Harmony Hotel Špindlerův Mlýn

Fotografie

Recenze

1. Tesami Miksanikova ★★★☆☆

   Hotel Harmony, Špindlerův Mlýn Hotel Harmony se prezentuje jako čtyřhvězdičkový hotel pro lyžaře „přímo na sjezdovce“, realita je však bohužel výrazně odlišná. Hlavním důvodem našeho výběru byla poloha u sjezdovky, která po celý náš pobyt nebyla v provozu, přestože byla od 25.12.2025 zasněžená a panovaly mrazivé teploty. Hotel tuto skutečnost nijak aktivně nekomunikoval a alibisticky se vymlouval. Velkým zklamáním je také GoPass. Hotel má přímo v budově umístěný kiosek na skipasy/GoPass, ale zároveň tvrdí, že s tímto systémem nemá nic společného a odmítá načíst ubytování na GoPass. Tím zcela pozbývá smyslu celý GoPass systém, který má hostům vracet alespoň 1 % z utracených peněz. Pro hosty je to matoucí a nefér. Cena pobytu ve výši cca 3 000 Kč za osobu a noc považuji vzhledem ke kvalitě a rozsahu služeb za naprosto neadekvátní. O to víc překvapí: poplatek 350 Kč za každý den parkování i pro hotelové hosty, nutnost hradit u večeře nápoje, které nejsou v ceně, kdy není ani automaticky poskytnuta obyčejná voda, což je u hotelu této kategorie velmi neobvyklé. Pozitivně hodnotím: výborné jídlo (kvalita kuchyně), velmi pěkný saunový svět a wellness, profesionální přístup personálu restaurace ve 2. patře. Negativně hodnotím: neprofesionální a nepřesné informace na recepci, pocit neustálé kontroly a nedůvěry vůči hostům (zejména lobby bar), nefunkční nebo pouze formálně poskytované služby, technický stav koupelny (plíseň, prasklá toaleta, opadávající omítka), který neodpovídá standardu 4★ hotelu, absence hotelového skibusu a komplikovaná doprava na sjezdovky. Celkově je rozdíl mezi marketingem hotelu a skutečností velmi výrazný. Za cenu, kterou hotel účtuje, bych očekávala transparentnost, profesionální přístup a služby odpovídající čtyřhvězdičkovému standardu – což se bohužel nestalo.

   1 měsíc zpět
2. Jonas Tomanek ★★★★★

   Mockrát děkuji a vážím si služeb, které mi byli poskytované v hotelu. Ubytování čisté, voňavé a moderní. Postele velmi pohodlné, spalo se jako doma. Služby recepce v naprostém pořádku, moc se mi líbí uvítací sklenička prosecca. Personál vždy profesionální, pozitivní a ochotný. Co se týká jídla, opravdu jeden z nejlepších bufetů, jídlo splňuje opravdu vysoký standard kvality a výběr je mimořádně velký. Poloha hotelu jedna z nejlepších – blízko svahu i blízko centra městečka, dá se bez problému dojít pěšky. Jediné co bych vytknul bylo placené parkování, za mě působí jako zbytečný poplatek a myslím že by to působilo zákaznicky příjemněji kdyby se to rozpočítalo do ceny pokojů. Lobby bar také velmi čistý a moderní, skvělé čepované pivo a krásný výhled na sjezdovku, příjemná obsluha. Opravdu si vážím i toho, že hotel má svou půjčovnu lyží, lyže jsou nové a kvalitní, opět příjemná obsluha a ceny nejlepší v okolí. Takže logisticky velmi jednoduché a komfortní. Tedy nevidím důvod proč se do hotelu nevrátit znovu. Ještě jednou děkuji a těším se na další náveštěvu!

   1 měsíc zpět
3. Marie Birková ★★★★★

   Strávila jsem v hotelu sportovně laděný holčičí víkend a musím říct, že jsme si ho opravdu užily. Wellness bylo výborné – čisté, klidné a ideální na odpočinek po aktivním dni. Jídlo hodnotím velmi pozitivně, večeře i snídaně byly pestré a chutné. A jako příjemné překvapení – prosecco ke snídani! To rozhodně není běžný standard a velmi potěšilo. Pokoje jsou vybaveny starším nábytkem, ale vše bylo čisté, voňavé a pečlivě udržované. Jelikož jsem z oboru, dokážu pochopit, že není možné provést kompletní modernizaci vybavení naráz – důležité je, že prostředí působí upraveně a čistě, a to zde bylo splněno na jedničku. Recepční Zuzka je přesně ten typ člověka, kterého chcete na recepci potkat - profesionální, ochotná, lidská a s úsměvem, zkrátka člověk na svém místě. Co se týče ostatního personálu (kuchaři, obsluha), ne všichni mluvili česky. Mně osobně to nijak nevadilo, ale je pravda, že např. starší hosté by s tím mohli mít problém při komunikaci. Zaznamenala jsem, že některé hosty překvapila částka za parkování. Já to ale vidím realisticky – kryté a monitorované parkoviště má své náklady a podobné poplatky jsou dnes běžné i v menších městech. Navíc – Špindl je značka, která si svou úroveň drží, a k ní podobná služba zkrátka patří. Celkově hodnotím pobyt velmi pozitivně. Skvělý wellness, chutné a rozmanité jídlo, čisté ubytování a milý personál vytvořili příjemnou kombinaci pro víkend plný odpočinku a zábavy. Ráda se sem opět vrátím. :-)

   téměř 3 měsíce zpět

1. Martin Blecha ★★★★★

   Do hotelu Harmony jezdíme s rodinou (2 dospělí + 2 děti) již více jak 10 let a to i vícekrát za rok ( léto, podzim, zima). Skvělé umístění hotelu ( jak pro letní, tak zimní dovču), krásné a moderní pokoje typu Suite v 5 patře s výhledem na hory a hřiště, to je naprostá bomba ! Skvělé služby hotelu vč. Wellness, ochotný a příjemný personál, výborné snídaně i večeře. Hotel, který si velmi váží stálých a věrných klientů. Za nás Je hotel Harmony ve Špindlu naprosto jasná volba, kam na dovču - na hory v ČR. Dnes jsme přijeli domů a už se moc těšíme na další návštěvu, tentokrát na zimní Lyžovačku.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Tereza Polyaková ★★★★★

   S kamarádkou jsme strávily krásný pobyt ve Vašem hotelu. Pokoje byly čisté a útulné a moc nás potěšily i výborné snídaně s pestrou nabídkou. Nejvíc bych chtěla poděkovat paní Zuzce Čermákové, která byla neuvěřitelně milá a ochotná. Díky ní jsme se cítily jako doma. Určitě jsme zde nebyli naposledy.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Hana Lumi ★★★★★

   Rezervovala jsem pokoj pro rodice, kteri tu travili dovolenou a byli nadmiru spokojeni, urcite se chteji vratit znovu. Personal velmi prijemny, obzvlast pani Cermakova je osoba na spravnem miste. Hotel je vybaven pro pobyt s detmi a ma idealni lokalitu. V cene neni neomezeny wellness ani parkovani, takze je nutne vse jeste doplacet, vstup je vzdy omezen casove. Nabytek starsi, ale vsude cisto.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Jana Trešlová ★★★★☆

   V hotelu jsme byli na 4 noci v červenci 2025. Já, manžel, dcera 3,5 roku. Hotel jako celek byl vcelku příjemný. Dceři se velmi líbila trampolína na venkovním dětském hřišti. Pokoj byl čistý, matrace pohodlné. Se snídaní jsme byli spokojeni (velký výběr). Trochu zklamání byly večeře. Nejen, že se nám zdály předražené 550 Kč za dospělého a 350 Kč za dítě (3leté dítě opravdu nesní jídlo za 350 Kč), ale i výběr byl menší. Personál u večeří byl docela arogantní a neodbytný. Neustále nám vnucovali pití, které se ještě k 550 Kč muselo doplácet. Parkovaní 350 Kč/noc mi přijde taky nesmyslně předražené. Co jsme ocenili, byly lanovky zdarma od hotelu.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Marie Plecháčová ★★★☆☆

   Poměr cena kvalita za mě bohužel neodpovídá. Hotel se prezentuje jako moderní 4* wellness, ale reálně odpovídá sotva 3*. Staré pokoje, retro vybavení jako z 80. let (koupelna ale byla již zrekonstruovaná), v restauraci a la carte předražená jídla, která vypadají jako z lepší závodní jídelny. Wellness pro hosty jen dvě hodiny zdarma, na masáž se neobjednáte, protože není kapacita, v bazénu chuchvalce vlasů. Pochválila bych saunový svět, po rekonstrukci moc hezký vč. relax zóny. Snídaně bez obměny, ale fajn, personál pravidelně doplňoval suroviny až do 10 hodin. Celkově ale nemáme důvod se vracet.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy