Prodejna postelí a matrací v Česku

“Chtěl bych poděkovat slečně (paní) prodavačce, která byla na prodejně ve čtvrtek 30. 12. a ve čtvrtek 6. 1. za její skvělý přístup. Pro management Pet Center mám pět vzkazů: 1) Přimlouvám se za odměnu pro slečnu (paní) prodavačku. 2) Vyřešte si dárkové certifikáty. Je na nich sice napsáno, že platí na prodejně, ovšem už nikoli, že s nimi nelze na prodejně zaplatit online objednávku doručenou na prodejnu. 3) Vyřešte si proces zpracování dotazů v poznámce objednávky. Dotaz, zda objednávku mohu zaplatit dárkovým poukazem, jsem uvedl při objednávce do příslušné kolonky, nikdo nereagoval. 4) Na telefonické lince mi 27. 12. paní nepomohla vůbec nijak. 5) Když jsem 30. 12. přišel na prodejnu, domluvili jsme se s paní prodavačkou, že ten balík, který tam ležel vedle na zemi, si jakože nevyzvednu, ona ho za týden naskladní a pak si ho budu moci zaplatit poukázkou. Kreativní řešení a pro-zákaznický přístup. Nicméně, to, že tam balík musel na prodejně týden "zrát" mi připadá naprosto dementní, takže nastaveným procesům Pet Center bych dal 1 hvězdičku (míň to nejde). Nechci kazit hodnocení prodejně. Historka se zráním balíku je nicméně docela zábavná, tak jsem se podělil. Mějte se!”

“Takový výběr sortimentu jsem snad ještě nikde nezažila. Některé ceny trochu dražší, ale když člověk něco nutně potřebuje, tak to tam vždy najde.”

“Již po několikáte jsem nakoupila v tomto obchodě, personál je nesmírně přijemný a ochotný, vždy mně dobrě poradí. Zase se sem ráda vrátím.”

“Ráda sem chodím nakupovat. Příjemné prodavačky .”

“Koupovali jsme zde rohovou sedačku. Mame ji již dva roky a zatím vše v pořádku.”

“Pohodlný nákup sprchového boxu z domu. Ochotná telefonická konzultace. Zboží přišlo v pořádku hned druhý den v dobře zabaleném stavu. Snadná montáž dle instrukcí a videa. Nákup doporučuji.”

“Rychlá komunikace, doručení a bezproblémová výměna zboží. Doporučuji:)”

“Už je tak Penny. Tak ať se mu daří.”

“Velká spokojenost. Vždy tu najdu něco nového. Někteří zákazníci jsou arogantní a jejich chování vůči personálu je hrozné. Trochu ohleduplnosti k pracovníkům kteří vzdy poradí a pomůžou by neškodilo. Práce s lidmi je hold těžká. Za mě je to dobrý obchod kde si každý najde to své.”