Prodejna obuvi v Česku

“Velký výběr dobré ceny příjemné vystupování obsluhy informací”

“Boty většinou hned při zkoušce perfektně sedí”

“Dobrý den, 1.10.2021 jsem u Vás na prodejně v Ostravě Karolíně zakoupil boty viz. Příloha včetně impregnace. Boty byly naimpregnovány dle návodu Vaší impregnací, před prvním použitím. Po týdnu se přítelkyně rozhodla boty nakrémovat Vašim krémem, který jsme již dříve zakoupili spolu s Vašimi botami. Dodávám, že stejný krém je používán i na Vaše boty a bez problému. Přítelkyně boty ošetřila již zmiňovaným krémem a po jednom dni se svrchní část usně začala loupat a tvořit puchýře. Rozhodli jsme se boty reklamovat. Učinili jsme tak 22.10.2021 na Vaší prodejně, kde kolegyně boty odeslala. Po vrácení reklamace, kdy mělo dojít k "OPRAVĚ" jsme obdrželi boty... Špička, kde došlo k problému byla "prasácky" zbroušena a nabarvena... Odporným způsobem.... Na botech jde jasně vidět, že jsou obroušené, ještě k tomu špatně nabarvené(čmouhy, fleky a zbytky odlupující se kůže). Vypadají odporně a odmítám takto odfláknutou reklamaci přijmout. Nekvalitní produkt nekvalitně opravit. Boty jsme tudíž odeslali na reklamaci znovu a dnes mi bylo reklamačním protokolem sděleno, že byl použit špatný krém, a proto reklamaci neuznáváte. Chcete tím naznačit, že je Vás krém nevhodný pro Vaši obuv?! Je pravda, že boty byly ve špatném stavu před odesláním, protože se kůže loupala. Ale po Vašem zásahu vypadají mnohem hůř... Reklamace byla na 3. pokus uznána. Nicméně dávám 5 hvězdiček za ochotu Vaší paní vedoucí, přístup a ochota byla znamenitá.”

“Sháněl jsem šedé boty Nike Dunk low pro dceru ve velikosti 38, v celé Praze a ani online nebyly k sehnání. Po obvolani skoro celé Prahy jsem kontaktoval i pobočku na Novém Smíchově a strašně milý pan po telefonu prověřil dostupnost , našel je ve skladu a dál nam je na stranu. Celkově personál na této pobočce je skvělý, milý a nápomocný. Největší díky patří panu Dominikovi, který mě a dceři vysvětlil veškeré možnosti, doporučil varianty. Moje 12ti letá dcera odcházela nadšená a ještě jsem ji na doporučení koupil Nike ponožky, aby byla ve stylu. Přál bych každému zaměstnavateli, aby měl zaměstnance jako je tým na Smíchově. Speciální dík Dominikovi”

“Super přístup prodavačů, ochota, pěkný výběr zboží. Za nás velká spokojenost.”

“Dnes jsme byli koupit bačkůrky pro dceru do školy a za mě naprostá spokojenost. Velice ochotná paní prodavačka a přesně tak to má vypadat. Obsluha super.”

“Úžasný personál co vždy poradí. Při mé návštěvě mi se vším poradily mladé sympatické slečny, výběr fajn...moc doporučuji.”

“Pan Medikus má zlaté ruce. Takového šikovného člověka abyste v dnešní době pohledali. Pan Medikus mi se svatou trpělivostí pomohl s auto klíčem a nakonec byl opravdu jediný v okrese,kdo si s výzvou poradil,narozdíl např. od zámečnictví v Trutnově, u pí Valentové,kde neochota z pána přímo čiší a vyprovodí vás se slovy, že tohle se mu dělat zrovna nechce. Mockrát děkuji, budu vřele doporučovat dál!!”

“Objednávka dorazila rychle a v pořádku, mohu jen doporučit.”

“Vše vyřešeno rychle a ochotně. Děkuji”

“Byl jsem ve Sport Vision na Karolíně. Obsluhující mladý muž, mi poradil a protože neměl mojí velikost obuvi tak zjistil, kde jí v Ostravě mají. Tak jsem navštívil Avion shopping Park a tam mi slečna prodavačka ochotně vyhledala obuv, kterou jsem požadoval a ochotně čekala až si obuv vyzkouším. Na pokladně mi nabídla firemní kartičku a tak jsem byl obdarován několik krát. Po prvé milým prístupem, ochotou, koupí obuvi a nakonec slevou a milým pozdravem.”

“Jsem velmi spokojena. Sedačka dorazila o měsíc dřív, krásná, kvalitní. Pečlivě zabalená, bez poškození. Dopravci sikulky. Doporučuji”

“Obchod jako takový je čistý, přehledný obsluha milá. Tam není co vytknout. Horší už to je co se týče zboží. Slečny nebo dámy, co mají velikost 41 a širší nohu si zde botky ani pantofle nepořídí.”

“Dnes jsem prodejnu v PV navštívil a byl jsem velmi překvapen příjemným jednáním obsluhy. Nepasující zboží mě v pohodě vyměnili kus za kus, za druhé zboží náhradu na prodejně neměli, tak mě vrátí peníze. Co mě ale šokovalo bylo jednání centrály-na odpověď na mail jsem čekal 4 dny a dnes ráno jsem volal na hlavní infolinku (9:15) a sluchátko bylo vyvěšené. Přitom dnes je datum, kdy se měli otevřít obchody a zákazníci potřebují info zda jsou jednotlivé prodejny otevřeny. Toto považuji za velice neprofesionální od plzeňské centrály :-(”

“Baťa je součástí OC Zlín. Dobrý výběr a příjemná obsluha.”