Prodejna obuvi v Česku

“Nová recenze: Velmi oceňuji jak se společnost Keen postavila k mé stížnosti. Nejenže mě kontaktovali s omluvou, ale situaci také řešili. Od mé původní recenze jsme byli v obchodě 2x nebo 3x a naprostý obrat. Prodavačky skvělé, zboží znalé a ochotné. Původní recenze: Syna obouváme do bot Keen prakticky celý jeho život. Vždy jsme byli velmi spokojení, nízké hodnocení nesouvisí s botami, ale s obsluhou této konkrétní prodejny. Synovi samozřejmě roste noha a dostal se na velikost 41. Ptala jsem se tedy obsluhy, do jaké velikosti vyrábí Keen dětské boty. Bylo mi řečeno, že do velikosti 39. Začali jsme tedy koukat po dospělých pánských sandálech. Vybrali jsme, ale vystavený model byl velikosti 42. Slečna se podívala dozadu a následně mi řekla, že pánské velikosti začínají až 42. Znovu jsem se ji zeptala, "dětské končí 39, a dospělé začínají 42? Trochu podivné." Jen pokrčila rameny a odkázala nás na dámské zboží. Po návratu domů jsem zkontrolovala internetové stránky, protože se mi její tvrzení zdálo jako nesmysl. Ukázalo se, že samozřejmě pánské boty jsou i ve velikostech 40,41... Poprvé jsem se v prodejně Keen setkala s neochotou pomoci a neznalostí zboží.”

“Skvělá zkušenost se zákaznickou podporou! Objednal jsem si zboží a záhy zjistil, že potřebuji jiné rozměry. Jenže za dva dny mi měli dorazit řemeslníci, kteří by jinak neměli co dělat. V Gutta mi nové zboží poslali opravdu obratem (expedovali o den dřív než píšou na webu). SMSkou mi pak psal řidič, v kolik hodin asi dorazí k nám domů. Vše jsme stihli a byl to happyend! Díky!”

“Příjemná obsluha. Zboží které jsme chtěli nebylo na prodejně v požadované velikosti. Paní prodavačka nám ho ochotně objednala z jiné prodejny. Příznivé ceny.”

“I když se nejedná o Mega prodejnu jako jsou ostatní sportovně zaměřené obchody, je zde velice ochotná a kvalifikovaná obsluha. Několikrát mi poradili s výběrem hned napoprvé - věděli o čem mluví a jaké zboží je pro mě vhodné. Pořádají spoustu předváděcích akci - stany, koloběžky atp. Ceny přibližně stejné jako u konkurence. Není takový výběr zboží, ale je možnost si toto objednat přes internet.”

“Dobrý den. To,že sem chodíme "otravovat" v oblasti cyklistiky už léta,bereme jako samozřejmost ale je potřeba zmínit,že jinde takovou ochotu a příjemnou profesionalitu skloubenou se "starou,férovou školou" v sekci obchodu jsme ani nehledali.Rychlým výčtem:5×kolo,helmy,rukavice,světla, stojánky ,dresy a v neposlední řadě rady,tipy a vše s úsměvem...'Uvezu to pane Lorenc?'ANO,uvezete,stejně jako my a troufám si tvrdit,že jinam už nepůjdete. Kdyby bylo 6 hvězdiček,rád si kliknu na další,ale v hodnocení je pouze 5 max.Ať se Vám daří,za vše ohromné díky a brzy na viděnou..”

“Maximální spokojenost, pořízení kol pro celou rodinu. Skvělá komunikace i probrání vhodných kol jak pro děti tak pro nás jako dospělé.”

“U prodejny nabíječka ČEZ - Futurego.”

“Velmi milá paní vedoucí, ochotně mi vzala zpět zakoupené boty, které mi neseděly a pomohla mi objednat jinou velikost s dopravou až domů zdarma. Vše během pár minut, tak to má vypadat, děkuji.”

“Velice příjemná a ochotná paní prodavačka. Velký sortiment. Radost nakupovat. Vřele doporučuji.”

“Chtěla bych poděkovat paní Tereze - zástupce vedoucí pobočky Avion v Ostravě - Zábřehu za velmi vstřícný přístup při reklamaci zboží.”

“Celkem dobrý výběr. Ochotný a přívětivý personál. Parkování OK.”