Ensana Health Spa Resort Hvězda

Fotografie

Recenze

1. Eva Opatrna ★★★★★

   Velmi pěkný, i když malý pokoj, výborná strava, krásně čistý a teplý bazén, vynikající procedury. Jedinou poskvrnou na pobytu byl úklid - v loňském roce jsem byla ubytována v budově Hvězda a neměla jsem absolutně důvod ke stížnostem, ale letos v Imperialu.....pokojská byla přesvědčena, že KOMPLETNÍ úklid sestává z vysypání košů a doplnění toaletního papíru. Tento postup byl opakován bez ohledu na označení preferovaného typu úklidu. Po dvou týdnech jsem musela požádat alespoň u utření prachu a převlečení postele. Ustláno jsem měla v průběhu 3 týdnů 4x, prosba o přidání ramínek neměla úspěch vůbec. Oproti velmi ochotným pokojským ve Hvězdě nebetyčný rozdíl.

   1 měsíc zpět
2. Olga Šochmanova ★★★★★

   Jsem velmi spokojená. Jela jsem na léčebný pobyt po dvou operacích ledviny. Děkuji za luxusní pobyt. Jela jsem na léčení po dvou operacích ledviny. Vše bylo v naprostém pořádku. Výtečná kuchyně, vaří opravdu profesionálové. Všichni milí a vstřícní. Všude pořádek a dokonalá péče. Cítila jsem se jako princezna na zámku. Moc děkuji. Olga Štěrbák

   1 měsíc zpět
3. Hanka Krejbichová ★★★★★

   Musím říct, že už dlouho jsem nezažila takový servis - především ze strany zaměstnanců hotelu. Všichni nápomocní, milý, usměvaví. To mimochodem platilo o všech lidech, které jsme v Mariánských lázních při našem pobytu potkali. Každopádně hotel na skvělé lokaci, krásné a prostorné pokoje - bydleli jsme v Imperialu (včetně koupelny, kde je dost prostoru i na více ručníků a sušení plavek). Jídlo dobré, bohaté snídaně s vcelku dost širokým výběrem (na české poměry). Trošku chladnější voda v bazénu / vířivce, ale za to rozhodně netřeba strhávat hodnocení. Možná bych ocenila provoz sauny v týdnu i dopoledne, ale opět maličkost.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Markéta Nerudová ★★★★★

   Pobyt jsme si 100% užili. Nádherné luxusní pokoje v Hotelu Imperiál, skvělé jídlo, podzemní koridor je úžasný, když nemusíte chodit ven kvůli nepřízni počasí. Procedury bezvadné, římské lázně, bazény i sauny na jedničku. Umístění hotelů nádherné. A úplně každý z personálu, s kým jsme mluvili, byli všichni velmi ochotní, milí, vstřícní. Každému kdo váhá, zda si vybrat tuto síť hotelů, můžeme upřímně doporučit! Děkujeme za krásný zážitek.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Miroslav Kaufner (Gaston) ★★★★★

   Možná malinké mínus, protože na nás nezbyly klasické masáže... ;-) Ale je to tím, že jsme si procedury nerezervovali v předstihu a vybrali jsme si hodně exponovaný prodloužený víkend. Jinak bylo samozřejmě vše v naprostém pořádku, není co vytknout! Příjemné prostředí a veškeré procedury v budově, nebo dostupné vnitřním koridorem. Mile mě překvapil personál - všichni příjemní, ochotní a vstřícní. Trochu jsme znejistili, když nám přišla informace o změně rezervace z hotelu Svoboda do hotelu Hvězda. Ale nakonec jsme tím nejspíš získali...

   téměř 2 měsíce zpět
3. Oldřich Johannes Petr ★★★★★

   Hotel Hvězda navštěvujeme pravidelně více než 10 let. Služby v hotelu jsou na velmi vysoké úrovni. Management hotelu investuje do modernizace, pokoje i společné prostory komfortně vybavené, moderní zařízení. Personál hotelu je velmi vstřícný a empatický. Návštěva hotelové restaurace je opravdovým kulinářským zážitkem (nezapomeňme na obsluhu, která se o vás postará jako o vlastního člena rodiny). Gastronomie je rozmanitá - studené předkrmy, polévky, teplý bufet, cukrářské výrobky. To vše chutná opravdu jako domácí. Zakoupené léčebné procedury (velmi milá SPA recepce) přesně dle očekávání bez jediné chyby. Hotel disponuje největším lázeňským bazénem - další velká výhoda. Host zde za své peníze dostane opravdu to, co slibují webové stránky a možná i více. Hotel Hvězda vřele doporučujeme a těšíme se na další návštěvy.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Vladimír Tišer ★★★★★

   Velmi rád se vracím každý rok do tohoto krásného hotelu hvězda kde mě přivítají velmi ochotný a Milý lidé Za to bych jim rád poděkoval veškeré služby jsou perfektní a lidé odcházejí velmi spokojeni a současně se rádi vrací

   téměř 8 měsíců zpět
2. sWeezy ★★★★★

   Velice se mi líbilo prostředí ve kterém jsem byl ubytovaný. Jídlo v restauraci mě dost překvapilo, bylo dobré. Obsluhující paní Jitka byla velice vstřícná a příjemná. Poté jsem si zašel na Cafe Imperial kde mě obsluhovala též příjemná paní Antonie. Pobyt jsem si užil. Určitě budu doporučovat svým přátelům.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Luboš Ma ★★★☆☆

   V hotelu jsem strávil dvě noci jako wellness pobyt. Pokoje v části Imperial opravdu pěkné a prostorné k dispozici wellness taška s ručníkem. Wellness OK překvapivě (příjemně) hlavně ráno a večer velmi nízká obsazenost. Jídlo (polopenze) dá se říci v pořádku vybere si každý a chuťově dobré snad je oproti Ensaně v Budapešti a Hevízu menší výběr zákusků ,zeleninového a sýrového baru. V hotelu i ve wellness k dispozici zdarma automaty s vodou. Proč ubírám dvě hvězdičky ? Sauny ve všední dny až od 14:OO . Wellness je do 21:00 a ve 20:30 už se vytírá a ve 20:45 na vás paní houkne -- no končíme .. Nejvíc jsem byl nespokojen s přidělováním míst v restauraci ! Abych byl nucen sedět u jednoho stolu s cizími lidmi ,kde to jsme ? To se vzal příklad ze zájezdů ROH ? Plno stolů prázdných (sednout si tam nemůžete ,nevíte kdo kdy přijde) a vy se mačkáte ve čtyřech u malého stolu. Hlavně večeře je o pohodě ,posezení ,chcete pokecat s kolegou a sedí tam cizí lidé ,to je opravdu nepřijatelné a nikde jinde jsem se s tím nesetkal ani v Maďarsku ,kde jsem síť Enssna několikrát využil. z tohoto důvodu bych se do hotelu už nevrátil !! Nakonec jsem dal tedy tři hvězdičky ,ale hodnotím 2,5 / 5 !

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy