AUTOBOND GROUP a.s. - Kia Praha

Recenze

1. Josef Kaprel ★☆☆☆☆

   Dobrý den, dne 5.listopadu 2025 jsem u AUTOBOND GROUP a.s. - Kia Praha ( Kolbenova) objednával servis na auto, které bylo v AUTOBOND GROUP a.s. - Kia Praha kupováno mnou jako nové. Auto se objednávalo na 1. servisní prohlídku dne 12.12 v 08:00 přičemž jsem se domluvil, že vozidlo přivezu dne 11.12.2025 odpoledne, jelikož dne 12.12 v 08:00 nejsem schopný vozidlo přivézt. S vozidlem jsem dorazil dnes tj. 11.12.2025 cca 15:30 a když jsem se přihlásil u přijímacího technika a požádal jsem o předávací protokol k vozidlu, že si vozidlo přebírají, tak mi přijímací technik řekl, že jde za chvíli domu a protokol mi nedá. Když jsem říkal, že jsem takto domluvený s jejich kolegyní u které jsem servis objednával ( velice ochotná a milá paní) , tak mi bylo řečeno, ať mi to udělá ona. Nevím jestli se jedná o standartní postup, ale byl jsem docela překvapen z takového chování, jelikož z původním vozidlem, které se u nich kupovalo a servisovalo jsem vždy přijel den předem a předávací protokol jsem vždy obdržel. Servisní knížku a klíče od vozidla jsem tedy technikovi předal a řekl kde parkuji, přičemž mi technik odpověděl, že mi zítra emailem pošlou předávací protokol. Technici si neověřili stav vozidla, počet km, stav nádrže atd. - videodokumentaci jsem si tedy udělal radši sám. Dále jsem technikovi říkal, že si nepřeji dolití kapaliny do ostřikovačů a že si nepřeji, aby nikam neodesílal data ohledně spotřeby, ujeté vzdálenosti atd. Odešel jsem s pocitem, že se vlastně doprošuji o to, aby mi AUTOBOND GROUP a.s. Kia Praha servia udělal

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jakub Šteiner ★☆☆☆☆

   Dobrý den. Bohužel nejhorší možná zkušenost. Dal jsem na servis mojí Kiu Carens u které se pokazila automatická převodovka. Jezdil jsem na pravidelné servisní prohlidky a řekli, že nevyměnili olej v převodovce, že jsem si to měl hlídat ( což vůbec nechápu,asi proto jezdím do autorizovaného servisu). Oprava 250 000. Tak se radím co s tím a pán říká prodat na díly nebo opravit. Auto v super stavu a najeto 70 000. Tak jsem odjel jinam a oprava 50 000 a vše super. Nejhorší přístup a komunikace, už nikdy víc. Děkuji a je mě líto za negativní recenzi.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Michal Horáček ★★★★★

   Mám dlouholetou velmi kladnou zkušenost se servisem Kia v Autobond group v Praze (Kolbenova). Proto jsem se i při plánování koupě nového vozu Kia obrátil na tuto pobočku a chtěl bych moc pochválit přístup a hlavně rychlost pana Damiána Sýkory, který se velmi ochotně zhostil i mých náročnějších požadavků na termín předání nového vozu. Tímto bych chtěl tento autosalón, pana Sýkoru i servis vřele doporučit.

   téměř 4 měsíce zpět

1. AgentShop. cz ★☆☆☆☆

   Přemýšlíte snad, že si u tohoto dealera koupíte nový vůz? Na to být vámi, rychle zapomeňte. Já to bohužel udělal, nechal jsem tam za něj 600 tis. Tím veškerá vstřícnost z jejich strany končí. Po necelých dvou letech se objevila jakási závada motoru, kterou občas signalizovala kontrolka motoru. Po prvním kontaktování servisního oddělení mi bylo řečeno, že pokud kontrolka bude svítit i po několika dalších ujetých cca. 100km, mám se objednat na servis. Kontrolka průběžně zhasínala a rozsvěcela. Po nějaké době kdy svítila nepřetržitě již nějakou dobu, jsem se objednal na servis. Jak na potvoru kontrolka dva dny před termínem zhasla a po kontaktování servisu mi bylo sděleno ať ve stanovený termín nejezdím, že by na nic nepřišly, pokud kontrolka nesvítí. Tento stejný scénář se opakoval ještě několikrát. Nakonec se to přeci jen povedlo a vozidlo se podařilo dostat do servisu i se svítící kontrolkou, to už ovšem vůz nebyl v zákonné dvouleté záruce, nýbrž v prodloužené. Po prvním osobním setkání s přijímacím technikem jsem byl nemile překvapen. Tento technik již při zjištění, že jsem si dovolil jezdit na garanční prohlídky jinam než k nim se začal chovat velice arogantně a že tedy vozidlo přijmou, ale musí kontaktovat výrobce kvůli prodloužené záruce, zdali vůbec ji mohu uplatnit. Po několika dnech, kdy jsem šel vůz vyzvednout mi bylo tímto technikem sděleno, že diagnostikovali problém s válcem č2, kde je jiný kompresní tlak než v ostatních válcích. A jaká, že je tedy příčina svítící kontrolky? Překročení servisního intervalu výměny oleje o 3 tis/Km. Tím pádem došlo k poškození filtru pevných částic a samozřejmě prodloužená záruka tímto zaniká. Po této nepříjemné zkušenosti jsem samozřejmě kontaktoval jiný autorizovaný kde byla diagnostikovaná jiná příčina a to vadné čidlo u výfuku, které bylo následně vyměněno a problém byl vyřešen. Na konec světě div se, výrobce uznal problém s čidlem v prodloužené záruce. Samozřejmě nebyl zjištěn ani žádný problém s kompresí druhého válce a moje domněnka, že si tuto diagnózu vycucali z prstu, se ukázala jako správná. Možná jsem měl smůlu na přijímacího technika, každopádně už vím, kde mě v životě neuvidí.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Michal Loucky ★★★★★

   Již po druhé jsem zde navštívil tento servis, a jsem spokojený. Rychlost opravy nebo servisu je super, auto umyté ❤️. Pan Beránek příjemný pán. Děkuji

   téměř 4 měsíce zpět
3. Quent ★★☆☆☆

   Dlouho jsem přemýšlel, jestli napíšu recenzi. Bohužel mi to nedalo spát. Neni to kritika na servis, jako spíše na zaměstnance skladu. Sháněl jsem turbo na Kia Optima, bohužel autobond má velice přepálenou marži a řekl si skoro 120 tis. Což jsem chápal a řekl jsem, ze to je příliš drahé. Zeptal jsem se tedy zaměstnance skladu na číslo dílu. Bohužel, zaměstnanec mi po sdělení ceny za turbo odmítl číslo dílu říct. S tím že to nesmí dělat. Sam také pracuji v autorizovaném servisu prémiové značky, tak mi tohle zpětně přijde jako pěkná hloupost. Omlouvám se, ale kde má tedy zákazník zjistit jaký díl tam patří, když mu ho jeden ze zástupců značky odmítne říct? I přesto že jsem tam nějaké díly odebral, už to nemám v plánu, musel jsem tedy požádat jiný servis aby mi zjistili číslo dílu přímo na autě. Uz nikdy vic, vysoké ceny, neochotny personál co se vám snaží vnutit předražený díl za každou cenu.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Zdenek Havrlant ★★☆☆☆

   Absolvoval jsem v tomto autorizovaném servisu KIA výměnu brzdových kotoučů a destiček, která vyšla velmi draze a bohužel již po 3 měsících se ukázalo, že výměna jednoho z nich byla provedena velmi neodborně a musela být opravena. Jiný servisák z malého autoservisu mi sdělil, že takto špatně odvedenou práci dlouho neviděl. Naštěstí mi to za násobně nižší cenu opravil. Celkově tedy tento autoservis příliš nedoporučuji, má zkušenost není dobrá.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Tomáš Hubička ★★★★★

   Koupil jsem zde včera auto a musím vyzdvihnout pana Pelicha – skvělý prodejce, výborná domluva, byl velmi ochotný, v pohodě a přátelský. Celkově super zkušenost, mohu jen doporučit.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Michal ŠÁRA ★★★★★

   Doporučuji tento Autosalon pokud chcete mít možnost auto dokonale vyzkoušet a dozvědět se i ty nejmenší podrobnosti zde toto naleznete , ochota , vstřícnost a profesionální jednání .

   téměř 10 měsíců zpět

1. Jan Rico Fiala ★☆☆☆☆

   Absolutně nejhorší servis kde jsem kdy byl! Jednání typu “přivezl staré auto tak na to sereme” opravdu velice orientované na zákazníka. To že některé komponenty nejsou skladem to ještě chápu běžná věc, ale že nemají skladem olej do automatu to sem se divil. A vzpěry do kufru za 500% ceny jinde to sem šel do kolen. Objednat rezervu je neřešitelný problém!!! Výmluva pana technika ze podle VIN je tam pouze lepicí sada, byť tam je místo na plnohodnotnou rezervu je legendární. Vyřešit proč cvaká ve volantu je taky nadlidský a neřešitelný úkol. (Jedná se o gumovou podložku rozety v řízení, ale někomu se to nechtělo rozebírat a měnit věc za 100 Kč asi malá marže) Tak mi bylo řečeno výměna celého řízení. (Díky za tip!) Auto se cele chová divně blbě to řadí něco tady bouchá v kabině což předtím nedělalo. Byl jsem v mnoha servisech ale tohle bere zlato s velkým předstihem. Moje první a zároveň poslední návštěva.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy