T-Mobile

Recenze

1. Ivona Baťková ★★★★★

   Profesionální přístup. Vždy pomohou. Díky.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Vladimir Havlicek ★★★★★

   Velice profesionalni pristup ke klientum, naprosta spokojenost, snad mala vytka zamestnavateli...3 prepazky ale slecna sama...v dnesni době docela hazard...

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jaroslav Dobiášek ★★★★☆

   Velice ochotná a příjemná obchodní zástupkyně. Jen je škoda, že ze tří obchodních míst v prodejně je v provozu pouze jedno, takže se tvoří fronty. A chudák slečna tudíž nemá chvíli oddechu.

   1 rok zpět

1. Vaclav Kucera ★★★★★

   Kvůli špatným zkušenostem se zákaznickým servisem na pobočkách T-Mobile, O2, Vodafone, je vždy nerad navštěvuju. Ale musím říct že po dnešní návštěvě této pobočky T-Mobile to byl to možná změní můj pohled na věc, už nevím kde naposledy jsem měl takhle skvělý zákaznický servis.

   téměř 2 roky zpět
2. Jaroslava Šošovicová ★☆☆☆☆

   Přes infolinku mi byla nabídnuta změna smlouvy, která byla potřeba dořešit a podepsat nna pobočce. Ovšem zdejší slečna vůbec netušila, co má dělat a prostě moji žádost zamítla s odůvodněním, že takto to nejde. Znovu jsem volala na infolinku, kde mi řekli, že jde, ať raději zajedu na jinou pobočku, kde to vyřídím bez problémů. Tak proč je probůh na Mělníku pobočka, kde zaměstnanci nerozumí svojí práci?

   téměř 3 roky zpět
3. Veronika Šámalová ★☆☆☆☆

   Paní konzultantka arogantní již od otevření dveří, neochotná prodloužit a rozšířit smlouvu, asi si nechtěla o víkendu přidělávat práci. Hledala důvody, proč to nelze a oháněla se postupy, i když jsme si na tuto pobočku předem volali, co je k takovému kroku potřeba. Rozhodně to není člověk na správném místě a tuto pobočku nedoporučuji. Po telefonické komunikaci záležitost řešena v Praze - domluva bez problémů, ochota včetně zjišťování a ověřování informací na centrále.. Dokonce nám slečna konzultantka z P-10 dala kontakt přímo na sebe, aby záležitost byla dořešena s ní a požadavky jsme již nemuseli znovu osobně tlumočit.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy