Prodejna jízdních kol v Praze

“Perfektni servis, ochota, vstricnost, profesionalita, cas na zakaznika a usmev! Dnes nam pomahal pan vybrat a zakoupit preskace a tretry pro syna a ve stejnou dobu mi jiny pan s prizvukem pomahal opravit BOA presku na cyklisticke tretre, obchod byl plny zakazniku, ale personal byl i tak velmi ochotny a vstricny. Moc dekujeme! Omlouvam se, ze si nepamatuji jmena.”

“Představu o výrobci a druhu elektrokola jsme s manželkou měli. Obchod jsme navštívili hlavně z důvodu vyzkoušení vhodné velikosti vybraných elektrokol. Ochotně se nás ujal pan Maule, který nás seznámil s některými detaily našeho výběru ,např. vhodnou výměnou pevného představce za stavitelný (vzhledem k výšce postavy). Po několika dnech jsme objednali 2 elektrokola s vybranými doplňky a následně vyzvedli na prodejně. S obchodem mohu vyjádřit spokojenost a přeji GIVE.cz mnoho obchodních úspěchů a spokojených zákazníků.”

“Kupoval jsem dětské kolo. Výborný servis. Prodejce byly velmi ochotni. Velmi chválím. Namontovaly veškeré doplňky zdarma. Jen doporučuji. Navíc byla akce 1000 zdarma na nákup doplnku”

“U nového kola bohužel zakoupeného jinde odešla po 10 KM přehazovačka. Závada neuznána, nabídnuta oprava za 2190.-. Kolo jseme si raději nechali opravit zde. Závada odstraněna do 2 dnů za mnohem, menší cenu. Chválím za ochotu, rychlost, a slušné jednání.”

“Přestavba kola na elektro. Totální atyp, perfektně navrženo a provedeno. Dlouhodobě naprostá spokojenost.”

“Absolutně spokojená, skvělý a profesionální přístup. Servis kola a zabalení na cestu letadlem, všichni maximálně ochotní a milí, určitě doporučuji a ještě jednou moc děkuju!!”

“Hlavně bych chtěla moc poděkovat. Recenze běžně nepíšu, ani ty negativní. V tomto případě ale musím udělat výjimku. Tito lidé si jí zaslouží. Přesně jak píši, lidé - ne prodejna. I když ta také rozhodně zaslouží jen chválu, za vzhled, sortiment a dostupnost zboží. Vstřícný osobní a přátelský přístup, který rozhodně není běžný! Celý tým krásně sehraný a fráze "náš zákazník, náš pán" zde dostává úplně jiný rozměr. Mám krásné nové kolo, které bych bez těchto lidí pravděpodobně nikdy neměla a moje druhá návštěva na servisní prohlídku v rámci záruky byla naprosto profesionální ze strany prodejny a já odcházela s pocitem jako bych mohla přátelům se zájmem říct své dojmy a podělit se o radost z prvních kilometrů. Děkuji vám ještě jednou. Jste skvělí!”

“Kola jsem v tomto servisu měl už několikrát a vždy spokojen, ale za poslední návštěvu nezbývá než pokleknout, uklonit se a hluboce smeknout. Celoodpružené, ne zrovna levné kolo, jsem dal do servisu s informací že rám vrže, nevím proč, neznám důvod a něco s tím udělejte. Když to řeknu jinak, prostě pátrejte. Přístup servisu byl skvělý a z mého pohledu více než profesionální. Když to řeknu jednoduše pátrali, pátrali a vypátrali. Je především potřeba zdůraznit, že nejenom že vypátrali, což se předpokládá, ale vypátrali za více než rozumnou částku. Také mohli pátrat déle a za více peněz a nemohl bych říct ani popel proti tomu. Takže za mne profesionální přístup i v případech, kdy závada, případně cena opravy nelze dopředu odhadnout a nezbývá než servisu důvěřovat, čehož se v tomto servisu v žádném případě nebojím”

“Maximální spokojenost se vším. Nejlepší ceny. Pan majitel je super člověk velice ochotný. Kolo seřízeno, připraveno k odběru a to i s mojí nestandartní žádostí o úpravu. Vše v ceně kola. Byla radost zde kolo zakoupit. Já moc děkuji a všem vřele doporučuji.”

“Do cyklo servisu se rád vracím. Zde opravdu milují kola a rozumějí svému řemeslu. Nevadí jim, pokud přivedu kolo v nečistém stavu. Prostě si kolo před servisem umyjí, neřeší to. Vždy jsme společně našli řešení, s nímž jsem byl spokojen. Problémy a reklamace řeší bez zbytečných formalit, jako je hledání účtenky. Ocenil jsem jejich skvělý přístup.”

“Vyzvedával jsem si objednávku z eshopu, která byla velmi rychle nachystána. Slečna na prodejně byla velmi ochotná a profesionální a nápomocná. Děkuji a velmi doporučuji.”

“Nedávno jsem se stavil v Decathlonu hned naproti přes silnice Obchodního centra Letňany, kde chodím na nákup do Tesca. Tentokrát jsme sháněli kužely. Pokaždé si tady najdeme co je potřeba. Určitě chválím personál, kterého je dostatek a vždy rádi pomůžou. Diky a opět příště.”

“Naštěstí další cyklo obchod, kde ví, jak se chovat k zákazníkům, což je v dnešní době dost vzácné. Pán na prodejně neskutečně ochotný a sympaťák. Byli jsme s manželkou nakupovat kolo. Připravil nám ze skladu (zabalené v krabicích) na vyzkoušení vybrané kolo ve dvou velikostech, abychom si je mohli vyzkoušet a rozhodnout se. A to ještě ten samý den, co jsem předem volal, že přijdeme. Uzavřený areál na vyzkoušení kola před nákupem.”

“Příjemný a ochotný personál + super servis. Kolo bylo hotovo rychle a výsledek skvělý. Určitě se vrátím a doporučuji ostatním.”

“Konečně servis, kde mě s křupáním ve středu pomohli a jen se mi nevysmáli!”

“Neskutečně ochotný přístup, nic není problém, moc děkuji!”

“Za mě skvělý přístup a vždy mi dobře poradili. Rád tam vždy zajedu na servis.”

“Moc milý personál, nemohla jsem najít velikost M a pomohli mi ji najít ikdyž nebyla vystavená. Víc takových lidí v zaměstnání na kterých je vidět že je práce baví :)”

“Výborně vybavená půjčovna lyží s ochotným personálem a čistým prostředím, možnost občerstvit se kávou a vodou, koutek s krbem a sobem. Ceny příznivé, možnost odkupu starších lyží za zajímavé ceny, k dostání běžky i sjezdovky a boty( sety).... Dopňkový prodej rukavic, čepic a spodnich sportovních vrstev lyžařského oblečení....parkování ve dvoře”

“Chtěla bych opravdu vyzdvihnout Tondu ze Zličína. Dnes odborně doporučil lyže, zajistil servis ( pro kluky ze servisu také velké poděkování) velmi příjemná zkušenost. Decathlon nikdy nezklamal, ale dnes v tom bylo něco víc a za To děkuji .”

“Super domluva kluci několikrát sami volali s info o doručení + složení zdarma + super sleva za drobnou oděrku velmi férovy a milý přístup rovnou jsem dokoupil i ostatní věci za mě skvělej obchod v dostupné lokalitě pro každeho nedaleko metra.”

“Včera jsem si v obchodě pořídil kolo, po tom co se mi velmi ochotný prodavač věnoval téměř hodinu a půl. Vše skvěle vysvětlil a pomohl s výběrem. Úplně úžasný zákaznický servis, dnes jsem se na kole projel 80km a vše funguje jak má. Vřele doporučuji.”

“Moc děkuji za skvělou ochotu! – zásilka s mým košíkem na kolo měla původně dorazit do prodejny Citybikes, ale dopravce ji omylem poslal přímo ke mně. Po telefonu jsme se s pánem ze Citybikes domluvili, že si pro balík přijede osobně. Nejenže vše vyřešil velmi ochotně, ale navíc mi košík přímo u mě doma namontoval na kolo. Takový přístup se dnes jen tak nevidí – profesionální, vstřícné a lidské jednání. Moc doporučuji!”

“Velmi příjemný a ochotný personál, moc dekuji”

“Cykloservis mám nejblíž k domovu, kolo se snažím servisovat sám, tady vždy pomohli a poradili. Doporučili kazetu, středové složení a komplet zadní brzu, vše perfektně pasovalo, brzda mi byla ochotně zkrácena na požadovanou délku a po nasazení sedí perfektně.”

“Koupil jsem zde svoje vysnene kolo. Po roce me potkal problem s neprijemnym vrzanim (ktery jsem si zpusobil sam). Pan Faltynek problem rychle nasel a vyresil. Kolo jsem mel pred tim 2x v servise jinde, ale pricinu problemu nenasli, tady byl do druheho dne vyresen. Kolo jezdi jako by bylo nove a nikde nic nevrze. Kdo jezdil na kole vi, ze vrzani je otravny problem, ktery zkazi radost z jizdy a ja si zase muzu diky Cyklo Faltynek tuto radost opet uzivat. Děkuji!!!!”