O2 Prodejna

Recenze

1. Václav Hořký ★☆☆☆☆

   Nekompetentnost zaměstnanců. Potřeba změny fa údajů. V den koupení zboží nešlo změnit, protože měli "výpadek" systému... 3x řešeno na pobočce, slibování odeslání na fa oddělení, domluvení se s vedoucím pobočky, zpětné zavolání... nic z toho se nestalo...

   téměř 3 měsíce zpět
2. T. X. ★☆☆☆☆

   Přešli jsme od konkurence a silně litujeme. Dohodli jsme si dvě čísla paušál za 500 Kč každý , vše v pořádku , oba máme Airbank. Ve vyúčtování 2000 Kč za obě čísla. "DOŠLO PRY K NEJAKE CHYBE". No těžce pochybuju, že nám opraví vyúčtování. Telefonní agentka ani nevěděla co s tím, že musime na pobočku. Zklamaní.

   1 rok zpět
3. dan nekonecny ★★★★★

   Při návštěvě 02 pobočky v Olympii plzen jsem byl příjemné překvapen ochotou a odbornosti mladého pana vedouciho

   téměř 2 roky zpět

1. Adéla Brožová ★☆☆☆☆

   Navštíveno několik měsíců zpět. Šla jsem na prodejnu s dotazem, zda bych mohla místo své maminky, která nemá možnost dostat se sama na kteroukoliv pobočku, vyzvednout sluchátka, která dostala od operátora jako dárek. Měla jsem všechny údaje potřebné k vyzvednutí. Po příchodu na prodejnu, se mě ujali 2 pánové u stejného počítače. Už na první pohled se na mě dívali zvláštně (měla jsem na sobě kanady a maskáčové kalhoty, ale hodnotit zákazníka podle vzhledu je opravdu špatně). Po přednesení svého dotazu jeden z nich druhému naprosto suverénně nahlas povídá, že "To bude nějakej podvod" Pak následoval doslova podezřívavý výslech v podobě předkládání OP, dotazování na podrobné údaje o mojí matce atd. Během toho si oba zaměstnanci mezi sebou vyměňovali rádoby vtipné poznámky, až mi nakonec laxně sdělili verdikt "Hmm, ale my vám to stejně nemůžeme dát, to si musí vaše matka přijet vyzvednout sama" Chápu, že třeba opravdu nešlo požadavek vyřídit, ale tento přístup obsluhy byl naprosto neprofesionální. Také jsem pracovala ve službách a toto by se opravdu dít nemělo. Člověk měl navíc pocit, že je svojí přítomností a požadavkem hrozně obtěžuje.

   téměř 2 roky zpět
2. jaroslav bocek ★★★★★

   Super, po cestě z Rozvadova po sedmé večer, hned pod dálnici na Prahu, ztratil jsem na Kostarice sim kartu, vyřízeno za dvě minuty a i k údivu pana co mi ji zprovozňoval fungovala hned po vložní do telefonu. Ušetřil jsme si mnoho času na druhy den :-))

   téměř 3 roky zpět
3. Michal Bastl ★☆☆☆☆

   Rad píšu recenze na restaurace,ale tohle jsem si nemohl odpustit špatné,špatné.................Sám pracuji ve službách ,ale tímto bych si nevidělal ani na chleba,ale Jakub Krásný je snaživý šikovný pan.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy