Eservis

Recenze

1. Petr Macáš ★☆☆☆☆

   Domluvil jsem diagnostiku u televize Philips. Nefunkční obraz. Pan mi volal hned druhý den s tím, že je vadná obrazovka a oprava by stála 6500 Kč. Odmítl jsem. V tu chvíli mi velmi intenzivně začal nabízet, že za mne televizi zdarma ekologicky zlikvidují. Tušil jsem, že je něco špatně. Odmítl jsem a pro Tv okamžitě jel. A teď! Tv je v tuto chvíli opravená vlastními silami. Obrazovka je v naprostém pořádku. Vadná byla T con deska. Díl, který jsem sehnal do za 480 kč. Takže. Pán z Eservisu mi za mých 503 Kč. špatně diagnostikoval příčinu nefunkčnosti Tv. Mám silné podezření, že šlo o to, abych jim tam snadno opravitelnou Tv Philips prostě nechal. Obrátím se přímo na firmu Philips i na ČOI se stižností na tento servis.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Irena Bělohlavová ★★★★★

   Řešila jsem záruční servis výrobu Philips a musím vyzdvihnout rychlost. Dále jsem byla výrazně spokojená s ochotou a profesionalitou personálu.

   1 rok zpět
3. maniak ★☆☆☆☆

   Na Vaši žádost upřesňuji hodnocení: Dovolal jsem se, Vaše zaměstnankyně mi neochotně sdělila, že zboží neopravujete, že ho můžu maximálně donést na ekologickou likvidaci, nebo rovnou vyhodit. Výrobek jsem si opravil během pěti minut sám podle návodu na youtube, takže díky za nic - "servis"

   1 rok zpět

1. Jana Kolářová ★★★★★

   Potřebovala jsem radu týkající se opravy TV a dostala jsem rychlou odpověď, která mi pomohla v rozhodnutí. Bohužel při dalším kontaktu Eservisu, kdy šlo o závadu nové smart TV Philips z Electro Wordu, kde záruční opravy vykonává tentýž Eservis, již to tak hladce nešlo. Po výměně základní desky, která měla údajně pomoci, mi Eservis bez mého souhlasu ukončil řešení závady, ačkoli jsem je informovala o tom, že závada trvá, a tím mi způsobili potíže při vrácení TV a vše se zbytečně prodloužilo. Eservis nepostupoval správně.

   1 rok zpět
2. Michaela Votavová ★★★★★

   Naprosto úžasný přístup servisu k zákazníkovi. Díky radě, jak postupovat, jsme ušetřili 3 tisíce. Paní mi při příjmu zboží k opravě popsala různé možnosti, jak se závada dá řešit, nakonec jsme společně zjistili, že na výrobky se vztahuje prodloužená záruka výrobce, o které jsem neměla ani ponětí. Děkuji za vstřícnost a milý přístup.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy