Nechápu na co si tu hrajete. V Kauflandu jsem nakoupil a šel s nákupem do auta abych ho vyložil a nezajížděl k vám s vozíkem což chápu. V prodejně vaší lékárny mi zazvonil mobil a paní z “ochranky” po mě začala hned peskovat ze si mam vypnout zvonění, ze je to zakázáno. Dobrý
Paní prodavačka byla moc milá. Problém byl ale v tom, že mluvila šíleně rychle, že jsem skoro nestačila vnímat. Většinou když v lékárně řeknu, co mě trápí, jsem zvykla, že mi lékárník/lékárnice ukáže 3 produkty, porovná je mezi sebou a zeptá se, co z toho budu chtít. Tady bohužel ne. Paní prodavačka vytáhla 2 věci, ani se neptala, jestli něco z toho doma nemám (popřípadě jestli vůbec chci obojí), popsala je a namarkovala - bum, 550 kvůli bolesti hlavy. Teď samozřejmě pořad mluvila a já ji ani nestihla říct, že bych třeba chtěla jen jedno z toho. Navíc mi to už bylo blbé, když už to i popsala dávkováním - přiznávám, tohle je asi moje blbost, že jsem se neozvala, i přesto by to ale asi chtělo trochu min agresivní a méně vnucovací přístup. Nakonec se mi slečna snažila vnutit ještě další 3 produkty, které jsem ale naštěstí odmítla, bo bych jinak byla tak na tisícovce.
Neděle dopoledne a lékárnice má čas. Určitě respektuji to, že obsluhuje u přepážky s “výdejem na recept” ale snad když vidím že nikdo na recept není ale fronta na “volný prodej” je dlouhá tak přece vezmu druhou kasu, abych uspokojila zákaznický servis a ne že se budu bavit se security, který je tam od toho aby hlídal prodejnu a prodavačky?! Hrozné. Dekuji za “velmi rychlý a milý přístup” (ironicky myšleno) paní lékárnice, která mate na vše čas očividně a velmi usměvavý přístup k tomu, že fronta je až k východu a Vy máte plno času :))) NEODPORUCUJI
S lékárnou mám dobré zkušenosti, personál je milý, nejsou to jen prodavači - zákazníkovi poradí. Nevím, jestli se v poslední době změnil hlídač, ale moje zkušenost neodráží některé zdejší negativní recenze - pán mi řekl, že mi nákup pohlídá, ať si v klidu zajdu koupit, co potřebuji a tak se i stalo. Škoda, že máte teď zavřeno.
Naprostá katastrofa při čekání na recept otevřená jedna přepážka na recept ,frajer vzadu si vesele telefonuje plná lékárna lidi a druhá frajerka o půl druhé při plné lékárně počítá prý kasu ,tak nezlobte se na mě ,ale děláte si ze mě legraci ?
Doporučuji nezaměstnanávat tam hlídače, který se neumí chovat. Od nákupu odrazuje lidi. Lidem týká, na pozdrav neodpoví a očividně má nějaký problém. Byl jsem se službami spokojen a byl stálý zákazník, po dnešku budu chodit jinam. Tedy počkám si, až se vedení lékárny moudří a bude prověřovat chování hlídačů, kteří dle mého ani nejsou potřeba a jen odhánějí zákazníky. Vyhodil bych ho, stejně nic nedělá, a neumí se chovat. Očekával bych, že starý chlap už ma neco v hlavě, ale očividně ani na věku nezáleží...
Lékárnu nedoporučuji. Management tam nezvládá organizaci práce, jsou tam dlouhé fronty, přitom další obsluhovací okénko je zavřené. Prodavač u receptů se vás na nic nezeptá, nepoděkuje, nereaguje, neusměje se. Vrchol toho všeho je obhroublý, neuctivý, vulgární a agresivní sekuritní pracovník, který na každého pokřikuje, uděluje pokyny, rozkazuje, hádá se, a to vše za dohledu managementu lékárny (dokonce za podpory obsluhující slečny z volného prodeje) - drobná blondýnka. Tento člověk je velice neuctivý a nemá tam co dělat. Zažili jsem s ním již dva výstupy. Chová se jak vrátný před 35lety v nějakém socialistickém podniku. Bohudík ale píšeme rok 2024. Udělejte tam pořádek. Je to otřesné! Když vezmeme počet kritických recenzí (aktuální hodnocení 3,2) a vedení společnosti viditelně situaci neřeší, je to známka toho, že jí na názoru klientů, kteří je živí, vůbec nezáleží.
Dr.Max Pharmacy se nachází na adrese Vítkovická 3278/3, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
Můžete kontaktovat Dr.Max Pharmacy na čísle +420 595 627 234
Trasu k Dr.Max Pharmacy najdete zde odkaz