Hotel & Motel & Hostel v Královéhradeckém kraji

“V Hotelu jsme byli již po druhé a musím znovu pochválit jak skvělé místo to je. Výborné snídaně , milý personál , čisté pokoje a výborná kuchyně . Urcite navštívíme znovu ☺️”

“Dobrý den,minulý týden jsme s partou strávili týdenní dovolenou ve Velké Úpě a opakovaně navštívili Aperol bar pod hotelem Modřín a byli pokaždé velmi spokojeni.Chtěla bych moc pochválit obsluhu slečny Nikol a jejího kolegy Jirky,snad píšu správné jméno......Opravdu velká pochvala za úžasný profesionální přístup .Simča a celá parta.”

“Vše v pořádku, moc jsme si to užili, příjemně strávený víkend. Doporučujeme.”

“Moc se nám u vás líbilo. Krásné místo (i v zimě), personál úžasný (milá a ochotná paní recepční, skvělá masérka Věra, vtipní kluci číšníci), pokoje krásné a vše čisté, snídaně velmi bohatá (vafle, lívanečky, spousta pečiva, opravdu široká nabídka). K večeři byl mnohem menší výběr než k snídani, ale jídlo vynikající. Když si menší syn si z kombinace špenát, pohankové rizoto a maso na kari nic nevybral, udělali mu řízek a svět byl zase v pořádku. Bezva byl i bowling. Vytkla bych jen na nás dost studenou vodu v bazénu, tam jsme ani já ani děti nevlezly, natož se tam wellnessit. A velmi slabě tekoucí sprchu u sauny, kde se nedalo pořádně osprchovat. Jinak vše v naprostém pořádku. Rádi se vrátíme v létě, využijeme hřiště nebo minigolf a prozkoumáme krásné okolí. Moc děkujeme, bylo to fajn.”

“Strávili jsme v hotelu Bedřiška tři noci a od začátku bylo jasné, že jde o místo, kde jsou kvalita služeb a práce s hosty skutečnou prioritou. Pracovně se dlouhodobě věnuji nastavování zákaznických procesů a standardů pro velké mezinárodní firmy i pro hotelové sítě po celém světě, takže mám možnost pravidelně porovnávat různé úrovně hospitality. A upřímně — Bedřiška obstojí i ve srovnání se špičkovými hotely, se kterými se potkávám pracovně i na cestách. Bydleli jsme v Deluxe pokoji s postelí Hästens, což je samo o sobě vždy velmi příjemný zážitek. Pokoj byl útulný a v perfektním stavu. Wellness patří k tomu nejpříjemnějšímu, co jsem v podobných hotelích v Česku zažil. Je krásně udržované, klidné a atmosféra je opravdu relaxační. Jediné malé doporučení do budoucna je doplnit vodu přímo do wellness — pro hosty by to bylo pohodlnější než dělat otočky k baru a zpět. Jinak ale absolutní spokojenost. Restaurace byla denně perfektní. Výborné suroviny, krásně vyvážené chutě a přirozený, profi servis. Z jídel bych vyzdvihl tuňáka v panko strouhance - ten byl naprosto top! Co musím opravdu zdůraznit, je personál. Každý jeden člen týmu byl milý, pozorný, a ochotný. Taková konzistence v přístupu není běžná ani v mnoha dražších hotelech v zahraničí. A právě tím si mě hotel nakonec úplně získal. Celkově byl pobyt lepší, než jsme očekávali, a to i s mou pracovní deformací v hlavě. Hotel dělá spoustu věcí výjimečně dobře a ještě lépe je skládá dohromady do uceleného zážitku. Už teď vím, že se sem budeme pravidelně vracet.”

“Nejedná se o žádný luxusní pěti hvězdičkový hotel a ani na to si nehraje. Cílí na příjemnou rodinnou atmosférou s útulným prostředím. Pokoje mají dostatek místa a jídlo je parádní, obzvláště míchaná vajíčka jsou geniální. Tak příjemný personál se takřka nevidí. Ztahané nohy a tělo potěší sauna a vířivka :-)”

“Vstřícný a profesionální přístup k zákazníkovi, rodinná atmosféra. Díky za příjemný pobyt - majitelce paní Kaprasové a jejím spolupracovníkům.”

“Rodiče na toto místo jezdí již několik let. Teď již vím proč. Pokoje čisté a s krásným výhledem. K snídani bylo opravdu z čeho vybírat a personál byl milý a vstřícný. Pobyt zde si ráda zopakuji a snad na delší dobu, jelikož místní toulky po horách, kopcích opravdu stojí za to.”

“Jedna noc přes Booking s partou kamarádů. Příjemné prostorné a pohodlné pokoje. Krásné prostory, zřejmě nedávno rekonstruované, nešetřilo se a je to znát. Restaurace útulná, kuchyně excelentní, ceny příjemné, čepovaný Bernard, bowlingová dráha, kulečník. Fakt nevím co bych vytknul. Snad jen že v neděli se zavírá výjimečně už ve 21 hod, ale dali jsme si závěrečný pivko na venkovní terasu v podloubí a nebyl problém. Doporučuju.”

“Příjemné ubytování, skvělé jídlo, milí, pracovití lidé. Byli jsme zde pouze 4 dny, což mě mrzelo, příště rádi přijedeme na déle. Ubytování: Pokoj byl útulný, velice pohodlné matrace a velmi kladně hodnotím totální ticho v okolí - dalo se spát s otevřeným oknem. Jídlo: Každé ráno trošku jiná snídaně, ale pokaždé opravdu bohatá: slané, sladké, pečivo, ovoce, sýry, uzeniny, párky, vajíčka.. naprosto výborné teplé toasty se sýrem a rajčaty. Potěšily nás i čerstvé lívance. K večeři byl výběr ze stálých jídel z grilu, k tomu obměňovali pár prostých, ale vždy chutně uvařených jídel (těstoviny, saláty, ryba,..) určitě si vyberou i vegetariáni. Vždy jsme se velice dobře najedli. Chválím poctivou domácí paštiku a nákladné hermelíny - určitě doporučuji zkusit! Servis: Každý, koho jsme potkali, byl neuvěřitelně milý, ochotný. Pozorný servis skutečně po celý den. Velice přátelští lidé, se kterými rádi po večeři posedíte u piva či vína i o trochu déle. Doporučuji!”

“Strávila jsem v hotelu sportovně laděný holčičí víkend a musím říct, že jsme si ho opravdu užily. Wellness bylo výborné – čisté, klidné a ideální na odpočinek po aktivním dni. Jídlo hodnotím velmi pozitivně, večeře i snídaně byly pestré a chutné. A jako příjemné překvapení – prosecco ke snídani! To rozhodně není běžný standard a velmi potěšilo. Pokoje jsou vybaveny starším nábytkem, ale vše bylo čisté, voňavé a pečlivě udržované. Jelikož jsem z oboru, dokážu pochopit, že není možné provést kompletní modernizaci vybavení naráz – důležité je, že prostředí působí upraveně a čistě, a to zde bylo splněno na jedničku. Recepční Zuzka je přesně ten typ člověka, kterého chcete na recepci potkat - profesionální, ochotná, lidská a s úsměvem, zkrátka člověk na svém místě. Co se týče ostatního personálu (kuchaři, obsluha), ne všichni mluvili česky. Mně osobně to nijak nevadilo, ale je pravda, že např. starší hosté by s tím mohli mít problém při komunikaci. Zaznamenala jsem, že některé hosty překvapila částka za parkování. Já to ale vidím realisticky – kryté a monitorované parkoviště má své náklady a podobné poplatky jsou dnes běžné i v menších městech. Navíc – Špindl je značka, která si svou úroveň drží, a k ní podobná služba zkrátka patří. Celkově hodnotím pobyt velmi pozitivně. Skvělý wellness, chutné a rozmanité jídlo, čisté ubytování a milý personál vytvořili příjemnou kombinaci pro víkend plný odpočinku a zábavy. Ráda se sem opět vrátím. :-)”

“Úžasně klidné prostředí, jídlo velice chutné, pohodová atmosféra. Slečna Lenka naprostý profesionál a neuvěřitelně nám zpříjemnila atmosféru. Můžeme jen doporučit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”

“Tento hotel je jasná volba, pokud jedete do Pece. Nejen, že je velmi moderní a vše na vás dýchá vůní a čistotu, ale zároveň je zde vidět snaha o ty nejlepší služby. Byli jsme velmi spokojeni. Tímto chci poděkovat vedení hotelu, protože kritici jsou vždy slyšet více. Děláte to dobře a jen tak dále. Vůbec nechápu níže příspěvky o aroganci a neproklientském přístupu. To patrně, vážení recenzenti, jste akcionáři některého hotelu v okolí :D Samostatnou kapitolou je kuchyně. Vše bylo nejen velmi chutné, ale i rozmanité a je každý den z čeho vybírat. My jsme na snídani zůstali vždy déle, než bylo plánováno. Ta pohoda prostředí nám kromě skvělého jídla dodala energii na celý den. I přes nepřízeň počasí. Jen mě mrzelo, že někteří hosté naprosto nepochopitelně plýtvají jídlem. Něco bych jim řekl, ale oni moc neuměli česky. Tedy, ještě jednou velké díky a věřím, že se zase zastavíme. Speciální poděkování panu Vaníčnovi, který jako šéf kuchyně má zájem o spokojenost hostů a zajímá se o jejich názory.”

“Ubytování krásné, čisté (hotelový) pokoj velký, jídlo výborné a za nás i dostatečný výběr při snídani i večeři. Wellness i přes poměrně vysokou obsazenost hotelu často téměř nebo úplně prázdný.”

“Ubytování skvělé! Obsluha ohromně milá! Poloha také úžasná. Může mít menší nevýhodu v horší dostupnosti autem.”

“Pokoje velmi útulné, kuchyň byla dobrá, (jen jednou jídlo přesolený )obsluha při snídaních učnice ale šikovné. Večer byl většinou pan číšník který byl milí, pohotový a vstřícný. Poslední den pobytu nás obsluhovala slečna, která si nepamatovala objednávku i když jsme byly na restauraci sami, radši se vybavovala s kuchařem a konzumovala alkohol, aspoň kdyby to kolegům nevykladala tak nahlas.”

“Krásný hotel a moc příjemná obsluha. Byli jsme teď o Velikonocích a krásně se o nás starali.Ubytování skvělé.”

“Pro mě super ubytko na jednu noc. Na recepci příjemný personál. Postel vážně pohodlná, dost široká (jednolůžko). Pokojík fajn, pátý patro. Jak někdo píše, že slyšel hluk odjinud, nevím, já neslyšel nic, co by mě rušilo. Poloha je kousek od centra. Nebo i od MHD. Snídani neposoudím, neboť jsem ji po Vánočním večírku trochu zaspal :)”

“Krásně zařízené pokoje. Vysoké, komfortní postele včetně matrací. Jen vana příliš vysoká a žádná možnost půjčení stoličky. Snídaně s úžasným pečivem nás pěkně naladila.”

“Wellness víkend na 1*. Super lokalita, velmi příjemný staff, dobré jídlo i víno. Bazén, sauna, pára, vířivky moc fajn. Rádi se vrátíme.”

“Ubytování bylo hezké, celý hotel hezký, čistý, udržovaný . Pokoje jsou trošku starší, ale furt hezké. Moc se mi líbilo, že po příjezdu není potřeba s nikým komunikovat, je to dobře propracované, tím by se měli jinde inspirovat. Snídaně byly moc dobré, velký výběr, jen je “kuchyňka” docela stísněná, když se zde sejde hodně lidí. Parkování v areálu hotelu je super, ale míst je méně než hostů a nebylo moc fajn, když jsme se večer vrátili na hotel a nebylo kde zaparkovat. To by bylo asi fajn ještě nějak dořešit. Okolí je hezké, hotel se nachází přímo v centru Vrchlabí. V okolí hodně vyžití. Doporučujeme.”

“Stavil jsem se na večeři a dal si nejlepší steak za posledních 5 let. Obsluha skvělá. Všude čisto. Vřele doporučuji Určitě se vrátím”