HORNBACH Ostrava - Svinov

Fotografie

Recenze

1. Dominik ★★★★★

   Nemám co vytknout, vždy jsem sehnal to, co jsem zrovna potřeboval. Prodejci slušní, ochotní poradit.

   1 měsíc zpět
2. jan.h 33 ★☆☆☆☆

   Koupil jsem zde prodlužovačku, která po týdnu jiskřila a smrděla spáleninou. První návštěva? Zaměstnanec mě vyhodil, že "když svítí, tak funguje". Musel jsem psát na vedení. Paní zástupkyně ředitele byla skvělá – e-mailem schválila vrácení peněz i nákladů na cestu. Realita na prodejně podruhé? Kocourkov. Paní na informacích e-mail od své šéfky nechtěla číst. Když viděla na účtence "Zásuvková lišta", myslela si, že vracím snad kus dřeva na podlahu, a nechápala, proč jí dávám kabel. Peníze za zboží nakonec mám (díky jinému kolegovi), ale náklady na cestu jsem raději oželel, protože dohadovat se s personálem, který ignoruje pokyny vedení a nezná vlastní zboží, bylo nad moje síly. Jedna hvězda za paní ředitelku, zbytek personálu na přepážce je tragédie.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Milan z OV ★★★★☆

   Poradi, nasmeruji, daji do kosiku. Ukazete foto, reknete problem, co chcete, nebo si myslite, ze vite co chcete... Odchazite spokojen, s vecmi co potrebujete a tesite se az zacnete pracovat, delat, menit, vylepsovat...

   téměř 3 měsíce zpět

1. Lenka procházková ★☆☆☆☆

   Chtěla jsem v tomto obchodě nakoupit lustry. Za téměř 25 minut si mě nikdo ani nevšiml. A arogantní chování prodavače Dvořáka, který mě asi nepozdravil, bych ihned vyhodila. S tímto přístupem daleko nedojdete. Už nepřijdu.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Pavel Dočkal ★★★★★

   Super služby řezání dřeva na míru. Včetně lemování hran. Příjemný personál, rychlá obsluha.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jaroslav Bobek ★★★★★

   Obsluha na svém mistě, poradili, obsloužili tak jak to má být. Odborníci na svém místě, což v takových velkých obchodech není zvykem u některých prodavačů. Byl jsem absolutně spokojen.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Nefloryst ★★☆☆☆

   Do tohoto obchodu jsem šla podívat se na rostliny a akvarijní ryby a byla jsem velmi zklamána tím, co jsem viděla. Mnoho ryb bylo evidentně nemocných, chovaných v nevhodných podmínkách a mnoho z nich bylo chováno s druhy, se kterými by chovány být neměly, což mělo za následek vážná zranění. Ryby, které jsem koupila, vypadaly v obchodě zdravě, ale při bližším ohledání doma jsem uviděla, že samice (chované odděleně od samců) byly nemocné a infikované. Během týdne uhynuly 3 ze 4 samic, samci jsou stále zdravé a krásné. Myslím, že se paní v oddělení živých ryb cítila provinile, když mi je prodala. Alespoň šťastná rozhodně nebyla. Co se týče rostlin, viděla jsem mnoho nemocných rostlin, o které bylo evidentně špatně postaráno, některé z nich už usychaly, některé kvůli větru spadly z polic. Nikdo ze zaměstnanců je nevychovával a zdálo se, že se o ně vůbec nikdo nestará. Je to škoda. Ceny rostlin jsou podle mého názoru (mám v této oblasti relativně bohaté zkušenosti) příliš vysoké. Jedinou výhodou, které mohu ohledně oddělení akvárií a rostlin zmínit, je sortiment. Fakt velký sortiment nemocných, umírajících ryb a rostlin. Z toho jsem se zůstala velmi smutná.

   téměř 6 měsíců zpět
2. teriyaki sauce ★☆☆☆☆

   Chtela jsem reklamovat rostlinu, ktera mela uhnile koreny. Nikde nepisou, ze po dvou tydnech uz je pozde, presto me velmi zhrzena, vyhořelá a zakomplexovana zamestnankyne z oddeleni zahrady rekla, ze to nemuzu reklamovat, ze jsem mela prijet driv a dokonce zavolat. Rekla mi vyslovene, ze na me nema nervy!! Ze jejich rostliny jsou v top stavu. A ze jsem neschopna, ze se neumim o zakladni rostlinu postarat. Kazdopadne asi nebyla dovzdelana ve svem oboru, protoze nevedela, co je to zaruka, az kdyz za sebe poslala druhou zamestnankyni, ktera byla mila a rekla, ze reklamaci uzna, protoze maji nejakou zaruku atd. A k te kvalite rostlin.. kdyz tvrdila, ze jsou v tom stavu.. tak co ma byt tohle? Takze jeste do toho odvadi spatnou praci, kdyz se sama neumi o ty rostliny starat. A kdyz jsem se tedy rozhodla, ze kytku koupim znova a budu tedy vice opatrna, tak jsem ji pro jistotu po koupi zkontrolovala a mela uhnite koreny, coz se stalo uz v obchode. Takze pozor na ne!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy