Bohužel mám s touto prodejnou jen špatné zkušenosti. Obsluha protivná a neochotná. Jediné pozitivum byla uklizená prodejna.
Normálně recenze nepíši. Tuhle zkušenost, jsem však musel zveřejnit a doufám, že se dostane i k vedení společnosti, kteří by mohli takové zaměstnance výjimečně odměňovat. Řeč je o slečně Nikol, tak milý a lidský přístup jsme opravdu dlouho nezažili, byli jsme tam 2x pokaždé asi půl hodiny, ještě k tomu před zavíračkou, zkoušeli jsme různé boty, celou dobu byla milá, vstřícná, usměvavá, tvořila dobrou atmosféru, šlo vidět, že ji na tom v tu chvíli záleží a nechtěla nás odbýt. Vlastně jsme ani nechtěli kupovat boty, spíš jsme se šli podívat, ale v té atmosféře jsem si řekl, že teda něco jen tak zkusím, protože jsem viděl, že s tím slečna nebude mít problém, naopak, vstřícnost, tak jsem koupil a zítra jdeme zkoušet další. Kdyby takový personál byl všude, tak by na světě bylo fakt lépe. A ano, chápu, že jsou to také lidé a někdy mohou být unavení, ale všichni víme jak to myslím.. rádi se zde budeme vracet. Jedná se o pobočku v Ostravě v Nové Karolině
Otřesná zkušenost s reklamací. Boty po chvíli nošení rozlepené (opraveno), za chvíli propadlé obě paty. Řešeno i s právním servisem, který nám oproti firmě office shoes vyšel v vstříc. Nikdy jsem se s takovým jednáním nesetkala. Nikdy víc :)
Otřesná zkušenost s reklamací. Boty po chvíli nošení rozlepené (opraveno), za chvíli propadlé obě paty. Řešeno i s právním servisem, který nám oproti firmě office shoes vyšel v vstříc. Nikdy jsem se s takovým jednáním nesetkala. Nikdy víc :)
U vás jsme koupily boty za opravdu moc. Ale když nás ve dveřích nahlas a očividně personál hodnotí, že si boty nekoupíme , je značka neúcty povrchnosti a nedůležitosti zákazníků. Tak si prostě boty u vás nekoupíme. Přeji vám mnoho štěstí v nacházení personálu, který tam ještě nedávno byl a ne jít cestou lidí, kteří jsou úplně mimo mísu!!!
Zakoupené boty značky Guess, nošené pár krát (opravdu pár krát) jedná je o módní obuv tudíž ji žena se zájmem o módu doladí k outfitu zřídka. Za cenu 3500 Kč (ostatní e-shopy zhubla o 1000 Kč levnější) čekám, že si zde zboží vyzkouším, obhlédnu a pořídím s určitým zákaznickým servisem. Po pár nošeních boty opravdu stále ukázkově čisté (nenošené ani v dešti, technicky vzato které téměř neviděli světlo světa jelikož byly více v autě a obchodech než venku) roztrhla se vzadu uvnitř podšívka na patě. Při reklamaci na mě slečna prodavačka vykulila oči, to je ale pořádná díra… počkejte si prosím na manažera prodejny bude, tady cca za 15 minut. Počkala jsem sepsali jsme reklamaci, kde se v šíleném archu asi o 3000 slovech (dobrovolně) zříkám všech práv. Otočila jsem se a zcela neznámý zákazník mě s úsměvem pod rouškou upozornil, tady vám nic nevyreklamují. Za pár týdnů přišlo vyjádření a taky že nevyreklamují, reklamace zamítnutá. Odvolání které nabízí zamítnuto, a argumenty typu životnost obuvi není delší než její zákonná záruční lhůta, nebo od 6 měsíců užívání za vady odpovídá spotřebitel. Ne 6 měsíců jsem boty ani nosit nemohla pokud s nimi nechci chodit z obýváku do ložnice, když byl lockdown. Po zveřejnění mé recenze na sociálních sítích jsem se setkala s překvapivou spoustou podobných reakcí. Zde už opravdu noc nekoupím, naopak uvědomím o této skutečnosti co nejvíce lidí.
Office Shoes se nachází na adrese Jantarová 3344/4, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
Můžete kontaktovat Office Shoes na čísle +420 601 578 678
Trasu k Office Shoes najdete zde odkaz