Prodejna jízdních kol v Česku

“Můj 2. nákup (MTB a road bike) v prodejně 400 km od mého bydliště. Našel jsem si prodejnu na internetu, kdy jsem šel po ceně, a nakonec našel nejen cenově zajímavé prodejce, ale hlavně cyklo odborníky. Velmi aktivní přístup s cílem objektivně poradit, pomoci s nastavením kola, rezervovat nezávisle kolo na testovací jízdu. Díky za veškerou pomoc a rady, rozhodně se mi vyplatí k vám z Moravy dojet i na servis.”

“Skvělý přístup, kvalitní služby i produkty a dobré ceny. Děkujeme moc za veškerou pomoc s nákupem kola pro syna! Je z něj nadšený ;-)”

“Jsem velmi spokojen s touto firmou již několik let. Velice příjemné je zde nakupovat, ale i úspěšně prodávat použité sportovní potřeby. Vřele doporučuji dalším zákazníkům, kteří hledají odborný a vysoce profesionální přístup a pestrou nabídku, jak pro zimní tak i letní sportovní sezónu.”

“Ze začátku trochu zmatek. V Brně na Hájecké jsem marně hledal logo TowPoint. Poté jsem zjistil, že montáž provádí firma Auto Horák. Jinak přístup na jedničku. Tažné zařízení za půl dne profesionálně namontováno. Vše vysvětleno a s pány se pěkné povídalo. Byli hodně ochotní. Výhrada pouze k platbě v hotovosti. To mě dost překvapilo. A dejte si do Brna cedulku s Vašim logem. Myslím ze by to to lidem pomohlo. Děkuji.”

“Chtěla bych Vám moc poděkovat za váš profesionální přístup ve výběru kola. Vše bylo jasně vysvětleno a doporučeno k mé spokojenosti. Přeji mnoho spokojených zákazníků, tak jako jsem byla já a lze jen doporučit pana Musila při výběru kola. Ještě jednou moc děkuji.”

“Perfektní zkušenost, velká ochota a orientace na zákazníka, mohu vřele doporučit. Před výběrem disků jsme situaci několikrát diskutovali, aby velikost padla a pan Morava byl vždy nápomocen a velice ochotný, abychom našli to správné řešení, díky!”

“Velmi děkujeme za dnešní nákup lyžařského vybavení pro syna na lyžařský kurz. Pan prodavač nám se vším pomohl, ukázal, vše za pěknou cenu. Jsme moc spokojeni. Děkujeme”

“Hlavně bych chtěla moc poděkovat. Recenze běžně nepíšu, ani ty negativní. V tomto případě ale musím udělat výjimku. Tito lidé si jí zaslouží. Přesně jak píši, lidé - ne prodejna. I když ta také rozhodně zaslouží jen chválu, za vzhled, sortiment a dostupnost zboží. Vstřícný osobní a přátelský přístup, který rozhodně není běžný! Celý tým krásně sehraný a fráze "náš zákazník, náš pán" zde dostává úplně jiný rozměr. Mám krásné nové kolo, které bych bez těchto lidí pravděpodobně nikdy neměla a moje druhá návštěva na servisní prohlídku v rámci záruky byla naprosto profesionální ze strany prodejny a já odcházela s pocitem jako bych mohla přátelům se zájmem říct své dojmy a podělit se o radost z prvních kilometrů. Děkuji vám ještě jednou. Jste skvělí!”

“Kola jsem v tomto servisu měl už několikrát a vždy spokojen, ale za poslední návštěvu nezbývá než pokleknout, uklonit se a hluboce smeknout. Celoodpružené, ne zrovna levné kolo, jsem dal do servisu s informací že rám vrže, nevím proč, neznám důvod a něco s tím udělejte. Když to řeknu jinak, prostě pátrejte. Přístup servisu byl skvělý a z mého pohledu více než profesionální. Když to řeknu jednoduše pátrali, pátrali a vypátrali. Je především potřeba zdůraznit, že nejenom že vypátrali, což se předpokládá, ale vypátrali za více než rozumnou částku. Také mohli pátrat déle a za více peněz a nemohl bych říct ani popel proti tomu. Takže za mne profesionální přístup i v případech, kdy závada, případně cena opravy nelze dopředu odhadnout a nezbývá než servisu důvěřovat, čehož se v tomto servisu v žádném případě nebojím”

“Maximální spokojenost se vším. Nejlepší ceny. Pan majitel je super člověk velice ochotný. Kolo seřízeno, připraveno k odběru a to i s mojí nestandartní žádostí o úpravu. Vše v ceně kola. Byla radost zde kolo zakoupit. Já moc děkuji a všem vřele doporučuji.”

“Po dlouhé době jsem narazil na profesionální přístup. skvělá pomoc při výběru!”

“Kola seřizujeme a kupujeme jen taky a na nic si nestěžujeme. Vše je bez problémů a personál je příjemný a ví, o čem mluví. To samé se týká lyží, když jsem si je musel pronajmout kvůli lyžařskému výcviku, co jsme měli na škole. PS: kdo si kupuje elektro kola?”

“Nejde dát jinak než 5/5. Moc milá a problematiky znalá obsluha, příjemné ceny. Pan Staněk nám vyšel vstříc i s časem vrácení mimo běžnou otevírací dobu. Určitě se sem rádi vrátíme pro zápůjčku či nákup zboží.”

“Prijel jsem jen na konzultaci servisu kola, které ani nebylo od nich. Žádný problém, vzali mě až do zadu do zázemí, kolo zprovoznili, poradili s údržbou a odmítli peníze. Díky.”

“Skvělí kluci, ochotni. Rychlý servis.”

“Kolo jsem si sem dala opravit na doporučení kamarádky, neboť můj opravář byl na dovolené a vůbec nelituji. Prodejci vstřícní, ochotní. Před opravou zkalkulovali cenu ve dvou variantách dle toho, co vše bude poškozené a nutné vyměnit. Nakonec cena opravy milé překvapení. Opravdu neměnili nic,co nebylo nutné. Navíc mi kolo dofoukali, upozornili, na co si dát pozor. Sem se určitě budu ráda vracet.”

“Dnes jsem zde koupila kolo. Kdysi rámy mtb. Veliká spokojenost. Ochota, slušnost, výběr. Můžu jen a jen doporučit. Skvělý obchod i přístup.”

“Skvělý servis, využíváme již několikátým rokem a vždy jsme byli spokojení.”

“nebyl jsem tam ubytovaný,proto nehodnotím pokoje..zato v kavárně vše v pořádku, obsluha milá a příjemná. Jídlo a pití chutné a bez výhrad.”

“Profesionální přístup, tak by to mělo vypadat všude.”

“Do cyklo servisu se rád vracím. Zde opravdu milují kola a rozumějí svému řemeslu. Nevadí jim, pokud přivedu kolo v nečistém stavu. Prostě si kolo před servisem umyjí, neřeší to. Vždy jsme společně našli řešení, s nímž jsem byl spokojen. Problémy a reklamace řeší bez zbytečných formalit, jako je hledání účtenky. Ocenil jsem jejich skvělý přístup.”

“Děkuji za velice rychlé dodání, super ceny a skvělý zákaznický servis. Rád doporučím dále :)”

“Fantastický přístup servismanů(majitelů, či specialistů), mohu jen vřele doporučit. Ať při koupi kola, nebo záručního servisu bylo vše nadstandardní! Děkuji mnohokrát, všem doporučím a další kolo, ač sto km daleko, jsi nikde jinde nepořídím. ☝️☝️☝️”

“Nový obchod se sportovním, hlavně cyklistickým zbožím. Teda pro mě nový. Najdete tu i boty a oblečení na běhání a turistiku. Obchod vypadá hezky a moderně. Ceny taky nebyli moc přehnané. Jen doufám, že jim to tak dlouho vydrží. Podle toho co jsem viděl jsou asi hlavně zaměření na značku Scott.”