RELY Service Ltd.

Fotografie

Recenze

1. Jan Godula ★★★★★

   nedali mi důvod sem nejít znovu. vstřícní a milí navíc.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jakub Jarkulisch ★★★★☆

   Slečna na recepci měla výraz jako by vykonávala veřejně prospěšné práce, je to škoda, jelikož se jedná o prvního zaměstnance, se kterým se setkáte. Jeden by si řekl, že se to může stát, každý den není posvícení, ale když je to tak při třech návštěvách ze čtyř, tak těžko říct, co si o tom myslet. Na dotaz směrem k prodejci, zda-li by bylo možné se podívat na vozidlo, které inzerovali k prodeji na webových stránkách, bylo odpovězeno: "Tady nejste v áčkách nebo auto esa, prohlídku auta si musíte domluvit, jelikož se musí auto připravit." Ok, šlo to podat i trošku jinak, ale budiž. Předmětná prohlídka byla však bez problémů domluvena hned na následující den. Vozidlo bylo připravené, čisté, prohlídka a zkušební jízda s panem Janem Chromcem byla naprosto v pořádku, pouze na závěr při slušném dotazu na cenu vozidla, zda-li by byla možnost hýbat s cenou, či nikoliv, bylo odpovězeno, že nejsme někde tržišti a kdyby toto prodejce věděl, tak by prohlídku ani nezařizoval. Toto šlo podat opět trošku jinak. Zkrátka to působilo nepříjemně, stejně jako v předchozím případě. Po sdělení, že vozidlo mám zájem koupit a následné úhradě faktury, bylo vozidlo za tři dny připraveno, byla provedena evidenční prohlídka, přepis vozidla a vozidlo připraveno k převzetí dle předchozí domluvy. Perfektní komunikace ze strany pana Jana Chromce. Chápu, že bez asertivního chování se v tomto zaměstnání člověk daleko nedostane, speciálně jako prodejce, který se setkává s rozličnou sortou lidí, ale ne nadarmo se říká, že všeho moc škodí.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Petr Tengler ★☆☆☆☆

   Dne 26. 7. ve 12 hodin jsme měli objednaný servis vozidla, přičemž jsme si výslovně nepřáli výměnu kabinového filtru. Tato skutečnost byla uvedena i v objednávkovém listu, ale filtr byl i tak vyměněn. Mám deset let praxe v HMMC a další tři roky pracuji v jiném autoservisu, takže vím, jak to s kabinovými filtry chodí. Filtr byl měněný minulý rok, takže výměna teď nebyla vůbec nutná, a přesto to provedli.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Petr Sydor ★★☆☆☆

   Nevím, jestli vše, co bylo v popisu garanční prohlídky bylo opravdu uděláno. Nebyla možnost u garanční prohlídky být. A kontrola laku za 700,-Kč? Přijel jsem se špinavým autem a se špinavým jsem i odjížděl. Takže kontrola laku pohledem za 700,-Kč? Poprosil jsem před garanční prohlídkou, zda-li by se na pátých dveřích nedal rozleštit malý škrábanec, který mi někdo udělal na parkovišti. Odpověď před garanční prohlídkou - ano. Odpověď po garanční prohlídce - zkoušeli jsme to, ale nešlo to. Ale škrábanec zůstal stejně špinavý, jako když jsem přijel. Takže se ho nikdo ani nedotkl. K otázce "Byly provedeny a dokončeny veškeré dohodnuté práce" mi chybí kolonka "Nevím". Zaškrtl jsem ano, ale nelze to ověřit. A i celková cena garanční prohlídky přes 9000,-Kč je příliš vysoká. Známý jel se stejným vozem na garanční prohlídku do servisu KIE a zaplatil +/- o 2000,-Kč méně. PS - a posílat předem SMS, že "Budete rádi za hodnocení 10 body"??? Divné a nevhodné.

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy