AutoPalace Vysočany

Recenze

1. Igor V ★★★★★

   Ráda bych zanechala velmi pozitivní hodnocení po koupi vozu v autosalonu Volvo. Prodejce pan Moldavčuk byl velmi profesionální, ochotný a vstřícný. Od prvního kontaktu se opravdu snažil najít nejlepší řešení přesně podle mých potřeb, vše srozumitelně vysvětlil a po celou dobu byl maximálně nápomocný. Celý proces proběhl hladce a v příjemné atmosféře. Děkuji za skvělý přístup a mohu jen doporučit.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Vít Perníček ★★★★★

   Jen těžko zde něco vytknout. Profesionální přístup jaký lze od takové společnosti očekávat. I přesto bych rád vypíchnul přístup pana Kaisera, kterému tímto ještě jednou děkuji. Od prvotní nabídky na míru, přes komunikaci, doladění detailů a doplňkových služeb a předání vozu vše naprosto perfektní. Budu se těšit na případnou další spolupráci, tady je to opravdová radost.

   téměř 7 měsíců zpět
3. M B ★☆☆☆☆

   Jak nepíšu recenze, tak tady udělám výjimku a to hlavně pro ostatní potencionální zájemce o služby v této firmě. Byl jsem objednán na servis konkrétně na lakování předního nárazníku skrze havarijní pojištění. První návštěva proběhla klasicky, přijel jsem na místo ukázal poškození, domluvili jsme se na datumu opravy a zase jsem odjel. Přijel jsem na domluvený termín, podepsal jak plnou moc tak zakázkový list, kde bylo vše jak má být. Trochu mě zarazilo, že se zde nevyplňoval žádný formulář o převzetí auta, jen se napsal do papírů stav km. Auto jsem tam nechal a odjel. Asi za půl hodiny jsem zjistil, že jsem něco nechal v kufru tak jsem volal, ale nedovolal se tak jsem se vydal na místo. Slečně jsem řekl, že potřebuji něco z auta, ale řekla mi, že auto již odjelo na lak, tak říkám že jestli mi dá adresu, že si tam zajedu, tu mi nedala, ale řekla mi jestli vydržím 20min, říkám že ano. Cca 15-20 min mi přinesl zaměstnanec kufr s nářadím co jsem potřeboval. Takže super odjíždím domů. Nějak k večeru se podívám, kde auto vlastně stojí. A koukám, že auto je o pár ulic vedle konkrétně u Elektry 888/3. Přiblížim si to na mapách a vidím, že auto stojí u nějakého malého servisu. Nedá mi to jelikož bydlím kousek tak se tam jedu podívat. Auto stojí venku před servisem ( viz foto ). Ulice je opuštěná jelikož vedle jsou blešáky a naproti se staví nějaké bytovky. No určitě to není ulice kde chcete, aby vaše auto stálo třeba týden, jelikož to tak nějak byla doba k vyzvednutí. Auto palace Vysočany nedisponuje svojí lakovnou, což byla moje chyba, že jsem se nezeptal, na druhou stranu mi to mohlo být řečeno a nebo bych čekal, že auto nebo alespoň ten díl bude převezen na druhou pobočku, kde lakovnu mají. Ale absolutně by mě nenapadlo, že když přivezu auto do autorizovaného servisu tak oni aniž by mě s tím infromovali ( nikdo mi nic neřekl, nikde v papírech není nic takového psáno ) dají auto někam vedle do “obyč“ servisu, kde to auto stojí někde mimo hlídaný areál. Chápu, že nemáte lakovnu, ale kdyby jste to u vás alespoň odstrojili a odvezli jen ten nárazník někam na lak neřeknu ani popel! Tady jde primárně o princip ! Kdy zákazníkovi neřeknete nic a dáte to auto komplet na servis někam jinam. Jak si tohle můžete dovolit ? Proč ty lidi to vozí k vám do autorizovaného servisu? Protože chtějí nějakou kvalitu nebo si to alespoň myslí, že jí dostanou, evidentně u vás ne ! Celé to na mě působí, že jste si mysleli, že nemám možnost ve svém autě se podívat, kde na mapě stojí. Nebo nechápu, že tohle uděláte. Musí vám přece být jasné, že se člověk podívá. Asi kdybyste řekli klientům, že to auto přijmete na servis, ale bude to děláno komplet jinde, asi by to k vám nikdo nedal že ? Není to myšleno nějak zle, na servis kde auto bylo převezeno, chlapi mohli udělat dobrou práci, ale vy to máte zákazníkům říct! Jde tady o princip !! Ať si každý udělá obrázek sám. Ale je mi jasné, kdybych se nepodíval nebo neměl možnost se podívat, kde auto stojí. Tak při přebrání bude faktura od vás Palace Vysočany. Kdy si nahodíte na fakturu prašulky a tváříte se, že oprava je od vás. Nabídku, že auto převezou do Palace Spořílov, kde mají lakovnu, jsem po tomhle s díky odmítl. S pozdravem MB

   téměř 7 měsíců zpět

1. Ilya Shramov ★★★★★

   S nákupem vozu ze salonu jsem měl naprosto první zkušenost a musím říct, že jsem si nemohl vybrat lepší místo. Pan Jakub Kaiser od první schůzky až po předání vozu (samozřejmě i po prodeji) byl/je neskutečně vstřícný a profesionální, se vším poradil a je až fantastické jak je aktivní v případě dotazů. Pokud tedy hledáte a váháte nad nákupem těchto skvělých vozů, určitě se po Jakubovi ptejte, litovat rozhodně nebudete (ba naopak). S novým vozem jsem neskutečně spokojen a těším se na každou cestu! Všem řidičům přeji bezpečné kilometry a Panu Jakubovi ještě jednou děkuji!!

   téměř 8 měsíců zpět
2. josef zboran ★★★★★

   Ochotní prodejci, vše co se týkalo auta vysvětleno. Doporučuji

   téměř 9 měsíců zpět
3. Vojtech Gul ★☆☆☆☆

   SMS na 6:45 otevírací doba 7:00. Asistentka nevěděla nic. Byl jsem objednán na garanční prohlídku která měla být podle koupě vozu v říjnu cca. O 2 měsíce dříve. Faktura 75 530;- placeno hned. Auto špinavé ačkoli v jiných servisech předávají vozy vyčištěné s úctou k zákazníkovi.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Veronika Kančiová ★★★★★

   Dobrý den, Jménem rodičů bych Vám ráda poděkovala za péči ohledně výběru vozidla. Neskutečná ochota, milé jednání a 100% komunikace ohledně jak kupních záležitostí, tak i poskytnutí rad ve všech ohledech. Auta do naší rodiny z Vašeho salonu přibyla dvě, a dělají rodičům neskutečnou radost a skvělý požitek z jízdy. Proto bych ráda jmenovala pana Jakuba Kaisera a poděkovala za vše, co pro rodiče udělal, za vstřícnost, naprosto skvělé jednání a ochotu zajistit, jak se říká, "nemožné". Jedno velké díky! PS: Snad jednou přijde řada i na mě :-) .

   téměř 10 měsíců zpět
2. Jaromir Pazout ★★★★★

   S nákupy nových aut mám opravdu dlouholeté zkušenosti a Auto Palace Volvo Vysočany patří nejen mezi nejlepší prodejnu Volvo v celé ČR, ale také prodejnu aut obecně. Kupoval jsem zde již 6tý vůz značky Volvo a postupně jsem změnil celý vozový park a od ostatních značek odešel. Osobní a profesionální přístup pana Kaisera a pana Vojtěcha je opravdu výjimečný. Je vidět, že oba pánové mají svojí práci rádi a jsou vám maximálně nápomocni při výběru, koupi i následné péče o vůz. Zrovna dnes jsem si převzal další nový vůz Volvo od pana Kaisera a chtěl bych mu upřímně poděkovat za vše, co pro mě zařídil. Objednání auta, bleskové dodání, instalace doplňků a vše kolem přihlášení zařídil pan Kaiser na jedničku :-) Pokud zvažujete nákup nového vozu, tak určitě Volvo a jedině v Auto Palace Vysočany!

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy