Opravna elektronických zařízení v Česku

“Velice se mi firma líbí, protože mají hodně velký sortiment věcí”

“Po první návštěvě jsme odjížděli s televizí, u které nás nadchla nejen cena, ale i super stav. Podruhé jsme si odváželi notebook a zanedlouho jsme se vrátili i pro pračku. Vše šlape perfektně, a jakmile jsme měli s pračkou problém (nakonec naprosto banální) - zavolali jsme a téměř okamžitě jsme získali pomoc a řešení. 10/10”

“Hodnotím zde práci a přístup jak majitele firmy tak i zaměstnanců na prodejně v Litoměřicích.Za mě super všichni ochotní a opravdu profesionální přístup.oprava notebooku na výbornou všechny data zachráněny programy vráceny zpět ještě na požádání i dodané nové.Nemám jedinou výtku prostě vše ok ve velice vysoké kvalitě.A co se týče plateb za poskytnuté služby za dobrou práci má vždy být kvalitně zaplaceno takže nevidím žádný problém. Takže ještě jednou díky .”

“Byla jsem příjemně překvapena rychlou reakcí obchodu na reklamaci a zajištění nového kusu. Rozhodně doporučuji už jen kvůli velice slušnému a profesionálnímu jednání.”

“Já se znovu s důvěrou na obchod obracím po loňských zkušenostech. Byl jsem nadmíru spokojen a proto jsem učinil dnes další onjednávku a věřím, že budu opět spokojen. Nebojím se proto ani platby předem.”

“Velikánské díky prodejci Albertovi, pomohl mi nastavit vše potřebné na novém iPhone. Nesmírně vstřícný a příjemný přístup. Mohu vřele doporučit.”

“Tak se tedy podělím. Má recenze je složena 50/50 jak na kamenný obchod Letňany, tak téže na Smarty.cz jakožto celek, nicméně to šlo ruku v ruce. Chodím sem poměrně často, neb mají v nabídce věci, které jinde neseženete, nebo pouze na velmi pochybných eshopech. Nuže jak zde spoustu lidí píše, opravdu záleží, na koho narazíte. Obvykle vše funguje na nějaké přijatelné úrovni, ale mnohdy u toho dostanete takzvané "remcání" společně s nevraživými pohledy. Nicméně zpět k poslední zkušenosti, kde je i opačné spektrum kritiky, tj. chvála. Šel jsem zhruba po roce reklamovat herní headset, neb se rozpadl do stavu nepoužitelného, a to sám od sebe bez mého pochybení (všemi již známá výrobní vada zavěšení poklic - Razer BlackShark V2 Pro 2023 - pro ty, které to zajímá). Při přistoupení k pokladně se mi dostalo chování "hodný a zlý policajt". Ten zlý, takový otylý chlapík měl narážky typu "to určitě neprojde, nejde říct, jestli jste to nerozbil sám" a obecně naznačoval, že jsem si s headsetem snad přitloukal poličky. Naštěstí se mě ujal mladší, nezaujatý kluk, který mi vzhledem ke značce produktu (Razer - notorické ku*vy na servis) vyšel maximálně vstříc se zápisem. Na rozdíl od otylého mužika mi totiž věřil, že jsem headset nerozbil sám. Sepsal to se mnou jak nejlépe šlo a poslal na přezkoumání do autorizáku, byť tedy sám říkal, že vzhledem ke značce je pravděpodobnost úspěchu velmi nízká (to nelhal, Razer jsou opravdu ku*vy a mám to vyzkoušeno horem spodem). Po měsíci mě kontaktovali, že je vyřízeno, a mám se dostavit na pobočku. K mému nepřekvapení bylo autorizákem vyřízeno záporně, ale naopak k většímu překvapení zakročilo samotné Smarty.cz, a produkt mi na vlastní náklady vyměnili za nový kus, a to ještě za revidovanou verzi, která má vychytané mouchy. Tímto tedy zcela nahradili ty dvě hvězdy, které jsem chtěl původně strhnout za zhruba ~polovinu velmi otráveného personálu. Tímto chci ještě poděkovat tomu mladšímu "hodnému policajtovi", který se mi snažil pomoci, jak jen to šlo. Dále je tam mladší slečna poz. zn. velmi lehce nalíčená, taktéž vždy bez problému s úsměvem. Edit: Kluk co přijmul mou rezervaci byl Martin V. pokud mě tedy nešálí nějaké zaštítění manažerem. Toto jméno je na protokolu. (y)”

“Moc děkujeme!Tomáš Karban je prodejce na svém místě. Určitě se vrátíme nakupovat.”

“Zboží skvělé i vstříčnost obsluhy.”

“Profesionální personál, skvělý přístup k zákazníkům. Objednávali jsem přes web a vyzvedávali osobně v Ostravě. Zboží na nás už čekalo, vyřešili jsme jen platbu.”

“Prodavači ochotní s nákupem jsme byli spokojeni.”

“Musím poděkovat za perfektní servis. Naprostá spokojenost. Vstřícnost, s jakou jsem se ještě nesetkala. Expresně rychlá pozáruční oprava. Doporučuji.”

“Skvele dostupne Tesco se zajimavymi nabidkami. V okoli dalsi obchudky a Alza box. A oteviraci doba do 22hod, velmi ochotny personal, napriklad vcera 22:45 jdu platit velky nakup a pani pokladni me posila na velkou pokladnu, kde mi ochotne pomaha uplatnot vsechny kupony v me appce, zatimco ja po narocnem sportovnim dni uklizim nakup. Jeste jsem se tady nesetkala s neprijemnou pani pokladni a i proto sem rada chodim.”