Bezvakolo.cz

Fotografie

Recenze

1. martin pyš ★★★☆☆

   Nechci nijak poškodit váš obchod, věřím že prodáváte kvalitní kola. Pravděpodobně se zde projevil rozdíl mezi podnikatelem a zaměstnancem.. ( doufám) Když jsem si zavolal, bylo mi řečeno, že jde někdo na oběd a že se mi za hodinu ozve. Když nikdo nevolal ani po 24 hodinách, zkusil jsem to znovu.. Jasný, to se může stát.. Říkám, že potřebuji kolo pro dceru. Nechci kupovat po internetu, chtěl jsem ji vzít s sebou a nechat si poradit se správnou velikostí. Zmínil jsem, že mám taky obchod a že tam mám stejnou otevírací dobu jako máte vy.. Zdali by po domluvě na nějaký den byl někdo ochotný v prodejně zůstat o půl hodiny déle. No a tady jsem narazil.. bylo mi řečeno stylem, že všichni chcou jít domů a nikdo tady zůstávat nechce. Ok.. je to vaše otevírací doba a nic mi nezbývá... Každý to děláme po svém. Já jsem toto nikdy svému zákazníkovi neřekl. Pěkný den, Pyš Martin

   téměř 11 měsíců zpět
2. Robi James ★★★★★

   Včera jsem navštívil prvně onu prodejnu Bezvakolo za účelem nákupu batohu a musím napsat, že jsem maximálně spokojený s nákupem. A spokojený proto, že se jsem přímo měl tu čest jednat s majitelem obchodu, který byl velice příjemný, inteligentní a ještě mně pomohl najít dotyčný batoh, neboť ten výběr tam je velmi bohatý. Jinak tam mají krásnou kolekci kol, příslušenství a vlastní servis. Takže Vám všem mohu vřele doporučit návštěvu a ti z vás, kteří jste zdaleka, tak mají i webové stránky. Majiteli obchodu tímto děkuji a přeji mnoho dalších spokojených zákazníku jako jsem už i já :)

   1 rok zpět
3. Klára ★★★★★

   Dnes jsem zde koupila kolo. Kdysi rámy mtb. Veliká spokojenost. Ochota, slušnost, výběr. Můžu jen a jen doporučit. Skvělý obchod i přístup.

   1 rok zpět

1. David Homola ★★★☆☆

   Dobrý den, běžně recenze nepíšu, ale tentokrát udělám výjimku. Nehodnotím prodejnu, ale servis. Měl jsem v dané prodejně dvě kola na servis. U obou kol se mělo jednat o celkovou kontrolu, velký servis. Jedno kolo bylo bez zjevných problémů a na druhém se objevovaly vzravé zvuky, které jsem nedokázal identifikovat a odstranit. Při přijímání kol mi bylo řečeno, že mají dost práce a mám počítat s termínem cca 2 týdny. Nakonec to bylo více než čtyři týdny. Asi po třech týdnech mi pán ze servisu volal, že na kole od ženy je potřeba vyměnit brzdové kotouče, destičky, nějaká ložiska... Řekl jsem mu, že pokud je to potřeba, ať ty věci vymění. Při vyzvednutí kol jsem si všiml, že mám na svém kole jiné pláště. Bylo mi řečeno, že to mám jako bonus, že nejsou nové, že je mám zdarma (přitom moje pláště nebyly jeté tak, že by bylo nutno je akutně měnit.) Pláště, které mi dali byly úplně jiné (výrobce, dezen) , než jezdím. (staré pláště jsem si ze servisu vzal sebou a přezul zpět) Ženě vyměnili zadní plášť a místo kevlarového Schwalbe racing ralph, který tam měla jí dali nějaký drátěný plášť od Mitasu, který ani svým dezenem nepasoval k přednímu Rocket Ronu. Další pro mě nepochopitelná, byla výměna zadního kotouče, kde místo 160 mm dali 180 mm kotouč a tím pádem třmen dali na nějaký nadsavec. Že to udělali takhle jsem si všiml až poté kdy žena řekla, že jí při brzdění cítí vibrace. Také mi pan ze servisu volal, že mám prasklý ráfek, že ho musí vyměnit. Samozřejmě jsem souhlasil s tím, že aby byl ten nový, minimálně stejné kvality, jako původní (Bontrager mustang). Značku nového ráfku si nevybavím, ale pán ze servisu mi řekl, že je vhodný i na elektrokola, tak je pevnější a tudíž kvalitnější. (budu si kupovat nový). Další věc byla výměna řetězů u obou kol. Řetězy neměly nijak velký nájezd, ale neměřil jsem je, tak nemůžu říct, jestli byly oba na výměnu, ale i kdybych uznal, že ano, tak zase nechápu, proč řetěz nevymenili za řetěz stejné značky a typu. Měli jsme oba SH HG-95 a místo toho nám tam dali KMC X10. Nechápu proč, když už mění komponenty, které si člověk běžně vymění doma, tak proč nedají stejnou značku a typ, který tam byl, pokud to není domluveno jinak. Bylo tam více věcí, jako neodvzdušněné nebo špatně odvzdušněné brzdy na jednom z kol, vrzavý zvuk se po 200 km začal vracet... Když jsem si kola ze servisu vyzvedával, tak jsem bohužel spěchal a neměl jsem čas si je pořádně prohlédnout. Ještě to bylo poslední den před víkendem, kdy mělo být hezky a my měli naplánovaný výlet na kole, tak bych je už v servisu nenechal. Myslel jsem, že jsem konečně našel dobrý servis, ale budu muset hledat dál. Co se týče chování servisniho technika při přijímání, telefonátu a vydávání, tak to bylo v pořádku, jednání bylo slušné, příjemné.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy