ASKO - FURNITURE

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Nováček ★☆☆☆☆

   Objednával jsem několik kusů nábytku, které měli na skladě na různých pobočkách, takže bylo potřeba je svézt do Prahy. Objednávka této služby ale trvala přes dvě hodiny, které jsem musel strávit čekáním a pobočce a podepisováním několika verzí smluv, proože v nich obsluha dělala chyby. Nábytek mi měl být doručeny na pobočku ve Štěrboholích. Při objednávce mi bylo slíbeno, že mi zavolají, až budou na pobočce všechny kusy, abych tam nemusel několikrát. V pondělí 3. 11. mi zaměstnankyně ASKO volala, že je zboží k vyzvednutí, ve čtvrtek jsem si tedy pro zboží jel, ale k mému překvapení nebylo ještě všechno naskladněné. Bylo mi řečeno, že poslední kus je ještě v centrálním skladu v Počernicích, a buď můžu týden počkat, nebo si pro něj dojet. Do Počernic jsem si tedy další den dojel, ale tam mi zaměstnanci řekli, že zboží na skladě ještě není, že ve Štěrboholích mi řekli nesprávné informace. Po chvíli dohadování se najednou ztracený nábytek objevil a ze skladu v Počernicích mi jej přinesli...

   téměř 3 měsíce zpět
2. Bezejmenný ★★☆☆☆

   Výhoda, že si můžete vyzkoušet pohovky, postele a celkově nábytek. Zarazilo mě, že v celém obrovském obchodě bylo cca pět lidí. Bohužel v horním patře byl nevrlí zaměstnanec, kterého jsem svou otázkou vyrušil z nicnedělání a místo odpovědi odešel. Po příchodu dolu ke kasám, nikdo cca 10 minut nebyl. Takže další smůla. Nakonec jsem zahlédl mladého může, jak se krčí v přítmí u info stánku a ten konečně odpověděl na mou otázku. Ty dvě hvězdy patří jemu. A já se tu už neukážu.

   téměř 5 měsíců zpět
3. P.E. Richter-Wieska ★☆☆☆☆

   Pozor, pri reklamaci postupuje tato pobocka v rozporu se zakonem a jeste Vas tlaci jako zakaznika do kouta !!! Vadny vyrobek, kdy evidentne bud byla chyba z vyroby nebo spatny spojovaci material. Po vyplneny reklamacniho formulare na webovych strankach zadny reklamacni oddeleni vas nekontaktuje. Na prodejne pri odstoupeni od kupni smlouvy obdrzite informaci, ze vlastne na to nemate pravo atd atd. Pri dovozu vadneho vyrobku na prodejnu: - pani vedouci se tvari jak kysely citron (videli jsme ji 1x, pote nejspis byla schovana v kancelari) - pani na kase evidentne vzdelanim mimo misu poucuje, ze vlastne na nic nemate pravo ani narok Kdyz to shrnu: - panove na skladu super. smekam klobouk, ze v tomhle bordelu muzou pracovat. - prodejci na plose: bezzuba, vypita stvoreni, kteri cumeji na zensky a jejich slovnik vulgarismu je okouzlujici. Zaverem: mame od pohovky, pres postel, po vestavene skrine z Asko. Kdyz kupujete a vse sedi, tak ok. Jak prijde na reklamaci, silenost! Z tohoto duvodu jiz do Asko nezavitame. 1* davam za navraceni penez po pravnim handrkovani na prodejne, jinak bychom penize asi nikdy nevideli! -

   téměř 5 měsíců zpět

1. I G ★★★☆☆

   Zvláštní obchod. Přišel mi poněkud opuštěný, bez zákazníků. Překvapilo mě, že tak velký obchodni dům nemá k dispozici toalety pro zákazníky. Ale co jsem potřeboval jsem dostal, takže ok.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Máťa Kloudová ★★★★★

   Doporučuji, nechali jsme si tu naplánovat naši vysněnou kuchyň. Pán byl příjemný, ochotný a bylo opravdu znát, že tomu rozumí a ví co dělá. Návrh kuchyně udělal přesně podle našich představ.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Tereza Kovářová ★☆☆☆☆

   Dobrý den, pobočka ASKO Nábytek Štěrboholy, označuji za naprostý propadák. V životě jsem nezažila takové jednání se zákazníky jako zde. Můžete se těšit na ČOI. To, co předvádíte, je neskutečné. 23.9. 2021 byla “dokončena” montáž naší kuchyně, s tím, že montážníci nebyli řádně informováni, jak probíhá reklamace, tvrdili nám, že tohle řeší oni, že máme být v klidu. Slíbili nám, že za měsíc přijedou nám kuchyň dodělat. Tomu se tak nestalo. Nejen, že nás špatně informovali, ale také si dovolili tvrdit při lámání chleba, že úchytky, kde být podle plánu neměli a přidělali je tam, že to bylo na naše přání. Pány jsme viděli 2x, a to, když jsme je vedli tam, kde montáž bude probíhat, a poté při předání. Nikdo nic takového netvrdil. Nakonec vše bylo jinak. Když jsem osobně do Štěrbohol dojela osobně, což bylo koncem října, slíbili mi kuchyň do posledního listopadu. Dnes je 18.3. 2022 a kuchyň stále není dodělána. Vedení mi neodpovídá na telefony a maily. Až dnes mi telefon zvedla paní pokladní, a v úterý také tatáž osoba. Paní pokladní mi v úterý slíbila, že řekne paní vedoucí, že jsem volala, a že mi zavolá zpět. Nestalo se tak. Dnes, v pátek, mi na ní dala, alespoň číslo. S paní vedoucí jsem mluvila naposledy v lednu. Řekla mi, že mám být trpělivá. To se řekne, když kvůli jejich CHYBÁM nám stojí elektrikář a obkladač. A čekám už od ZÁŘÍ minulého roku a nebyli schopni NIC vyřešit. Koncem ledna se mi někdo z Aska ozval kvůli digestoři, která nám byla dodána v září rozbitá, a že si máme vybrat jinou digestoř, která nám byla nabídnuta. Nakonec jsme vybrali a řekli nám, že bude začátkem února. NESTALO se tak… V naší kuchyni chybí horní dvířka, máme krátkou pracovní desku, máme rozbitou digestoř, chybí úchytky, dvířka na jedné straně dřou od šuplík pod dřezem, pracovní deska přesahuje nad šuplíky.. Neskutečné. A Asko se mnou raději už nekomunikuje. Počítejte s tím, že takovéhle chování si líbit nedám. Brzy se uvidíme! PS.: Na obsah skříněk nekoukejte, už musíme bydlet.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy