PH SERVIS s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Lenka Kaplanova ★★★★★

   Musím poděkovat za perfektní servis. Naprostá spokojenost. Vstřícnost, s jakou jsem se ještě nesetkala. Expresně rychlá pozáruční oprava. Doporučuji.

   1 měsíc zpět
2. Ladislav Hrbáček ★★★★☆

   Šikovný servis, hodně velký provoz. Profesionální přístup. Cenově přijatelný. Horší parkování před servisem.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Palmela VIG ★☆☆☆☆

   Pozor - podvodníky.V žádném případě nehoďte tam.Po opravě zjistil ze místo nového náhradního dílu byl použit starý aby zákazník musil by přijít do servisu znovu. Servis inkasuji za falešní opravu. Pro případ vadného díla (vadné opravy) má spotřebitel možnost uplatnit u podnikatele vady opravy po dobu 24 měsíců ode dne převzetí opravené věci. Ale tento servis tvrdí ze záruka jenom 6 měsíců ,co není pravda.Pracovníky servisu - velmi arogantní, nepříjemný, špinavý a agresivní. Bylo podáno oznámení na Česku obchodní inspekce a finanční úřad.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Tereza Beranová ★☆☆☆☆

   Robot Kenwood jsme na opravu dávali v březnu. Po dlouhém čekání na náhradní díly jsme dostali zprávu, že je robot již funkční. Druhy den ovsem znovu prestal fungovat se stejnou chybovou hláškou. Robot tedy šel zpět. Bylo nám nasledne vysvetleno, že servis ma opravovaci postup, kdy jedou podle seznamu, co se má podle chybových hlášek opravit. Ted tedy přechází na bod dva, kdy vymění druhý díl. Takze to vypadá, že se v technologiich robotu nevyznaji pouze slepě vyměňují díl za dilem, dokud přístroj nefunguje. První dil za který jsme tedy dali přes 5 tisíc mohl být funkční. Trpělivě jsme na dalsi díl čekali další tři měsíce. Ale celkove po tom půl roce oprav a nulové komunikace z jejich strany nám došla trpělivost. Robot jsme si odnesli zpet nefunkční a najdeme jiný servis. Tento oravdu nefunguje. Takže doporučujeme vyhnout se mu, jak jen můžete, nebo alespoň s Kenwoody.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Katka Kreidlova ★★★★★

   Reklamovala jsem kartáček Philips sonicare a vše proběhlo rychle a k maximální spokojenosti. Paní na příjmu byla milá a profesionální. Čekala jsem, že to bude na déle, ale vše bylo vyřešeno bleskově. Díky moc za super služby.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Patrik Zmeskal ★☆☆☆☆

   Byl jsem velmi nemile překvapen arogantním přístupem na pobočce. Byl jsem v komunikaci s Philipsem i servisem telefonicky a emailem s tím, že potřebuji opravit kolečko u vysavače. Byl jsem Philipsem i PH Servisem ujištěn, že to je možné, přičemž na emaily odpovídají sporadicky a telefonicky je také těžké se dovolat. Přesto, že jsem byl informován, že mám vysavač přivézt, tak na pobočce mi bylo řečeno, že již několik let nejsou náhradní díly. Přitom i dnes mě Philips informoval, že náhradní díl k dispozici mají. Paní u příjmu velmi arogantní, bez náznaku empatie nebo nedejbože omluvy. Pouze informace, že paní, se kterými jsem ze servisu byl v kontaktu, "jsou kancelářský". Hrůza.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Martin Pešír ★★★★★

   Řešil jsem zde záruční opravu/reklamaci a mladá paní za pultem byla neskutečně ochotná a vstřícná. To samé i slečna na telefonu. Mohu jen doporučit. =)

   téměř 7 měsíců zpět
2. Tomáš Fišer ★★☆☆☆

   Odvedená práce ok, ale přístup a komunikace katastrofa. Při převzetí přístroje na opravu mimo klasickou záruku mi byl dal odhad realizace 2-3 týdny. Po měsíci žádná informace, nedovoláte se, i když to zkusíte 13x za 2 dny. Zajedete si osobně pro informaci, aby Vás na přepážce odbyli, že technik na přístroj ještě ani nešáhl a že nemají tušení kdy k se k tomu dostane. Nakonec oprava po více než 6-ti týdnech!

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy