Agentura pro zdravotní pojištění v Česku

“často když si nevím rady tak prostě zajdu sem, většinou do 10 minut vše vyřízeno. Formuláře na webu jsou totiž místy nečitelné a dovolat se do call centra je někdy obtížné.”

“Velmi příjemné prostředí, vše rychle vyřešeno”

“Velmi milé a ochotné paní na přepážce. Vše vyřízeno bez čekání.”

“Velká spokojenost. Snadné uzavření cestovního pojištění, které nám vyhovovovalo pro cestování s našimi psy. Nahlášení námi způsobené drobné škody v ubytování škody bylo také velmi snadné a její likvidace proběhla velmi rychle. Super”

“Naprostá spokojenost! Vzali mě s akutním zánětem ihned i bez předchozí registrace - rentgen samozřejmostí, ošetření bezbolestné, opícháno dostatečně, trhání dvou zubů během chvíle hotovo, vše až na rentgen šlo na pojišťovnu. Během návštěvy mi sestry ochotně pohlídaly i syna a věnovaly se mu pomalu jako ve školce! Za mě lidé na svém místě! Vřele doporučuji!”

“Moc děkuji za ochotu, velmi příjemné jednání. Možná si zde počkáte, každému zákazníkovi zde věnují spoustu času.”

“Všechno v pořádku! Přišla jsem v pátek ráno kolem 8:30. Žádné fronty nebyly, čekala jsem jenom 5 minut. Zaměstnanci byli zdvořilí a odpověděli mi na všechny otázky. Předtím jsem do tohoto oddělení šla po obědě a čekala jsem moc dlouho.”

“Chtěla bych poděkovat paní (bohužel jsem se nezeptala na jméno, má černé vlasy a sedí hned u prvního stolu od dveří). I přesto, že jsem přišla docela kriticky a skepticky naladěná, všechno mi vysvětlila a uklidnila mě. Má velkou kompetenci, a kdybych byla společností pVZP, takové pracovnice bych si velmi vážila.”

“Říjnu jsem navštívila tuto pobočku za účelem pomoci s nainstalováním aplikace. U přepážky č. 6 paní Vyskočilová byla vstřícná a za chvíli byl problém vyřešen. Stejně tak paní u přepážky č. 4 (jméno si nepamatuju) u které jsem řešila proplacení příspěvku na dentální hygienu (vrátila jsem se protože jsem na něj zapomněla). Vše proběhlo v pořádku během půl hodiny.”

“Za nás můžu jen doporučit,vždy když potřebuji poradit nebo pomoct není problém”

“Moderní, super pracovníky, na objednani skvěly nečekala jsem ani minutku”

“Počítejte s tím, že systém je plně zahlcen a pracovníci mají co dělat. I když jste objednání, budete čekat cca půl hodiny. Personál je velmi přátelský, že ani děti se nemusí bát.”

“Ráda bych vyjádřila poděkování panu Tomáši Šubrtovi za jeho profesionální přístup při hlášení trvalého pobytu mého manžela ve VZP. Byl velmi příjemný, ochotný a vše nám jasně a srozumitelně vysvětlil. Velmi si vážíme jeho pomoci”