Mimiko Rostoucí dětské postýlky

Fotografie

Recenze

1. Анна Ч ★★★★★

   Máme dětskou postýlku z Mimiko už víc než 2,5 roku a musím říct, že to byla nejlepší koupě pro naše dítě. Kvalita je výborná, stále vypadá jako nová. Nejvíc oceňujeme možnost přeměny na malou pohovku – dcera ji teď používá každý den, sama si na ni vleze i sleze a má z toho velkou radost. ❤️ Je to opravdu kvalitní český nábytek pro děti, promyšlený do detailu. Mimiko můžeme jen doporučit!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Lucie Došková ★★☆☆☆

   Koupili jsme si provedení 7v1, kde píší, že se to dá využít i jako odkládací stolek na drobnosti nebo jako stolek se židličkami pro děti na malování. Bohužel samotný stolek se nedá vůbec použít, je nestabilní a akorát by zranil dítě. Řešila jsem to s firmou mimiko a bylo mi řečeno, ze jsem si měla koupit dražší variantu. Klidně bych si ji koupila, kdyby to bylo správně popsané, ale toto jednání se mi nelíbilo. Celkově postýlka není zrovna levná a už to, že si musíte dokupovat kolečka a další věci je mimo mé chápání. Jednání při objednaní bylo v pořádku, ale při reklamaci nikoliv. Už bych si zde postýlku znovu neobjednala.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Veronika Průdková ★★☆☆☆

   Nejsem moc spokojená. Postýlku jsme s manželem objednali v dostatečném předstihu a dobře jsme udělali. V potvrzovacím mailu uvedeno, že doručují 10-20 pracovních dnů od objednání, ok není problém, nespěcháme. Po 25 pracovních dnech jsem psala e-mail, kde je postýlka a kdy ji můžeme očekávat, do dnešního dne jsem nedostala na e-mail odpověď (postýlku už doma máme týden). Odpovědi se mi dostalo, až když jsem o týden později napsala na zákaznický servis a bylo mi řečeno, že se zpozdila dodávka dřeva od dodavatele. Chápu, stát se to může, ale proč mě nikdo neinformoval sám od sebe nebo alespoň neodepsal na e-mail je pro mě záhadou. V rámci stejného rozhovoru se zákaznickou podporou jsme se domluvili, že postýlka bude doručena další týden v pátek. Ok, budu s tím počítat. Manžel naplánoval, že se mnou bude celý den doma, jelikož sama bych postýlku neodnesla, ve čtvrtek žádný e-mail ani od eshopu ani od dopravce, nevadí, jsme domluveni na pátek, počítám s pátkem. V pátek také žádný e-mail ani od dopravce, ani od eshopu, ani sms, prostě nulová komunikace. Rozhodla jsem se znovu napsat na podporu, kde mi pak bylo řečeno, že se omlouvají, že kurýr ve čtvrtek zboží prostě nevyzvedl a tak mi doručovat balík nebudou - opět mě naštvalo, že mi obchod nedal vědět automaticky sám od sebe, ale že jsem se musela kontaktovat já. Zároveň mi paní navrhla, že nám postýlku dovezou osobně v neděli a vynesou nám ji až do bytu. S tím jsem souhlasila, hlavně abychom už postýlku měli doma, termín porodu se blíží. Domluva byla v neděli kolem poledne, a že mi hodinu před doručením ještě zavolají. Poledne uběhlo, stejně tak jako další hodiny, kolem druhé jsem kontaktovala sms číslo v podpisu e-mailu - samozřejmě žádná odpověď, to samé když jsem se pokoušela volat. Napsala jsem e-mail, na ten se mi tedy odpovědi dostalo, že postýlku budou doručovat kolem půl 4 - 4. Opět, žádná komunikace ze strany obchodu s předstihem, měli jsme ten den plány, ještěže jsme nečekali s manželem až postýlku přivezou, ale všechno jsme zařídili ráno, protože ten den bychom se k tomu již nedostali. Kolem 4 nám KONEČNĚ byla postýlka doručena (po cca 30 pracovních dnech od objednání). Dnes jsme postýlku montovali a je hezká, akorát že spoje k sobě úplně nedoléhají, ani dvě ze 4 oválných desek nejsou přesně stejně vysoké nebo hrubé. Sestavili jsme nejmenší okrouhlou postýlku, mezi deskami na matraci je na jedné straně poměrně velká mezera, zatímco na druhé straně jsou desky těsně u sebe. Matrace to zakryje, uvidíme jak bude postýlka reagovat při používání. Obecně postýlka ještě nevím zda stojí za tolik peněz, na první pohled ne, ale zákaznický servis je doslova příšerný.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Luboš Vopasek ★☆☆☆☆

   Čistá tragédie, osobně lituju, že jsme si nechali dát dárkový kupon. Po půl roce – upadlo kolečko kvůli nekvalitnímu závitu, který se rozpadl, šrouby nesedí, takže rozšiřování je boj, opadává lak, při montáži jedna spojovací díra byla nedovrtaná takže jsem musel ještě převrtávat. Pochybuju, že tohle dělal profesionální truhlář.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Виола И ★★★★★

   100% doporučení! Nejlepší postýlka, jakou jsme kdy viděli – naprostá spokojenost od první komunikace až po samotné používání. Zákaznický servis je naprosto boží – odpovědi rychlé, komunikace milá a profesionální, poradenství opravdu na úrovni. Paní, která nám pomáhala s výběrem, byla nejen ochotná, ale také upřímná – a to se dnes moc nevidí. Co mě osobně nejvíc překvapilo a potěšilo, bylo to, že se nás nesnažila přesvědčit k nákupu dražších věcí jen proto, aby utržila víc. Naopak, doporučení vycházela z její vlastní zkušenosti a praxe, což pro nás bylo velkou jistotou.Postýlka sama o sobě je nádherná, vyrobená z kvalitních materiálů, pevná a bezpečná. Montáž je jednoduchá a zvládne ji opravdu každý. Je vidět, že každý detail byl pečlivě promyšlený – od designu, přes funkčnost, až po praktičnost pro každodenní používání. Jsme z ní nadšení a moc děkujeme za tak skvělý přístup i výrobek.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Veronik B ★★☆☆☆

   Objednali jsme si postýlku za 18k. Za tyto peníze očekáváte určitou kvalitu. Nejen, že na dodání postýlky jsme čekali 25 dní, kdy jsme opakovaně telefonovali, kde je naše objednávka, ale i se zaměnila barva copu - tak ještě nyní (45 dní od zaplacené faktury) čekáme na dodání správného zboží. Chápeme, že se chyba může vloudit, ale v těchto případech očekáváte, že vás budou kontaktovat, když v tom jsou nemalé peníze. Co se týče zpracování - lakýrníci nedokonale nastříkali postýlku na bílo. Šroub sloužící na uchycení baldachýnu byl dodán dost krátký, že jsme jeli shánět delší. Držák na baldachýn je zpracován křivě. Doufáme, že při rozrůstání postýlky nenarazíme na více chyb. Chci podotknout, že se nejedná o špatnou montáž. Mimiko má za nás spíše hezkou reklamu. Pokud pořizujete postýlku měsíc a půl před porodem, zvážila bych objednávku.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy