GEMINI oční centrum

Fotografie

Recenze

1. Radek Prochazka ★★★★★

   Milý a příjemný personál, rychlý termín kontroly, provedená operace úspěšně hned na místě.

   téměř 2 měsíce zpět
2. a ana98 ★☆☆☆☆

   Otřesný objednávací systém! Jsem těhotná, ne že bych snad měla mít přednost, to vůbec nechci, ale doufala jsem , že do porodu dostanu termín na preventivní kontrolu a potřebuji nutně nové brýle. Bude pro mě s novým členem poté obtížnější camrat po lékařích. Po dovolání se na ústřední bylo řečeno, že mi zavolají… čekám již skoro 3 měsíce a nic!!! A to prý neví kdy termíny budou a na kdy… ještě když jsem volala po měsíci, tak prý musím čekat, že to není hned. To snad někdo nemysli vážně, že na termín budu pomalu čekat čtvrt roku, ne-li podle zkušenosti známých i půl roku a aby mi při telefonátu po takové době dali termín třeba za rok. Edit: Dnes již čekám snad skoro půl roku na termín, i přesto, že mám oční vadu a potřebovala bych podle lékaře oči před porodem vyšetřit :) to je přístup…

   téměř 5 měsíců zpět
3. František Voksa ★☆☆☆☆

   Škoda že nejde dát 0 hvězdiček, tady tahle komedie by si je zasloužila. Systém objednávání je velmi zajímavý. Do pořadníku jsem se dostal někdy v prosinci, kdy mi bylo řečeno že do 2 měsíců mě má někdo kontaktovat s termíny. Když jsem se šel koncem března poptat co se stalo, protože se nikdo neozval, bylo mi řečeno že termín se najednou dozvím asi až za půl roku. Že z důvodu velkého množství klientů (v tu dobu, jsem se byl v čekárně jediný, nikdo ani v ordinaci). Paní na recepci byla navím hodně arogantní. Plácala jedno přes druhé a zvyšovala na mě hlas když jsem nerozuměl co po mě chce.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Lenka Hoffmannová ★☆☆☆☆

   Katastrofální objednávací systém. Od září 2023 čekám na termín. Dostala jsem ho v prosinci 2024. Bohužel jsem byla nemocná, volala jsem, že se omlouvám a bylo mi řečeno, že mám zavolat, az budu zdravá... Takže další čekání, jsem opět v pořadníku, vidím to na březen 2026. Příště radši asi lepší nakazit všechny v čekárně a ordinaci. A pak když člověk přijde s akutním problémem, sestra ho seřve, že nechodí na prevenci. Dceři se rozbily brýle, a termín kontroly měla za týden, potřebovala silnější, tak ji ani nemohly přeměřit dioptrie.

   1 rok zpět
2. Alois Sejkora ★★★★★

   Vlastní personál očního centre v Novém Jičíně je perfektní. Jsme velmi spokojeni s přístupem, ochotou i kvalitou a profesionálním přístupem veškerého personálu k zákazníkovi a pacientovi. Negativní zkušenosti jsme s manželkou měli s objednávkovou službou, která má centrum někde ve Zlíně. Bez našeho souhlasu nás vyřadili z možnosti se objednat ke kontrole přes tuto službu k návštěvě v Novém Jičíně, a to jen proto, že jsme vyjádřili po telefonu nespokojenost se systémem objednávání, kdy po jediném zavolání obsadili náš termín jen proto, že manželka neměla možnost okamžitě vzít telefon. Prý volali.jestě jednou asi za týden, ale žádný zpožděný hovor na telefonu zaznamenán nebyl. Obě dámy byly při komunikaci dost netrpělivé a posléze až arogantní. Naštěstí nám ochotně pomohli vrátit se do systému laskavé pracovnice v recepci přímo v Gemině v Novém Jičíně. Prý náš případ není ojedinělý. Škoda. V životě člověk čelí mnoha špatným věcem. Proč se tedy nedokáží pracovnice objednávkové služby chovat vstřícněji k těm, kdo přináší finanční prostředky i do jejich kapsy? Věříme, že se z této zkušenosti dokážeme všichni poučit. My už jsme to udělali a těšíme se na další spolupráci.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy