DATART IGY České Budějovice

Fotografie

Recenze

1. Cestmir Sladek ★☆☆☆☆

   Jsem hodně nespokojený - reklamoval jsem bezdrátový zvonek, který zvonil i když nebylo zmáčklé tlačítko. Pánovi, který přijímal reklamaci jsem to ukazoval a říkal mu, že se závada projevuje jen občas. Ale když jsem byl u něj, tak se projevila a on to viděl:(. Nyní mi přišla zpráva, že reklamace nebyla uznána z důvodu, že se závada neprojevuje. Volal jsem na prodejnu a tam mi řekli, že s tím nic nemohou dělat, že mám volat na infolinku. Volal jsem tedy na infolinku a tam mi řekli, že s tím nic neudělají, že mám volat na prodejnu - prostě u nás v Kocourkově. Volal jsem znovu na prodejnu, tam se už alespoň podívali na dotčenou reklamaci a přečetli mi vyjádření servisu - kvituji, že evidentně umí číst:). Řekli mi, že se tam musím stavit osobně a reklamaci opakovat. Vím, že to zní jako z humoristického časopisu, bohužel je to ale skutečnost.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Matěj Dvořák ★★★★★

   Skvělá zkušenost, vstřícná obsluha, profesionální přístup.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Inka Lišková ★☆☆☆☆

   Dobrý den, ráda bych upozornila na nepříjemnou zkušenost, kterou jsem měla při nákupu na Vaší prodejně. Zakoupila jsem ventilátor ETA Ringo a jednání prodavače pana Romana V. mě velmi zklamalo. Při běžné poznámce, že ventilátor vypadá retro, mě prodavač ihned nepříjemně opravil a zpochybnil můj názor. U pokladny mi bez dalšího vysvětlování začal číst mé osobní údaje nahlas – jméno, telefonní číslo a následně i e-mailové adresy, což považuji za nevhodné a v rozporu s ochranou osobních údajů. Dále mi opakovaně a nevybíravě nabízel bleskovou záruku, a to i poté, co jsem zdvořile odmítla. Pokoušel se mě přesvědčit, že tuto službu využívá i u sluchátek, což ale pro mě u ventilátoru nedává smysl. Celá situace byla zbytečně nátlaková a nekomfortní. Prosím o interní prověření této situace a případné proškolení personálu v oblasti komunikace se zákazníky i v oblasti nakládání s osobními údaji. Děkuji za pochopení. S pozdravem, Inka Lišková

   téměř 7 měsíců zpět

1. Marek Strnad ★☆☆☆☆

   Koupil jsem si Samsung 24 ultra. Když ho sundavali z pultu, rozbili mi stylus. 30 dní od koupě stále stylus nemam. Místo toho mi bylo řečeno že mám telefon vrátit a připlatit si za S25 ultra. Skvely přístup k zákazníkům. Děkuji společnosti Datart.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Miroslav Chlistovský ★★★★★

   Absolutně doporučuji Pana Matouše Nováka. Vynikající zkušenosti, pomohl mi s televizí a určitě ho doporučuji. Kéž by takových lidí bylo na světě víc...

   téměř 8 měsíců zpět
3. Jiřina ★★★☆☆

   Personál, který přemluví k nákupu i toho co nepotřebujete. Jsou všichni šikovní. Koupila jsem si sluchátka JBL. O českém návodu se nedá mluvit. Po telef. domluvě s dodavatelem jsem byla odkázána na aplikaci JBL. Bohužel opět v angličtině i v mnoha jiných jazycích, ale čeština opět chybí. Neurčuje to zákon? Přikládám fotky návodu tvářícího se česky, ale s lupou!!! To tmavé je anglický návod. Vím, že sem příspěvek asi nepatří. Ale třeba to začne někdo řešit.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy