Lékárna v Libereckém kraji

“Moc příjemná paní i pán.Cokoli tak si zajdu tam a poradí mi a nepotřebují chodit k doktorům a čekat v čekárně.”

“Příjemní lékárníci, široký výběr všech možných léků a když nemají to, co potřebujete, objednání je také rychlé. Moc dobrá lékárna.”

“Široký výběr bezlepkových potravin, příjemná obsluha.”

“Najdete zde vše, co je potřebné. standartní lékárna V malém městě.”

“Já bych chtěl poděkovat celému personálu oddělení kardiologie na 6. patře za opravdovou snahu mi pomoci. Pobyt u vás byl především díky sestřičkám, které jsou velice ochotné a milé , ale i vzdělané ve svém oboru, příjemný, vzhledem ke zdravotním problémům. Díky vám všem.”

“Všechno dobrý jen to čekání i přesto že je tam těch kas víc tak je otevřená jen jedna”

“Malý krámek, milá obsluha. Kromě kojeneckého zboží i drobné dárky. Doporučuji.”

“Skvělý přístup! Velká pochvala pro personál. Děvčata jsou velmi usměvavá a ochotná. Obzvlášť oceňuji, že když jsem sháněl poslední kus konkrétního produktu na prodejně, okamžitě mi ho rezervovaly, abych nejel zbytečně. Takto vypadá profesionální a vstřícný zákaznický servis! Děkuji a doporučuji.”

“Jako jediná lékárna měla lék, který jsem po obvoláni cca 30 lékáren sehnal teprve zde. A ještě zde byla velká ochota medikaci mi krátkodobé rezervovat.”

“Má zkušenost s lékárnou je prvotřídní, co se týče přístupu k zákazníkům. Nejprve si do lékárny zavolám, zda mají mně předepsané léky na skladě v dostatečném množství, poté mi stačí pouze přeposlat elektronický recept na mobilní telefon lékárny a nebo papírový recept nafotit a odeslat jako email na emailovou adresu. Lékárník mi dá vědět až budou mít celou mou objednávku kompletní, abych nemusel jezdit na etapy, nejsem totiž ze Semil. Dokážou poradit i se zdravotním problémem a doporučit účinný přípravek, nebo i levnější alternativu než je na receptu, aniž bych něco levnějšího poptával. Jen je smutné, že v naší republice není možné léky na předpis zaslat prostřednictvím e-shopu lékárny Dr Max "Zákonodárci se pouze hádají, o nesmyslech místo toho, aby pro občany schválili zákony co jím zjednoduší život, snadnějším přístupem k lékům na erecept, a zdravotními pomůckami, na které stále musi lékař napsat papír.( Na mast Vám napíšu erecept, ale pro poukaz na gazove čtverce a náplast si musíte osobně vysedět v čekárně frontu nebo si tento pomocný materiál proplácený pojišťovnou zakupte sám). Je pěkné to, že lékař může předepsat lék pomocí ereceptu, ale člověk stejně musí jet někam do lékárny. Přitom by stačilo svému lékaři říci, kterou lékárnu upřednostňují a on tam erecept zašle přímo k vyřízení, nebo si ho tam přepošlu sám. Druhý den dostanu zásilku zaslanou e-shopem jako, když si objednám vitamíny....Jak lék užívat mi říká lékař, popřípadě si zavolám do lékárny, když si nejsem jistý zda mohu užívat léky od dvou různých lékařů současně, kvůli kontraindikací. Na tuto informaci se většinou ptám lékařů, kteří mi léky předepisují, přičemž je seznámím s leky, které užívám. Většinou se odborní lékaři na mou medikaci ptají automaticky nebo ji mají od obvodního lékaře na žádance na vyšetření. Proto mi hlava nebere proč ve 21 století, kdy vláda a ostatní státní aparát stale dokola mluví jak digitalizuje, nezdigitalizují to co občan využije častěji než 1x za rok (a stejně musí na úřad pro doklad, který někdo orazitkuje, ten co najde na portálu občana nenahrazuje úřední doklad třeba výpis o beztrestnosti pro zaměstnavatele)." Věřím, že by tuto službu využívalo více lidí, kteří bydlí na vesnicích a do nejbližší lékárny musí dojíždět několik kilometrů veřejnou dopravou, někdy i vícekrát protože si do lékárny předem nezavolají, nýbrž předpokládají, že jejich lék je automaticky stále skladem. Takto by jim jejich lékař vystavil elektronický recept (ušetřil papír), který pouze zašle na preferovanou lékárnu a lékárna jim pošle léky, popřípadě je kontaktuje s některými doporučeními potravinových doplňků, nebo vitamínů vhodných užívat při léčbě předepsaným lékem, nebo se dohodnou na alternativním léku jiného výrobce při výpadku vámi užívané značky. Zákazník druhý den obdrží zásilku na dobírku, nebo přes e-shop zaplatí standardně, jak při jakékoliv jiné objednávce, doplatek na recept platebni kartou, nebo bankovním převodem. Lékárna použije k doručení svého smluvního dopravce.”

“Byl jsem vždy velice spokojen. Ochotny přístup k zákazníkům.”

“Příjemná lékárna sídlící přímo v přízemí polikliniky vydávající léky na předpis i ve volném prodeji. Široká nabídka léčiv a léků, vstřícný personál, příjemné prostředí. Vedle hotovosti přijímají i platební karty a široké spektrum různých benefitních systémů. Doporučuji.”