Vasky Ostrava - Forum Nová Karolina

Fotografie

Recenze

1. Lukáš Pospíšil ★☆☆☆☆

   Absolutně neochotné prodavačky bez špetky zájmu o zákazníka. Více zaměstnané prací na počítači než samotným prodejem. 8.12.2025

   téměř 3 měsíce zpět
2. Bajker Bajker ★★★☆☆

   Zvažoval jsem si koupit zimni boty Vasky, ale po přečteni všech recenzi, si moc jixty nejsem jestli je mam zde koupit

   téměř 4 měsíce zpět
3. Martin Gajdušek ★★★★★

   Ochotný a milý personál. Ocenil bych možnost si odložit kabát, věšák by se tu někde šiknul.

   1 rok zpět

1. Zdenek Juricek ★★★★★

   Před zhruba pul rokem zakoupeny kotníkové kožené botky typu Farm Low Caramel po dukladné impregnaci vazelinou krásně změkly a chodí se v nich jako v papučích a a do bot rozhodně neteče jak jsem v recenzích u některých četl , obchod rozhodně doporučuji a uvažuji že si zakoupím ještě jedny ale v jiné barvě , obchod doporučuji těm kdo chtějí kvalitní koženou obuv .

   1 rok zpět
2. Alexandr Škoda ★☆☆☆☆

   Nejhorší boty zatím, co jsem si koupil! Reklamace 2x stejná vada! Do zimních vysokých bot tekla voda přes švy na obuvi! Již jsem boty po ado 5 chození daroval k popelnicim! Od vasky boty? Ani náhodou, nekvalitní smejdy! Ještě čekáte v reklamaci na den měsíc, aby vám boty vrátili! Des!

   1 rok zpět
3. Ondrej Hopp ★★★★★

   Minulý rok jsem si koupil své první VASKY, boty které mě při nošení přesvědčují o jejich kvalitě a pohodlnosti. K tomu příjemné prostředí obchodu, ochotný a proškolený personál, proto jsou pro mě VASKY jasnou volbou.

   téměř 2 roky zpět

1. Lenka Beilová ★☆☆☆☆

   Už nějakou dobu jsem obhlížela české botičky Vasky. Měli krásně nafoceno a protože ráda podpořím českou výrobu, nechala jsem si je dát dárkem k narozeninám. Vybrala jsem si boty Lydie black. Po cca 3 měsících nošení se střídám s jinou obuví se mi rozlepila podrážka u jedné boty. Boty jsem zašla reklamovat do Karoliny v Ostravě. Z důvodu tak rychlé degradace jsem chtěla vrátit peníze. Nikdy se mi žádná bota nerozlepila. Prodavačka mi vyplnila formulář, do kterého uvedla, že si přeji boty opravit a peníze vrátit v případě, že by oprava nebyla možná. Formulář jsem odmítla podepsat a požádala ji o vyplnění nového, kde bude uveden mnou navržený způsob reklamace a to vrácení peněz. Tento formulář mi byl vydán a tento jsem podepsala a jedno vyhotovení si odnesla domů. Reklamace mi byla vyřízena tak, že mi botu opravily. Když jsem chtěla vidět reklamační protokol, měli tam pouze ten první protokol, s kterým jsem nesouhlasila a kde stálo, že chci boty opravit. Prodavačka ho k botám dala i přesto, že jsem požadovala vrátit peníze a nesouhlasila s jejím navrhovaným způsobem reklamace. Nevadí mi až tolik oprava bot, kterým již nedůvěřuji, že něco vydrží, ale to, že prodavačka nerespektuje moje rozhodnutí a i přes mou nevůli přiloží k reklamaci mnou nepodepsaný protokol na základě, kterého reklamaci VASKY bez problému vyřídí! To mě opravdu dopálilo. Nehledě na to, že podrážky těchto bot jsou úplně nesmyslné. Boty jsou určené na období podzim / zima, jsou hladké a kloužou.

   téměř 2 roky zpět
2. Maruška z Ovy ★★☆☆☆

   Rozhodla jsem se podpořit českou firmu a krásný nápad navázat na tradici. Jako dárek jsem zakoupila peněženku s vlastními iniciály a podložku pod myš s vlastními iniciály. Peněženka mi byla doručena s viditelným mechanickým poškozením. Bohužel jsem na to přišla až doma, ale naštěstí před předáním jako dárku. Přeleštění kůže jsem odmítla a podala reklamaci, která byla asi kladně vyřízena (kvalita je pořád nízká a zřejmě byla kůže opravdu jen přeleštěna). Pokud prodáváte peněženku za cca 2000,- čekala bych služby a přístup k zákazníkům na odpovídající úrovni. Tato smutná zkušenost mě odradila od nákupu obuvi pro naši 3 člennou rodinu. Ješte připomenu, že o doklad k reklamaci jsem si musela říct!!!

   téměř 3 roky zpět
3. Patrik Holiš ★★★★★

   Dobrý den, 1.10.2021 jsem u Vás na prodejně v Ostravě Karolíně zakoupil boty viz. Příloha včetně impregnace. Boty byly naimpregnovány dle návodu Vaší impregnací, před prvním použitím. Po týdnu se přítelkyně rozhodla boty nakrémovat Vašim krémem, který jsme již dříve zakoupili spolu s Vašimi botami. Dodávám, že stejný krém je používán i na Vaše boty a bez problému. Přítelkyně boty ošetřila již zmiňovaným krémem a po jednom dni se svrchní část usně začala loupat a tvořit puchýře. Rozhodli jsme se boty reklamovat. Učinili jsme tak 22.10.2021 na Vaší prodejně, kde kolegyně boty odeslala. Po vrácení reklamace, kdy mělo dojít k "OPRAVĚ" jsme obdrželi boty... Špička, kde došlo k problému byla "prasácky" zbroušena a nabarvena... Odporným způsobem.... Na botech jde jasně vidět, že jsou obroušené, ještě k tomu špatně nabarvené(čmouhy, fleky a zbytky odlupující se kůže). Vypadají odporně a odmítám takto odfláknutou reklamaci přijmout. Nekvalitní produkt nekvalitně opravit. Boty jsme tudíž odeslali na reklamaci znovu a dnes mi bylo reklamačním protokolem sděleno, že byl použit špatný krém, a proto reklamaci neuznáváte. Chcete tím naznačit, že je Vás krém nevhodný pro Vaši obuv?! Je pravda, že boty byly ve špatném stavu před odesláním, protože se kůže loupala. Ale po Vašem zásahu vypadají mnohem hůř... Reklamace byla na 3. pokus uznána. Nicméně dávám 5 hvězdiček za ochotu Vaší paní vedoucí, přístup a ochota byla znamenitá.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy