Poskytovatel zdravotních služeb v Moravskoslezském kraji

“Vždy jsme byli spokojeni, je to náš rodinný lékař a nedáme na něj dopustit. I sestřička píchne jehlu tak opatrně, ze to člověk skoro vůbec necítí. Naprostá spokojenost. Děkujeme.”

“Já jsem byla mile překvapená. Sestřička byla moc hodná a příjemná a paní doktorka taktéž.”

“Vlastní personál očního centre v Novém Jičíně je perfektní. Jsme velmi spokojeni s přístupem, ochotou i kvalitou a profesionálním přístupem veškerého personálu k zákazníkovi a pacientovi. Negativní zkušenosti jsme s manželkou měli s objednávkovou službou, která má centrum někde ve Zlíně. Bez našeho souhlasu nás vyřadili z možnosti se objednat ke kontrole přes tuto službu k návštěvě v Novém Jičíně, a to jen proto, že jsme vyjádřili po telefonu nespokojenost se systémem objednávání, kdy po jediném zavolání obsadili náš termín jen proto, že manželka neměla možnost okamžitě vzít telefon. Prý volali.jestě jednou asi za týden, ale žádný zpožděný hovor na telefonu zaznamenán nebyl. Obě dámy byly při komunikaci dost netrpělivé a posléze až arogantní. Naštěstí nám ochotně pomohli vrátit se do systému laskavé pracovnice v recepci přímo v Gemině v Novém Jičíně. Prý náš případ není ojedinělý. Škoda. V životě člověk čelí mnoha špatným věcem. Proč se tedy nedokáží pracovnice objednávkové služby chovat vstřícněji k těm, kdo přináší finanční prostředky i do jejich kapsy? Věříme, že se z této zkušenosti dokážeme všichni poučit. My už jsme to udělali a těšíme se na další spolupráci.”

“Dnes jsem potřebovala vyřídit 2 věci, zaplatit poplatek za psa a zeptat se na možnost pronájmu parkovacího místa. Odpoledne bylo kde zaparkovat. Všichni , se kterými jsem jednala ochotní, pan recepční má opravdu pŕehled, jak se kdo jmenuje, čísla dveří, patra, ale i kde zrovna kdo je. Dveře, kde je dovolená, řádně označeny i s odkazem, kdo zastupuje. Zastupující úředník ve spolupráci s kolegyní vše vysvětlil ikdyž mě samozřejmě stop stav v pronajímání parkovacích míst nepotěšil. Jak k tomu přijdu, že školka v ulici zabírá další a další parkovací místa a mně,když přijedu večer z práce, už nezbyde než kroužit po sídlišti a hledat a parkovat kus cesty od domu? Jedna věc mi dost vadí - já po zaklepání v ruchu chodby prostě vstupte neslyším, do zavřených dveří jen tak vejít je mi nepříjemné, zevnitř nikdo neotevře ( ve zdravotnictví, kde pracuji, neexistuje, aby sestra na zaklepání neotevřela!), nenašlo by se nějaké elegantnější řešení, třeba prosklená část dveří - vidím, zda je uvniťř klient , nebo rozsvícení nápisu VSTUPTE nebo VOLNO nebo bzučák ?”

“Za mě pouze kladný výsledek. Doktor i Setra bomba...Že si v čekárně posedím déle? Je mi to fuk...”

“Chtěla bych poděkovat za skvělou péči o naši maminku, za empatický přístup a bezvadný servis, jak lékařům, tak sestřičkám a vlastně všem zaměstnancům od MUDr. po recepci! Hodně energie a zdraví Vám přeji. LA”

“Dávám pochvalu také dr. Rybari a Dr. Maňaskovi, jsou to skvělí doktoři. A dále dr. Jinek chci napsat o něm víc a to toto: Přístup pana doktora je někdy jako počasí- umí být krásně slunečný, jindy zase trochu zamračený. V těžkých chvílích mohou některé věty, třeba nemám čas, člověka citlivějšího na bolest a stres zranit, i když to tak možná nebylo myšleno. Když vstupuji do jeho ordinace, nikdy úplně nevím, jestli mě čeká slunce nebo mrak. Přesto k němu chodím, protože věřím, že mi chce pomoci, že mě vyslechne a že jeho péče má svůj hlubší smysl. Některá slova nechám kolem sebe jen tiše projít, protože chápu, jak náročná je jeho práce a kolik odpovědnosti nese. A hlavně- pomohl mi způsobem, jakým mi nepomohl žádný jiný lekař. Za tuto pomoc mu budu vděčná po celý svůj život.”

“Úžasný personál. Celá rodina děkuje za našeho člena za vše.”

“Rehabilitace - Na rehabilitace chodíme k Bc. Janě Matušů už téměř 8 let (dcera - těžké kombinované postižení) a jsme velice spokojeni. Tak citlivý, empatický a skvělý přístup se nikde jinde nevidí. Paní fyzioterapeutka je vysoce kvalifikovaná (Vojtova metoda, Bobath koncept, tejpování, atd.), přistupuje k dceři laskavě, pracuje s ní přesně dle jejich potřeb a dokázala dceru pohybově i mentálně posunout tam, kde by to jiní nedokázali. Chodí k ní na fyzioterapii naše rodina i přátelé a všichni jsou velice spokojení s celým rehabilitačním oddělením. Rozhodně doporučuji a děkuji za úžasný přístup.”

“Dobrý den, maminka paní Čapková byla v LDN Radvanicích 3 měsíce na oddělení B,na pokoji č.5. Tímto bych chtěla móóc móóc poděkovat celému zdravotnickému personálu. O maminku se vzorně všichni starali. Maminka má 94 roků, byli k ní milí, pozorní no prostě supéér. Pán doktor hodný, vstřícný a vždy uměl poradit. Ještě jednou děkuji za jejích starostlivost, moc si toho cením. Hana Tichá”

“Šikovná a schopná paní doktorka i sestřička. Jsme spokojení a můžeme jen doporučit.”

“Vždy milí a ochotní. Strašně hodné sestřičky na děti i paní doktorka. Čekání do 10 minut, krátká objednací lhůta. Moc děkujeme za všechno. ❤️”