Wellness & spa hotel Ambiente

Recenze

1. Petra ★★☆☆☆

   Na vánoční pobyt jsme se moc těšili, ale... Na recepci žádná velká ochota ani úsměv. Paní tvrdila, že máme vánoční večeři, neměli. Doobjednat nešla, jiný pán na recepci absolutní nezájem. Pokoj čistý, celkem hezký. V obývacím pokoji chyběl stolek, kam by jsme si mohli cokoliv položit . Na pokoji byl kávovar a 2 kapsle kafe. Konvice a vůbec žádný čaj, cukr, nebo mléko. Matrace dost měká. V koupelně chybějí žaluzie, dost nepříjemné při večerním koupání. Žádné tekuté mýdlo u umyvadla, ani u vany. Žádná hotelová kosmetika, žádné odličovací tamponky-dnes už absolutně běžná věc i v malých penzionech. Wellness hotel, kde máte na pokoji župan, ale už nemáte pantofle, ve kterých by jste mohli výtahem do bazenu je také nepříjemná situace. Museli jsme si sami ve městě pantofle koupit. V budově C je cesta na snídani absolutně neoznačená a musíte jít přes wellness. Snídaně také nic moc. Jediný super člověk byl plavčík ve wellnessu, ochotný, usměvavý, jediný čech, kterého jsme v hotelu potkali. Za mě velké zklamání. Hotel má 4 hvězdy, ale je horší než jakýkoliv malý hotýlek, či penzion. Zřejmě o čechy v hotelu nestojí! My určitě už nenavštívíme.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jiri Neveceral ★☆☆☆☆

   Nejhorší hotel, ve kterém jsme zatím ve Varech byli. Největší pozitivum je umístění hotelu (přímo nad Vřídlem). Obsluha horko-těžko umí česky, zato ruština není problém. Hotel je plný Rusů (například s německým občanstvím); ano, to jsou celé Vary, ale tohle bylo přes čáru, byli jsme s dětmi, normálně bychom je nechali, aby šly například ze snídaně samy, tady ale ne. Necítili jsme se úplně bezpečně, ale samozřejmě je to z velké části i předstudek. Už příjezd byl zdlouhavý, vyplnil jsem sice online check-in, ale vlastně docela zbytečně, stejně to trvalo dlouhé minuty a ještě jsem musel prokazovat, že jsem platil zálohu (mimochodem jim nefungoval QR kód - respektive odkazoval na platbu do Ruska, z čehož nebyl recepční překvapený). Parkování cca 300m do kopce nad hotelem s čímž nemám problém, problém je, když nefunguje (jako mně) karta a musíte znovu dolů a nahoru, protože jiné řešení pro recepci není. Pokoje čisté, dostačující a s pěkným výhledem. Wellness - velmi nepříjemná obsluha, ano, šli jsme tam půl hodiny před zavřením a byli velmi nepříjemní, 15 minut před koncem zhasnuli světla, že musí uklízet (žádný řád wellnessu jsem nenašel). Mohl by být otevřený i déle večer. Bazény extrémně přechlorované, což je velmi cítit po celém hotelu. Jídlo - dva dny v pohodě, ale být tam déle, chodím na snídani jinam. Bar na pokoji prázdný, chyběly takové ty všeobecné informace o hotelu, časy jídel atp. Bohužel, při odjezdu jsme řešili velkou nepříjemnost, a tou byla již výše zmíněná (a mnou hrazená) platba zálohy (100 euro), kterou si nedokázali popárovat ke jménu a tvrdili, že jsme ji neplatili a chtěli ji doplatit, což jsme samozřejmě nedopustili. Platbu viděli, částka souhlasila, jméno taky (nemám úplně časté jméno), i tak to nestačilo. Očividně to zkoušeli. Ale ještě to zhoršilo už tak nedobrý "zážitek" z hotelu. My do Ambiente nikdy více. Bohužel.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Hana Kvackova ★★★★★

   Byli jsme zde již několikrát a vždy se rádi vracíme. Super poloha hotelu, kdy je všude blízko. Jídlo s množstvím zeleniny a velmi chutné! Personál příjemný od recepce po úklid. Bazén teplý a velice příjemné prostředí celého wellness. Pokoje čisté a útulné.

   1 rok zpět

1. Eva Šimkova ★☆☆☆☆

   V hotelu jsme byli 4 dny(3 noci).Pokoj neodpovídal obrázkům co inzerují.Byli jsme ubytovaný v přilehlé budově kde se všude jezdí zastaralým výtahem a chodí se do restaurace a wellness horem dolem i po schodech a člověk se zde ztrati.Je to obyčejný pokoj kde chybí dveře do sprchy atd..Polopenze- snídaně nic moc a večeře jen z bufetu výběr ze 3 jídel.Pokud přijdete dýl nedostane se na vás!Nikdo se vás ani nezeptá zda si dáte něco k pití.To si objednáte sám i přinesete.Ve welness jsou jen 3 lůžka na odpočinek a 6 židli.V sauně se saunuji jedině v plavkách a personál stim nic nedělá a ještě je drzí! Pro ně je samozřejmostí se saunovat v plavkách!!V návštěvním řadu mají že se máte v prostorách sauny a bazénu pohybovat v zupanech ale jak se saunovat nemají,neznají běžné desatero saunování.Nevim,proč jim dávají prostěradla když je nepoužívají.Malo místa sezení jak v restauraci tak i ve welness.Komunikace v češtině v restauraci a na recepci je ta tam.Musite poprosit aby mluvili český.Byla chyba se tam ubytovat.4 hvězda to určitě není!!Zlatý český penzion.Tomu se poskytované služby v tomto hotelu nevyrovnají.Des a hruza.Nikdy více!!!!

   1 rok zpět
2. Veronika Koutna ★★★☆☆

   Hotel se nachází na super místě, hned nad vridlem, disponuje placeným parkovištěm nedaleko hotelu. Pokoj čistý, až na rozbitý koš, ulomeny vypínač a odtok sprchoveho koutu. Snídaně super, večeře, jakmile přijdete kousek po otevření, tzv. studené, jak psí čumák.... Nevíte co jíte, chybí cedulky s popisy pokrmů. Obsluha moc nerozumí česky, ale domluvit se dá... Wellnes vyhovující, jen je zde málo míst k sezení a lehatek. Rusivym elementem je paní, která u bazenu pracuje. Stále okrikuje ubytované, aby neuklouzly a chodily okolo zábradlí. Bojíte se jít pak i na WC, abyste nebyly okriknuti!

   téměř 3 roky zpět
3. Hana Havlickova ★★★★☆

   Již několik let jezdím do hototo hotelu. V loňském roce bohužel jsem poprvé pobyt neuskutecnila. Tak jsem vyrazila zacatkem tohoto roku. Bohužel, vše se meni, recepce stále perfektní, ale personál v restauraci, jako by ani neměl zájem o hosty nebo hosty z Čech opovrhoval. V minulosti při vstupu přivítání, nyní ani odpověď na pozdrav. V minulosti nám byla zapalena svicka u stolu, krasne upravený stůl. Milé přivítání. Nyní nezájem, když jsme si chtěli objednat nějaké pití, které si uhradime, co jsme si chtěli objednat, neměli, až když jsme jim to ukázali na nápojovém lístků, tak velká ochota nebyla. Velká ochota byla hlavně venovana druhý den, když do jídelny na snídani dorazila skupinka lidi asi z Ukrajiny. Nevim jestli se stavame povlem ve vlastní zemi.

   téměř 3 roky zpět

1. Jana Hrdličková ★★☆☆☆

   Velké zklamání , pokoje čisté , záchod nakřivo , wellness super, ale když je moc lidi nedá se nikde lehnout , obsluha u bazénu milá , ochotná. Masáže katastrofa , ta paní masérka to ani neumí , procedury jsou uvedené 30 minut , masáž byla sotva 15 min, ale to je spiš pohlazení, zbytek procedur taky ošizeno o 10 minut . Jídlo …. Snídaně průměrná , večeře v pátek 25.11 v 19:30 už nebylo co k jídlu , nic nedoplňovali , v sobotu 26.11 v 18 hodin taky už nebylo skoro nic k jídlu , katastrofa . Byli jsme tam na jaře , a to se nedalo srovnat s tímhle pobytem. Vím určitě že do Ambiente už nikdy !

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy