OREA Spa Hotel Cristal

Fotografie

Recenze

1. Zuzka Hanková ★★★☆☆

   Jela jsem si do hotelu odpočinout před Vánoci. Pokoj na stranu, kde se vykládá zboží pro kuchyň a hotel nebyl z nejpříjemnějších, Budíček v šet ráno, protože přijeli pekaři... No, stane se. Personál v restauraci, až na dvě milé vyjjímky (krátkovlasá česká servírka a mladý muž), nebyl právě nadšený. Očekávala bych profesionalitu, úsměv a ochotu. I slečna, která uklízí nádobí vytváří celkový dojem a působí na klienty víc než si sama myslí. Obsluha v kavárně byla sice milá a objednávky byla v pořádku, nicméně po prvním obsloužení si vás dál nikdo nevšimne. Zároveń by bylo skvělé, kdyby se technici zaměřili na fukčnost zařízení a drobné opravy - uvolněná vodící lišta u dveří sprchového koutu, nefukční lednice a její zavírání. Naopak musím ocenit kvalitu a přístup personálu v balneo a termo provozech. Skvelé chování a péče. Recepční rovněž na jedničku. Zároveň oceňuji pohodové parkování s výtahem až k pokoji.

   1 měsíc zpět
2. Soňa Černá ★★★★★

   Byly jsme zde na prodlouženém víkendu s kamarádkou. Na zařízení pokoje bylo znát, že je starší (šrámy na dveřích, starší nábytek). Nicméně snídaně byly skvělé a servis vynikající, jak v hotelu (paní uklízečky na pokoji), v kavárně, tak i v restauraci (dostatek personálu u snídaně, bleskové odnášení špinavého nádobí).

   1 měsíc zpět
3. Marek Hoffman ★★★★★

   Pobyt byl perfektní. Obsluha příjemná včetně pokojské. Jídlo výborné akorát studenější teplý bufet. Kvituji parkování v hotelu. Bazén menší ale dostačující. Sauna super. Masáž v balíčku by mohla být delší. Za čtvrt hodiny hotovo.

   1 měsíc zpět

1. Tomáš Pišta ★★★★★

   Pokoje vybavené starším nábytkem, ale plně funkčním, toaleta a sprcha perfektní. Wellness menší, ale vždy se dalo jít bez problémů do bazénu (s protiproudem),do vířivky i do sauny. Procedury výborné, kuchyně vynikající. Všude čisto. Veškerý personál na jedničku. Poloha hotelu výborná. Maximální spokojenost, doporučuji.

   téměř 2 měsíce zpět
2. ILJA ŠKOLA ★★★★★

   Všechno perfektní, jídlo, procedůry, sestřičky příjemné a milé, to samé servírky při obsluze jídla (jsem ZTP, takže mě obsluhovali až ke stolu), prostředí, když se vyskytla závada, byla neprodleně odstraněna.... Dávám velkou jedničku a rád se do hotelu Cristal Palace v budoucnu vrátím. Iljušin

   téměř 4 měsíce zpět
3. Vojta Nedvěd ★★★★★

   Ráda bych touto cestou srdečně poděkovala celému personálu hotelu Cristal Palace v Mariánských Lázních za výjimečnou péči a vstřícnost během mého pobytu. Absolvovala jsem zde několik procedur zaměřených na pohybový aparát a byla jsem mile překvapena nejen jejich vysokou odbornou úrovní, ale především lidským a empatickým přístupem všech zaměstnanců od recepce přes lázeňský personál až po restauraci. Váš přístup přispěl k tomu, že jsem se zde cítila skutečně vítaná, opečovávaná a po všech stránkách v dobrých rukou. Odjíždím nejen s úlevou od potíží, ale také s vděčností a krásnými vzpomínkami. Děkuji vám všem a věřím, že se k vám opět ráda vrátím. S úctou Marie Nedvědová

   téměř 4 měsíce zpět

1. Alena Michalova ★★★★☆

   ooo reagování se úplně nekonalo, jezdíme do orea hotelů posledních pár let, vlastně vybírám už jen tyto, protože to vždy byla sázka na jistotu kvalitní pestré stravy a moderních čistých pokojů a bezvadného wellness. No to se tentokrát nepovedlo, nemůžu vlastně nic vytknout, ale na 4* to určitě není. Pokoje čisté, ale hodně retro, to tedy moc nemusíme. Bazének tak pro 6 osob a už je plno, vířivku obsadil jeden pán, takže nebyla moc šance se tu v tichosti odreagovat. Měli jsme v ceně parafín na ruce, přišli jsme na čas a v kabince už bylo dalších 7 lidí, kteří měli přijít až po nás, ale asi neměli čas čekat, tak jsme si počkali my, nevím proč tedy dostáváme časovku, když si přijdou o pul hodiny dříve a paní sestřička je hned vezme, čas nikdo neřešil. Částečná masáž od slečny brigádnice v sobotu byla moc příjemná, ta se mi líbila. Zato thajská masáž byla pro mě hodinové peklo, strašná bolest, několikrát jsem upozornila paní masérku že to je moc silné a stejně mě málem promáčkla do lehátka, nezájem, rozbitá jsem ještě dnes. Mohla by respektovat co na ten papír zakroužkujete, jinak nevím proč to tedy vyplňujeme. No takže v budoucnu už bude pečlivě vybírat orea hotel a budu číst recenze.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Sára Jana Krpatová ★★☆☆☆

   Podle reklam a nabídek mělo jít o luxusní Orea hotel (4 hvězdičky) s wellness, vlastní cukrárnou, lekcemi cvičení přímo v hotelu. Ale jde spíše o lázeňský dům pro zahraniční klientelu, seniory a hosty, jimž pobyt proplácí pojišťovna. Óóó Orea ohromující zážitek, jak jsme zvyklí, se tentokrát nekonal. Jeden z nejhorších hotelů, kde jsme byli. A to především v oblasti kvality jídla. Zdejší nabídka jídel je katastrofální - ocení snad jen milovníci hnědých UHO omáček. A ani cukrárna nenabízí nevšední zážitek. Ve městě najdete lepší. Tento hotel neodpovídá standardní úrovni Orea hotelů.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Michael Denver ★★★★☆

   Hotel jsme navštívili v rámci odpočinkové dovolené a celkově jsme byli spokojeni, přesto se našlo několik detailů, které by si zasloužily zlepšení. Příjezd a parkování Příjezd k hotelu byl pohodlný a bezproblémový, oceňuji možnost parkování v krytých garážích. Nicméně parkovací místa v garážích jsou poměrně úzká a menší, což může být komplikací zejména pro větší vozy. Pokoje a komfort Hotel působí čistě a udržovaně. Pokoj byl prostorný, ale bohužel měl pouze větrání místo plně funkční klimatizace. Navíc byl orientován na východ, takže od ranních hodin bylo v pokoji nepříjemné horko. Denní úklid se omezil pouze na ustlání postele a vysypání koše, a bohužel nebyl pravidelně doplňován toaletní papír – během pobytu jsme tak dvakrát museli volat na recepci s prosbou o doplnění. Lednice na pokoji byla velmi malá a sloužila prakticky jen k uchování nápojů. Restaurace a gastronomie Velkým plusem byl bohatý výběr jídel i služeb hotelu. Jídlo bylo chutné a pestré. Negativně hodnotím, že v restauraci nebyla zapnutá klimatizace a nešla otevřít okna, což v kombinaci s letními teplotami způsobovalo nepříjemné horko. Totéž platilo i pro prosklené výtahy, kde byla teplota opravdu vysoká. Hotel má rozhodně potenciál a nabízí kvalitní gastronomii, dobré zázemí a pohodlný příjezd s garážovým parkováním. Pro maximální komfort hostů by však bylo vhodné dořešit otázku klimatizace, zajistit pečlivější doplňování hygienických potřeb a zvážit větší chladničky na pokoji. I přes zmíněné nedostatky jsme si dovolenou užili.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy