Falkensteiner Spa Resort Marienbad

Fotografie

Recenze

1. Alžběta Hlavová Rafaelová ★★★★★

   V hotelu jsme strávili velmi příjemný pobyt, který předčil naše očekávání. Nejvíc jsme ocenili krásnou výzdobu připravenou k našemu výročí, prostorné a pohodlné pokoje a také příjemně teplý bazén, ve kterém se skvěle relaxovalo. Velkým plusem byly také chutné snídaně a velmi ochotný a nápomocný personál, který nám vždy vyšel vstříc. Menší nepříjemností byly nedoléhající dveře do koupelny na pokoji, což trochu narušovalo komfort. Ačkoliv maso na večeři bylo opravdu výborné, polévky a omáčky působily dojmem, jako by byly připravené s pomocí masoxu a škrobu, což zanechalo méně kvalitní chuť. Celkově jsme si však pobyt užili a určitě se vrátíme.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Renata ★★★★★

   Veliké poděkování personálu hotelu, byl velmi milý, vstřícný, profesionální. Bazény příjemné, atmosféra báječná. Prodloužený podzimní víkend jsme si s přítelkyní moc užily. Jistě se budeme vracet.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Lady First ★★★★☆

   Tento hotel je pro mě stále číslo jedna v Mariánských lázních.Jezdili jsme do něj před 10 lety a zažili skvělé časy,kdy jídla bylo dostatek,a bylo kvalitnější.V rámci polopenze byl salátový bar s polévkami,což už nyní po "modernizaci"hotelu není.Pouze pečivo a studená šunka,které je nakrájeno jen 3 plátky a stydíte se,když chcete aby Vám slečna ,která tam stojí a kouká hrdě na své dílo,přikrájela víc.To je vážně ostuda.Stejně tak servírované večeře ,jídlo si hraje na fine dining ale je nechutné,špatně připravené ,u většiny hostů odnášejí talíř skoro netknutý,jen rozvrtaný.Demiglace i polévky jsou prefabrikáty z Makra z plechovky za 300 kč,zde ovšem v ceně řádu tisíců za polopenzi.Doprovodný bufet je osekaný na totální minimum,které jsou ještě strávníci schopni akceptovat.Ve srovnání s lety předešlými,je jídlo vyloženě katastrofa,hotel sice získal 1 hvězdičku navíc,a reagoval zvýšením cen,ale jinak je vše okleštěno na úplné minimum a potraviny se recyklují za účelem co nejvíce ušetřit.A vnímavý strávník,který zde tráví vždy týden v páru na polopenzi to sakra pozná,že to není ono. Jinak lázně,recepce,pokoje premium a Junior suite s terasou,které obýváme jsou konstantně fajn.Super slaný bazén a sauny.Dále co se nezlepšilo je protivná blondýna číšnice v Library clubu,welcome drink donesla,jak kdyby to platila ze svého a nikdy ,ale nikdy za ty leta se nezeptala,zda bychom si nedali něco dál i když bychom velmi rádi ale nebylo nám přáno ,tato rakouským klientúm kezla vyloženě do pr.ele.Vsoký číšník byl milejší.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Jana Mikolaskova ★★☆☆☆

   Jezdíme do Falkensteineru opakovaně každý rok již 5 let. Bohužel naše návštěva tento rok byla velice pravděpodobně poslední. Nevím čím to je, ale hotel upadá. Začnu prvním dojmem - mramorová deska na recepci uštíplá, žádný dotaz, zda chceme zaparkovat vůz, či alespoň odnést zavazadla - to by v 5* hotelu mělo být samozřejmostí. Po vstupu na pokoj jsme byli velice překvapeni odbytým úklidem. Rozmazaný prach na skříni, špinavá TV, ulepené ovládání, špinavé záclony a upatlané dveře na balkon. V koupelně zašlé spáry a kolečka od sklenic. Následně jsme šli do spa/wellnes a byli jsme šokováni přítomností plísně v mřížkách za wellnes bazénem. Kvalita služeb ve spa - masáž - byla skvělá a obě masérky odvedli skvělou práci. Následně večeře. Kvalita na 5* standart, nicméně toto už dávno neohromí. Co nás naopak ohromilo, bylo zřetelné zredukování budgetu na syrový bar po večeři. Absence racletu a v nabídce niva a gouda..to vážně? Po večeři jsme si zašli do Library baru na koktejl a došlo nám, že pro Falkensteiner nejsme cílová skupina. A tak zřejmě nemáme nic očekávat. U snídaně se opakoval scénář z večere, výrazně zřetelné snižování rozpočtu. Již zdaleka ne takový výběr jako v letech minulých. A kvalita potravin podstatně nižší. Co nás však doslova v odpoledních hodinách šokovalo, byla donáška Charcuterie z Library baru na pokoj. Za 580.- jsme dostali doslova 3 plátky šunky, 3 kolečka jiné uzeniny, +-50g sýrů, 4 borůvky, oschlou jahodu a plesnivé hrozno. Za toto se hotel nestyděl naúčtovat si 580.- To, že vám v hotelu po příjezdu řeknou, že parkování stojí 500.- na noc, nebo si můžete zaparkovat o tři ulice dál v nerezidenční zóně zdarma, považuji už jen jako završení naší úsměvné víkendové situace. Kolem a kolem kvalita šla strmě dolů a ceny strmě nahoru.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Dalibor PL ★☆☆☆☆

   Byly jsme se ženou na večerním koncertě konající se na hotelové terase. Hotel na to, že má pět hvězdiček nás velmi zklamal. Nebudu hodnotit vybavenost a velké rezervy v údržbě hotelu, ale co nás velmi zklamalo byl personál, který si nás jako českých turistů vůbec nevážil a nevšímal. Dlouhé čekání na jedno malé pivo s coca-colou. Za dobu čekání, se vystřídaly tři číšníci s tím co si přejeme, až třetí nám konečně malé pivo a coca-colu přinesla. Nápojový lístek na stole měl být samozřejmostí, ani se nezeptali jestli máme o něj zájem. Stoly pod ruský,německý mluvící klientelou se plnili třikrát rychleji s velkou ochotou a rychlostí s hamburgery a míchanými koktejly. Asi jsme si se ženou mysleli, že jsme v podniku na úrovni, ale spletli jsme si dobu a místo. Za nás nemohu doporučit

   téměř 5 měsíců zpět
3. ItzKnedlik ★★★★★

   V pokoji chyběl na jedné straně noční stoleček a nebyl by špatný ani odkládací prostor pro kufr. Obsluha byla perfektní, příjemná a nebyl žádný problém. Lokace byla bez problému, ale výhled, který bych já osobně vázal k lokaci bude z každého pokoje asi sice nejlepší z jakéhokoli hotelu z města, ale stále průměrný oproti jiným výhledům. Každopádně na druhou stranu vše ostatní nemělo chybu a byl to jeden z nejlepších pobytů co jsem zažil. Rozhodně ten nejlepší co jsem zažil v ČSSR.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Pavla Kostková ★★★★★

   Můžeme jen doporučit, hotel skutečně luxusní, personál velmi milý a ochotný, nic nebylo problém. Polopenze skutečně na úrovni, jídlo luxusní a bezproblémové zajištění bezlepkové diety ve všech chodech. Také spa a procedury na velmi dobré úrovni, jakož i služby recepce. Určitě se sem vrátíme znovu.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy