XXXLutz

Fotografie

Recenze

1. Lucie Bogorová ★★☆☆☆

   Na prodejně nás obsluhovala velice milá paní, se vším poradila. Nahrála zboží na výdej kartičku, u pokladny jsme zaplatili , dva potahy jsme dostali na místě a zbytek výdej o patro níže. U pokladny nám nikdo na povlaky nenabídl ani tašku - ok, to šlo vzít do ruky. O patro níže na výdej pár dek a polštářů jsme čekali zhruba 15-20 minut - nikdo tam nebyl, pak dorazilo pár lidí před námi. Po 20 min se otevřelo výdej okno, pán na výdeji nám nákup podával po balíčkách a na otázku zda nemá tašku nám řekl " to tu nemáme"! Nákup za 8 tisíc - deky, povlaky a pod jsme nesli v komínu do auta, otřesný!! Ručníky bez obalu se válely po kufru. Špatný servis, neodpovídající cenám.

   1 měsíc zpět
2. Georg Dasi ★☆☆☆☆

   Již po třetí během 3 dnů; prázdná prodejna bez zaměstnanců a když nějakého náhodou najdete, absolutně nekvalifikovaný, neochotný a arogantní personál . Máte zájem o nábytek v přesahující hodnotu 120.000,- Kč a "prodavač" úseku Vás doslova vyhodí. 3x rozdílná kalkulace jednoho a týž produktu. Abnormální klamání spotřebitele, zavádějící klamné ceny, doslova lži pracovníků nebo vyhýbavé odpovědi pro nulovou znalost daného odvětví. Řezník pracující v truhlárně by Vám s jistotou poradil víc. Při odchodu vezmete cenově označenou věc v částce 99,- Kč, na kterou se navíc vztahuje dodatečná sleva ve výši 30% a na kase po Vás chtějí 179,- Kč bez jediné omluvy či zájmu cenu vyřešit. Na pozdrav při odchodu zaměstnanci XXXLutz zásadně neodpovídají!

   téměř 2 měsíce zpět
3. hana barcal ★★★★★

   Úžasná zkušenost s poradenstvím, úžasná vstřícnost paní Renaty Plačkové. Vybavovala (a vybavila) jsem celou ložnici, od skříně, roštů, matrací, postele, nočních stolků az po komody a lavici k posteli. Poradila, pomohla vybrat. Velmi vstřícná, trpělivá a kromě vody a kávy mi ještě nabídla čokoládu z vlastní bonboniéry. Tak toto už se dnes nevidí! 100% doporučuji.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Helena Š ★☆☆☆☆

   Dnes jsme navštívili prodejnu v Letňanech. Byli jsme jediní hosté v sekci sedačky. 2 prodávající si nás vůbec nevšímali, celou dobu (cca 25 minut) se hádali tak, že jsme slyšeli každé slovo. Navíc pán byl velmi vulgární, těžko jsem vysvětlovala malému dítěti, které jsem měla s sebou, proč je pán sprostý a křičí na kolegyni. Museli jsme jít za nimi, přerušit jejich hádku a požádat o sepsání kupní smlouvy. Absolutně neprofesionální.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Vlastimil Brezina ★☆☆☆☆

   VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!! Jsou to jen překupníci. Nic nemají skladem, čekací doba 7 týdnů. Na patře musíte dlouze hledat prodavače, který tedy moc ochotný nebyl. Klamavé ceny u produktů. Neuvádí úplné ceny. Je hezké, že mají velký výběr zboží ale úplně k ničemu, když není skladem ihned k odběru a to to zboží musíte ještě předem zaplatit. To se to podniká, ZA MĚ UŽ NIKDY. Dojel jsem do IDEA NÁBYTEK , kousek od tud a tam vše zakoupil a hned odvezl. Bylo to sice dražší ale hned k odběru . Při odchodu na pokladně se bavili 2 prodavačky a na moje nashledanou ani neodpověděli, bavili se dál. Tak to moje první i poslední zkušenost s timto obchodem

   téměř 4 měsíce zpět
3. Markéta Vítková ★★★★★

   Příjemná zkušenost s XXL Lutz. Obchod je prostorný, nabídka široká a personál ochotný poradit. Nakupování proběhlo bez problémů.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Martin K ★☆☆☆☆

   Můj zážitek s personálem byl bohužel docela nepříjemný. Nechají člověka dlouho vybírat si látku, ale pak mu řeknou, že dnes se nestříhá ("Kolegyně tu dneska není a od toho já tady nejsem!") a ať si přijdu znova jiný den, dost nepříjemným stylem, že je otravuju. Bylo to sice už před pár měsíci, ale příště bych vyrazil radši jinam.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Tomáš Beznoska ★☆☆☆☆

   Ve slevách jsme šli nakoupit a bohužel jsem v tom shonu někde vně XXXLutz vytratil klíče od auta. Když jsem po pár dnech přišel k autu, bylo bez kol a s vytrženými dvířkami od nádrže, také bez benzínu. Vedení XXXLutz se k tomu, že na parkovišti nemá jedinou funkční kameru postavilo hrdinně a protože jsem jediný, kdo má na autě pořád SPZ denně mě navštěvuje Městská Policie, aby mi připomněla, že vedení XXXLutz trvá na okamžitém odklizení mého vozu. Tímto chci poděkovat vedení i policii, moc mi v téhle situaci pomohli - děkuji za nic.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Marek Hurt ★★★★★

   Chtěli bychom moc pochválit pana Petra Kubce z pobočky XXXLutz v Letňanech. Od začátku až do konce schůzky se nám věnoval s maximální pečlivostí a ochotou. Řešili jsme společně návrh plánované kuchyně do nejmenších detailů – nic pro něj nebyl problém, všechno s námi trpělivě konzultoval, ukazoval, zkoušeli jsme si jednotlivé prvky osobně a vždy měl po ruce odbornou radu. Je vidět, že se ve svém oboru opravdu vyzná a baví ho to – díky jeho zkušenostem i lidskému přístupu jsme si celou návštěvu moc užili a odcházeli jsme s jistotou, že jsme v dobrých rukou. Takových pracovníků by si každá firma měla vážit! Děkujeme a doporučujeme všemi deseti.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Milos Svoboda ★☆☆☆☆

   Když tu není personál a čekáte v pusté prodejně na někoho aby vás obsloužil tak to nejsou moc kvalitní služby. Klamání spotřebitele a jiné ceny na regálech nežli ve skutečnosti. Koupíte věc za 55,- Kč a u pokladny najednou 179,- Kč. Opravdu musíte hlídat jestli jsou ceny pravdivé.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy