Dodavatel náhradních dílů pro spotřebiče v Česku

“Moje první zkušenost byla s opravou sekačky Stiga. Sekačka byla v dost bídném stavu, ale servis se s tím vypořádal na výbornou. Během opravy se mnou komunikovali rozsah nutných prací i cenu. Při návštěvě mi poskytli cenné informace k zahradním traktůrkům a odstraňovačům plevele ze zámkové dlažby. Vstřícný přístup a férové jednání nakonec vyústilo v nákup obou strojů - traktůrku Seco a odstraňovače plevele Kwern. Oba stroje jsem již vyzkoušel k plné spokojenosti. Komatec na Krauzovně mohu jen doporučit aa taky poděkovat všem pracovníkům za bezvadný přístup k zákazníkům!”

“Pan Novotný je dědeček z pohádky. Neskutečně vstřícný, ochotný a hrozně rychlý. Jsem velmi spokojená. Děkuju D.S.”

“Obvykle recenze nepíšu, ale Plynomax musím veřejně pochválit. Po letech jsem byl nucen hledat nového plynaře na náš starý kotel. Upřímně, měl jsem obavy, koho budu muset pustit do baráku. Bohužel jsem měl mnohokrát smůlu na živnostníky, kteří jsou jednak kvůli náporu zakázek komunikačně přetížení, jednak posílení v sebevědomí a utvrzení ve vlastní důležitosti; buď jsou arogantní, nebo velmi laxní v přístupu a komunikaci. Tohle byla ovšem naprosto jiná zkušenost. Konečně někdo, kdo chápe, že první dojem na zákaznické lince je zásadní. Byl jsem nadšen ochotou a slušností slečny či paní na jejich zákaznické lince vůči mně jakožto neznámému zákazníkovi. Nejenže měla velmi podrobný technický přehled, ale dokonce — což je značně neobvyklé — se snažila vyjít nám vstříc, chápajíc, že jsme v zimě bez tepla. Pak mě příjemně překvapilo, že se ve smluveném termínu pan technik telefonicky připomněl a upozornil mě, že vyjíždí. A na závěr musím poděkovat za odbornost a hlavně za profesionalitu pana technika, který vše opravil a zároveň lidsky vysvětlil, a potřebné díly na výměnu nabídl dokonce za ceny výhodnější než v běžném internetovém obchodě. Díky moc celému týmu, držím palce, ať se vám v řemesle daří. Z nepříjemné okolnosti zadřeného čerpadla vzešla velmi sympatická zkušenost se službou hodnou nálepky „Respektem k úspěchu“. Držte se.”

“Objednal jsem zahradní domek Palram a potřeboval jsem ho dodat na určitý den, vše zařídili, perfektní komunikace zboží dorazilo v pořádku v den, který mi vyhovoval!”

“Zajímavá prodejna se zbožím do domácnosti i na zahradu - železářství, drogerie, barvy-laky, stavba - vhodná i pro kutily. Nakupoval jsem v e-shopu této firmy tmel a barvy. Prodavači jsou odborníci a ochotně poradí. Ceny příznivé, parkování poblíž prodejny je možné.”

“Hledáte - li elektrokomponent, jinde nehledejte! :) Spokojenost, vstřícnost, rychlost.”

“Další den jsem vzal objednávku. Velmi potěšen. Služba je rychlá Mockrát děkuji”

“Tepelné čerpadlo voda-vzduch, perfektní spolupráce, vše běží jak má, kvalitní výrobek. Naprostá spokojenost. :-) doporučuji”

“Naprostá spokojenost, skvělé jednání, profi přístup a zlaté ruce... Pokud je to v jejich silách opraví cokoliv, poradí! V original servisu Nikon mi řekli, že skončila podpora ....basta. Tady NP a zrcadlovka makala zvesela dále! v opravě již druhý fotoaparát a vždy No.1:-)”

“Skvělá Alza.cz prodejna s milou obsluhou, která umí dobře poradit s výběrem, vytvořením objednávek a mnoho dalších věcí. Skvělý osobní přístup, chodím sem rád a kvůli obsluze jsem si přestal posílat balíky do schránek.”

“Mohu říci samá pozitiva, malý obchůdek s elektronikou a domácími spotřebiči, obsluha výborná, dodávka zboží až do domu,”

“Neskutečně rychlé vyzvednutí objednávky, to se mi líbí :) Parkování podélné u autobusového nádraží přímo před Alzou. Zdarma je tu 30 minut, tak pozor :) Nevybavuji si cenu za dalších 30 minut, ale počítám tak 25 CZK.”

“Výborná komunikace po telefonu i následně osobně, skvělý zákaznický servis, produktová znalost, informace pro zákazníka, atd., celkově 99,9% spokojenost - vždy je co zlepšovat, ale teď mne nenapadá co :-) Pro osobní odběr z vlastní zkušenosti vřele doporučuji.”

“Když se mi objednávka nevejde do alzaboxu, volím tuto prodejnu (showroom). Vyzvedávám přes aplikaci, platím přes aplikaci a během čekání si prohlížím hlavně nové mobily a další vystavené zboží. Čekání je většinou minimální, pokud tedy nejsou zrovna vánoční slevy... Parkuji naproti u Lidlu a stihnu si i nakoupit.”

“Kde sehnat kolečka na všechno? Přesně tady”

“Dobrý obchod prodavači na úrovni”

“Je to super podnik. Doporučuji tam chodit. Příjemný personál, se vším vám pomohou. Prostě vše je super”

“Expert Elektro super FIRMA. V pátek nám po 14 letech umřela MYČKA a potřebovali jsme myčku teď HNED. Našli jsme typ který jsme chtěli ale OKAMŽITĚ. Zjistili jsme že EXPERT ELEKTRO má a na skladě takže telefon protože za 20 minut ZAVŘENO. Na telefonu FEST sympatická paní která námi udělala objednávku po telefonu a řekla že na nás určitě do 16.30 počká. Super jednání - ochota. Příště opět u VÁS. JARDA”

“Snad 20 let tam nakupuji a většinou vše fajn. Dnes velice příjemná zkušenost s personálem v části železářství v Průhonicích a pak I Na Pankráci. Ochota 100%”

“Prodejna sama o sobě super,ale personál by mohl být vstřícnější. Přijdou 3 zákazníci najednou a už jsou ve stresu.”

“Musím se podělit o svojí zkušenost s nákupem v prodejně Planeo. Ujal se mě vedoucí prodejny Jiří Vaněk, který mi svým obětavým přístupem a odbornými znalostmi, pomohl s výběrem všeho, co jsem potřeboval. Jsem nadmíru spokojen, hlavně přístupem pana Vaňka.”

“Skvělý mladý tým který vždy dobře a profesionálně poradí.”

“Příjemná obsluha, s výběrem zboží mi poradili a bylo mi nabídnuto i více variant, to vše bez nátlaku k zakoupení dražšího zboží, prostě s lidským přístupem.”