ElektrokolaOstrava.cz

Fotografie

Recenze

1. Tereza Kovacova ★★★★★

   Příjemný personál a velice rádi poradí

   téměř 3 měsíce zpět
2. Zuzana Benková ★☆☆☆☆

   Plně souhlasím se všemi negativními komentáři. Komunikace s tímto prodejcem je velice nepříjemná. Zejména majitel p. Bordovský je arogantní, vyhrožuje, lže. Vůbec se nedivím, že takový člověk má potřebu reagovat na negativní recenze tak, že vše obrátí proti zákazníkovi. Lituji, že jsme si recenze nepřečetli před nákupem. S tímto obchodem již nechceme mít nikdy nic společného a servis si zajistíme jinde. NEDOPORUČUJEME!

   téměř 2 roky zpět
3. David Procházka ★★★★★

   Dost se divím negativním recenzím na tuto firmu. Osobně jsem měl velmi pozitivní zkušenost, personál se mi snažil se servisem Elektrokoloběžky vyhovět, zjistil mi u výrobce informace pro reklamaci a to vše zdarma. Při mé druhé návštěvě radili návštěvníkovi se zapojením baterie u zařízení, které si koupil jinde. Za mě férový přístup. Pokud si koupíte čínskou koloběžku bez podpory a dovozu dílů, nelze být naštvaný na servis. A jinak v Ostravě sehnat servis elektrokoloběžek je v roce 2022 dost velký problém obecně. Takže za mě určitě OK a vyzkoušejte ;-)

   téměř 3 roky zpět

1. Jaromír ★☆☆☆☆

   Před nějakou dobou jsem u nich koupil elektrokoloběžku. Problémy s reklamací. Pomohla čoika když mně ti tzv. "odbornici"odmitli a připravili o peníze. Varuji všechny nekupujte od nich nic.Doplňuji: po přečtení reakce majitele pana Bordovského na moji recenzi, kdy lže a vše obrací proti mně. Ještě jednou radím nekupovat od nich nic. Je to špína a podvodník. A to několikrát mi vyhrožoval e-mailem, svými právníky a sankcemi abych svoji recenzi smazal. Napsal jsem jen svůj názor po negativních zkušenostech s tímto prodejcem.

   téměř 4 roky zpět
2. El Keďa ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji, jednání nesolidní, oprava zdlouhavá. Banální oprava defektu zadního kola trvala více než dva měsíce. Kdybych se nedotazoval z vlastní iniciativy co se děje, tak se ani nedozvím bližší podrobnosti. Naprostá neochota informovat zákazníka o čemkoliv, dovolat se na prodejnuje téměř nemožné. Dokážu pochopit že nějaká součástka je obtížně objednatelná, ale není přece problém o tom zákazníka informovat a případně nabídnout jiné možnosti či řešení. Namísto toho se servis pokusil vymyslet "šalamounské" řešení, které mohli udělat ihned a né po dvou měsících. Jako bonus násobně vyší cena bez předchozího informování. Děkuji nechci, příště nakoupím / servisuji kdekoliv jinde.

   téměř 5 let zpět
3. Jiří Pyrta ★☆☆☆☆

   Bohužel i já mám negativní zkušenost. Koupil jsem si elektrokolo v ceně cca 67.000Kč v roce 2017 v září, a protože sem ze Slovenska poslal jsem kolo na servisní prohlídku až teď. Jenže servisák řekl, že kolo je kupované na firmu a tím pádem je záruka pouze rok. Hlava mi nebere, jaký je v tom rozdíl, alespoň u nás na Slovensku platí "Záručná doba je zo zákona 24 mesiacov. Ak je na obale tovaru, v popise e-shopu alebo v návode vyznačená iná záručná doba, platí tá, ale nemôže byť kratšia ako 24 mesiacov." Asi v čechách platí jiné zákony než EU. Reakce obchodu na moji stížnost je naprosto lživá, kolo vůbec neopravili i když jsem to mě telefonicky dohodnuté a posílal jsem jej 200km daleko. Nakonec mi kolo seřídili za cca 15 minut za 12€ tady v LM. Nejenže je personál neochotný, ale lžou jak když tiskne. Absolutně nedoporučuji již jen kvůli vylhaným informacím.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy