 týdnech, další dobíjecí asi již 3x, zejména v marketech, baterie vydržely po nabití cca 3, dny nebo na několik fotek. Nabyl jsem přesvědčení, že je vada ve foťáku. Po konzultaci s prodavačem o pozáruční opravě, zakoupil jsem baterie v EURONBICS - SONY, nyní vydrží i půl roku po nabití!!!”

“Recenze na nákup v Tescu Kopřivnice – 3. 7. kolem 15:00 Naprosto skvělá zkušenost! Náhodně jsem projížděl 3. července kolem 15. hodiny Kopřivnicí a potřeboval jsem nakoupit pár věcí domů. Po cestě jsem narazil na hypermarket Tesco, který jsem do té doby vůbec neznal, a tak jsem se rozhodl udělat zde menší zastávku. Protože jsem tu byl poprvé, chvíli jsem bloumal po uličkách a asi jsem vypadal trochu zmateně. K mému milému překvapení ke mně přistoupil mladý muž, odhadem kolem 25 let, zřejmě vedoucí směny podle jména Lukáš Kučeriak, a s úsměvem se zeptal, zda nepotřebuji pomoct. Řekl jsem mu, že jsem tu poprvé a hledám pár věcí. Jeho reakce mě velmi potěšila – s ochotou se mnou obešel můj malý nákupní seznam a dokonce mi sám doporučil kvalitní šunku, u které mi s úsměvem řekl, že by doma manželka určitě nehubovala. Měl pravdu! Celkově musím vyzdvihnout nejen čistotu a přehlednost prodejny, ale především přístup personálu – konkrétně tohoto mladého muže, který svým přístupem výrazně zpříjemnil můj den. Takový lidský a profesionální přístup se dnes už moc často nevidí. Děkuji Tescu Kopřivnice za skvělý zážitek z nákupu. Určitě se při další cestě rád zastavím znovu!”