Pet Center

Fotografie

Recenze

1. Pepino Halbhuber ★☆☆☆☆

   Absolutně ubohý Customer service!! Dnes po příchodu jsem slušně pozdravil a odpovědi jsem se ale nedočkal. Poté mi bylo sděleno že mám zaplatit kartou, že na větší bankovku nemají na vrácení a že je to můj problém (pomalu s výsměchem).. Měl jsem dokonce předobjednávku na podestýlku a k tomu jsem si chtěl koupit krmení. Proboha, já jsem přece normální slušný zákazník, který u vás chce nechat peníze a na tohle jednání nejsem zvědavý. Nechápu jak můžete zamestnávat někoho takového s tak podprůměrným zákaznickým servisem jako byla slečna za kasou.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Eliška Ottová ★☆☆☆☆

   ❗ Velké zklamání. Koupila jsem si zde potkanici, která už byla březí – ale nikdo mi to neřekl. Po týdnu u nás doma porodila více jak 15 mláďat. samci a samice nejsou odděleni. Očekávala bych základní kontrolu zvířat. Takhle by se zvířata prodávat neměla. Nedoporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Petr Johanna ★★★★★

   Velice ochotná mladá žába, neměla, ale sehnala, v síti vašich prodejcú, jednalo se o dvířka do dveří pro kočky. Aspoň tou troškou jí chci po děkovat. Tesco Bory

   téměř 2 roky zpět

1. Pavel Stahl ★☆☆☆☆

   Opakovaně jsme nalezli červi v krmivu pro křečky. Jednou jsem reklamoval přímo v prodejně. Určitě nemohu doporučit.

   téměř 2 roky zpět
2. Martin Petr ★★★★★

   Chtěl bych poděkovat slečně (paní) prodavačce, která byla na prodejně ve čtvrtek 30. 12. a ve čtvrtek 6. 1. za její skvělý přístup. Pro management Pet Center mám pět vzkazů: 1) Přimlouvám se za odměnu pro slečnu (paní) prodavačku. 2) Vyřešte si dárkové certifikáty. Je na nich sice napsáno, že platí na prodejně, ovšem už nikoli, že s nimi nelze na prodejně zaplatit online objednávku doručenou na prodejnu. 3) Vyřešte si proces zpracování dotazů v poznámce objednávky. Dotaz, zda objednávku mohu zaplatit dárkovým poukazem, jsem uvedl při objednávce do příslušné kolonky, nikdo nereagoval. 4) Na telefonické lince mi 27. 12. paní nepomohla vůbec nijak. 5) Když jsem 30. 12. přišel na prodejnu, domluvili jsme se s paní prodavačkou, že ten balík, který tam ležel vedle na zemi, si jakože nevyzvednu, ona ho za týden naskladní a pak si ho budu moci zaplatit poukázkou. Kreativní řešení a pro-zákaznický přístup. Nicméně, to, že tam balík musel na prodejně týden "zrát" mi připadá naprosto dementní, takže nastaveným procesům Pet Center bych dal 1 hvězdičku (míň to nejde). Nechci kazit hodnocení prodejně. Historka se zráním balíku je nicméně docela zábavná, tak jsem se podělil. Mějte se!

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy