AMH Inc.

Fotografie

Recenze

1. Oldrich Gabriel ★★★★★

   Absolutní spokojenost. Jsou rychlí a pečliví. Náhradní vozidlo mi půjčili i když jsem ho neměl domluvené předem. Cena na autorizovaný servis přijatelná.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Nikola Vintrlikova ★☆☆☆☆

   Otřesné jednání paní na telefonu. Volala jsem ohledně jedné informace na autě, zda by mi ji mohli sdělit. Paní mě hnusně odbyla se slovy, ať si to zjistím tam, kde mi dělají servis. Tak asi jsem špatně předpokládala, ze pristup k informacím mají všechny autorizované servisy. Dosud jsem jezdila na servis do Dolního Benešova, nyní žiji u Olomouce, tak jsem chtěla přejít sem (což jsem ji řekla), ale raději si tu cestu udělám opět do Dolního Benešova, kde jsou všichni mnohem ochotnejsi než tady. I kdyby mi tu informaci říct nemohla, mohla mi to sdělit mnohem prijemnejsim stylem a tónem. A když vidím tady ty recenze k servisu, kdo ví, jak by ten servis vůbec vypadal….

   1 rok zpět
3. Jiří Macháček ★★☆☆☆

   Jezdím sem se svojí Mazdou do AMH pravidelně už 8 let. Doposud jsem byl s přístupem a provedenými pracemi spokojen. Nevím co se děje, ale poslední rok se diagnostika a provedení prací natolik zhoršili, že jsem rozhodnut servisovat svůj vůz jinde. Jako příklad mohu uvést: v listopadu 2022 jsem zde byl na garanční prohlídce cca ve 160 tis. km, v polovině ledna 2023 po ujetí 1.500 km byly přední brzdové desky opotřebené na kov. Servisem bylo argumentováno, že se mohli desky zaseknout a tím mohlo dojít k nadměrnému opotřebení. Trhák jsem na tom, že budu u výměny. Při demontáži desky plynule chodili ve třmenu. Následně byla provedena výměna předního brzdového obložení. Dále v srpnu 2023 se mi rozsvítila kontrolka motoru, diagnostikován nízký tlak vzduchu na sání. Oprava byla provedena dekarbonizací sání a výmaz paměti závad. Po opravě při cestě domů se kontrola rozsvítila znovu. Po ujetí cca 50km. Při načtení paměti závad bylo zjištěno, že se jedná o stejnou závadu. Následně jsem si prošel cestu sání a zjistil jsem že čidlo které hlásilo nízký tlak na sání je hned za vzduchovým filtrem. Po demontáži jsem byl zděšen stavem vzduchového filtru viz foto. Vzduchový filtr jsem následně vyměnil, odstranil závadu z paměti závad. A již mám najeto cca 2.500km aniž by se kontrola opět rozsvítila. Tímto bych chtěl požádat, aby servisní technici kontrolovali všechny příčiny závady. A aby svoji práci dělali výrazně odpovědněji, než doposud, jelikož v případě kontroly brzdového systému mají v rukou naše životy. Děkuji

   téměř 2 roky zpět

1. Marcela Fialová ★★☆☆☆

   Příště bych si vybrala jiného prodejce z následujících důvodů - možnost platby pouze v hotovosti v případě pravidelného servisu či oprav, člověku to komplikuje situace a možná dobrý podnět, co zlepšit. - 2 x chybná fakturace, které jsem si všimla - v jednom případě šla napravit a také byla ochotně napravena, bohužel dřívější pravidelný servis i přes opakovaný dotaz o x tisíc km už nikoli. - pobízení ke kladným recenzím a dotazníkům spokojenosti i přes pochybení, které nastalo, mi přijde spíše manipulativní a celkově takovéto ovlivňování nepatřičné.

   téměř 2 roky zpět
2. Martin Dvořák ★★☆☆☆

   Naprosto otřesná nekomunikace se zákazníkem. Nikdo se neozve, zda je oprava hotová nebo jsou další komplikace, že to bude trvat déle apod. Poslední oprava za předpokládaných cca 10.000,- se změnila ve výměnu dalších dílů za trojnásobek ceny. Bez ohledu na to, zda byla oprava na místě, je minimálně slušností zvednout telefon a na takové změně se domluvit! Firma je zřejmě hlavně prodejce, jako autorizovaný servis naprosto selhává. Jakkoliv dobrou práci oprav zcela kazí přístup dvou pánů za stolem, kteří působí dojmem, že zákazník je obtěžuje. Je možné, že se jedná především o přetíženost zakázkami, jak to často působí a také personálně manažerské selhání. Přitom technici přímo na servisu jsou v pohodě a tak je to škoda. Jediná pozitivní věc je kompletní vyčištění auta včetně interiéru po dražší opravě. Po negativních zkušenostech tento servis nedoporučuji.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy