Hotel zamecky

Recenze

1. Veronika Krombholz ★☆☆☆☆

   V červenci jsme si v restauraci zamluvili salonek na svatební oběd. Jednalo se o oběd pro cca 20 lidí. Nejen, že obsluha stála za nic - hosté v době focení novomanželů (30min) nebyli za celou dobu obslouženi, museli si dojít sami na bar… Tak jídlo tedy taky žádný gastro zážitek za tu cenu. Ještě ke všemu jsme ani nedostali k jednomu druhu z hlavních chodů přílohu, kterou jsme měli objednanou a předem emailem domluvenou. Navíc měla slečna servírka na sobě krátké tílko, což mi u obsluhy při svatebním obědě nepřijde vůbec vhodné… Dále také novomanželé dostali jídlo až mezi posledními… - jsou to sice maličkosti, ale v takový “velký den” každých novomanželů jsou i drobnosti důležité. Příště už vím, že tento podnik raději nenavštívíme. Majitelé by se měli trochu zamyslet koho zaměstnávají a jak je dotyční reprezentují….

   téměř 2 roky zpět
2. Jiří Klein (JOK) ★★★★★

   Ubytovali jsme se zde na tři noci a vše bylo v pohodě, jen chybí více odkládacích prostor a věšáčků. S malým dítětem musíte cestovat se spoustou věcí a ty pak není kde odložit. Jinak vše bylo perfektně čisté jak, v hotelu tak restauraci. Jídlo dobré, obsluha pozorná a rychlá.

   téměř 2 roky zpět
3. Michal Švorc ★★☆☆☆

   Dáváme dvě hvězdičky za dobrého pstruha. Avšak jinak jsme si restauraci neužili. Přišli jsme ve 12h30 a dozvěděli jsme, že je možné si objednat pouze z denního menu, tedy jedné polévky a 6 jídel. Žádná možnost předkrmu. Což zamrzí, jelikož toto nebylo ne webových stránkách ani na menu upřesněno a přitom jsme koukli předem na menu na internetu a měli zájem o stálou nabídku. Upřímně, žádná hvězdná nabídka denního menu to nebyla. Já osobně jsem si dal guláš s bramboráky, maso bylo tuhé a bramboráky z mraženého polotovarů. Skoda že kuchař nenajde cas udělat vlastní bramboráky, když má pouze 6 jídel na přípravu. Domácí limonáda za 69kc, je vlastně voda se šťávou ve sklenici plně ledu, to je trochu přehnané. Jinak počítejte 170-230 Kč za jedno jídlo z odpoledního menu.

   téměř 2 roky zpět

1. Nikola Jirková ★☆☆☆☆

   Jídlo v restauraci naprostá katastrofa. Objednali jsme si hovězí steak, který obsahoval dvě masa. Jedno bylo v pořadku a druhé absolutně nepoživatelné, když člověk ochutnal, bylo cítit jako smradlavý hadr. Maso se nedalo pozřít, když jsme upozornili obsluhu na špatné maso, bylo nám řečeno, že s masem nic není. Obsluha ho potom prý sama ochutnala, když jsme chtěli ať to maso ochutná přímo před námi samozřejmě jsme se nedočkali. Výsledek - zaplatili jsme celou částku, nikdo se nám neomluvil a dělali jako by se vlastně noc nestalo. Ani nemluvím o tom, že na obsluhu jsme čekali několik minut a po objednání pití zase dalších 10 minut. Chování servírek příšerné, přijdete si jako by jste je obtěžovali. Opravdu nedoporučuji a majitel by se měl zamyslet nad zaměstnanci. Je to škoda v takové lokalitě mít tak příšerný podnik.

   téměř 2 roky zpět
2. Tereza Mrvíková ★☆☆☆☆

   Jak je známo, první dojem v restauraci dělá oblsuha. Doporučuji majiteli ihned vyměnit personál, jelikož se jedná o krásné a strategické prostředí. Zákazníci museli obsluhu prosit, zda si konečně už můžou objednat. Obsluha nemá přehled o současných a nově příchozích hostech na malé venkovní zahrádce, když ve vnitřních prostorech je prázdno. Na pití čekáte 20 minut, na předvařenou polévku z denního menu čekáte dalších 20 minut, při kterých vypijete nápoje. A když už vam konečně donesou jídlo, servírka sebere prázdné skleničky, nezeptá se na další přání a odejde. Takže jíte průměrnou polévku na suchu. :) Člověk po prohlídce Náchodského zámku rád zavítá do nejbližší restaurace. Ale pokud mohu doporučit, sejděte zámecké schody do centra Náchoda, kde je několik desítek vynikajících restaurací za příznivější ceny a s přátelskou obsluhou.

   téměř 2 roky zpět
3. Petra Šmejc ★☆☆☆☆

   Ubytování nemůžeme posoudit. Chtěli jsme pouze poobědvat v hotelové restauraci. Po dvaceti minutách, kdy kolem nás asi třikrát prošla servírka, aniž by se nás na cokoliv zeptala, jsme si sami došli pro jídelní lístek s otázkou, zda se objednává pouze uvnitř nebo i na zahrádce. Následně jsme si konečně objednali něco k pití. Po dalších deseti minutách jsme odchytili jinou servírku s tím, že bychom si rádi objednali už konečně něco k jídlu. K našemu velkému a nemilému překvapení jsme se dozveděli,že v kuchyni mají pauzu.Zrušili jsme tedy i objednávku pití a odešli jinam.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy