Auto-Poly, s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Marek Laštůvka ★★★★★

   Na podzim jsem se servisem řešil škodní událost jako poškozený, kdy mě tento servis na rozdíl od jiných jako smluvní servis Kooperativy přijal hned druhý den a ačkoli neměli k dispozici náhradní vozidlo, tak opravu provedli ve slíbeném termínu a na základě zplnomocnění jsem nemusel po předání vozidla věc servisu s pojišťovnou dále věc řešit. Za mě spokojenost

   téměř 2 měsíce zpět
2. Martin 306 ★★★★★

   Objednal jsem si zkušební jízdu se Škodou Superb 1,5 TSI Hvbrid, vse bylo fajn, uzil jsem si to...

   téměř 4 měsíce zpět
3. Dudy ★★★★★

   Smluvní servis pojišťovny viníka autonehody, u které jsem figuroval jako poškozený. Vše ohledně opravy, komunikace a celkově administrativa, vše proběhlo v pořádku. Krásné reprezentativní, klientské prostory.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Jan Škoda ★★☆☆☆

   Servis+olej za 7400kc, z toho za 4.3l oleje uctovano 3170kc, tj. tak 4x drazsi nez je velkoobchodni cena oleje. Je tohle v autorizovanych servisech normalni? Minule mi misto 0w20 dali 5w40, coz kdyz jsem jim ukazal minulou fakturu presli slovy 'to byla asi chyba'. Divil jsem se ze auto jede hlavne v zime hur a ma vetsi spotrebu -- tak uz vim proc. Dve hvezdy davam za jinak slusneho pana servisaka a dobrou polohu servisu. Priste ale radsi zkusim nejaky neautorizovany s dobrou povesti.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Marek Němeček ★★★★★

   Příjemné jednání se všemi zaměstnanci, se kterými jsem se setkal. Práce odvedená na jedničku (pojistná oprava plechů).

   téměř 10 měsíců zpět
3. Lukáš Kolařík ★★☆☆☆

   Jednu hvězdu dávám za hezky opravený lak (což ale nedělal nikdo ze salonu, kam jsem auto dovezl, ale externí lakovna, takže to je spíš hvězda pro ně), druhou za slušné jednání některých zaměstnanců. Jednu hvězdu ubírám za arogantní jednání jiných zaměstnanců, další strhávám za prodlení opravy (mělo být hotovo za 5-7 pracovních dní, ale nikdo se po 5-ti dnech neozval, jak to vypadá. Zavolal jsem tedy preventivně sám s upozorněním, že nejpozději sedmý den s autem počítám a že je pro mě z osobních důvodů velmi důležité být mobilní. Nikdo se opět další dny neozýval a byl jsem to tedy já, kdo byl nucen stav zakázky denně ověřovat a zdůrazňoval jsem, že auto potřebuji nejpozději po smluvených 7 dnech. Na to mi zaměstnanec vždy sdělil, že auto je na lakovně a že pro mě nemůže nic udělat. Na dotaz osmý pracovní den, jestli by do lakovny nemohl zavolat a zeptat se, kdy bude auto hotové suše odvětil, že pro mě nic nemůže udělat. Takto jsem tedy stav ověřoval až do 9. pracovního dne, kdy mi ráno zaměstnanec na telefonu sdělil, že auto už stojí u nich na place, ale že zakázku musí ještě spočítat pro vyúčtování. Vysvětlil jsem, že auto potřebuji de facto okamžitě, jestli by nemohli zakázku udělat přednostně, což mi odsouhlasil a domluvili jsme se, že za hodinu si auto budu moct vyzvednout. Když jsem za hodinu na autosalon dorazil, zaměstnanec mi suše sdělil, že za uplynulou hodinu nikdo nespočítal nic a že si mám sednout do čekárny. Na můj dotaz, jak dlouho kalkulace potrvá mi sdělil, že neví. Musel jsem se tedy polopaticky ptát, jestli to bude spíš 5 minut nebo spíš hodina, na což mi řekl, že něco mezi tím. To mě dost štvalo, protože na základě prvotní domluvy, že si auto za hodinu po telefonátu budu moct vyzvednout, jsem si naplánoval velmi důležitou schůzku, kterou jsem díky laxnosti zaměstnance přestával stíhat. Poslední hvězdu strhávám za to, že nikdo ze salonu nenabídl sedmý pracovní den řešení toho, že bude zakázka jejich vinou trvat o dva pracovní dny déle (např půjčit jiný vůz), ani nevyvinul nějaké úsilí k tomu, aby situaci urychleně vyřešil. Nakonec se zaměstnanec omluvil za možné způsobené komplikace, což je fajn, ale po tom celém týdnu to bylo dost k smíchu.

   1 rok zpět

1. Radek ★★★☆☆

   3/5 nemohu jinak. Práce byla odvedena, ale kvalita kulhá na jednu nohu. Prostě ať je to rychle hotové. 1) pojistná událost. Já byl poškozený-výměna zadního nárazníku. Kolem senzorů vykousané nedodělané (Viz foto) 2) servisní úkony. Výměna oleje - víčko špinavé, kolem poblité. (Viz foto)

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy