Běžně se v prodejnách aut necítím moc komfortně, protože se v autech nevyznám a často mám pocit, že mě prodejci spíš odbývají. Tady to ale bylo úplně jiné. Milé jednání, trpělivost a skutečný zájem poradit. Pan Skorčík svým přístupem celý dojem ještě umocnil - byl profesionální, férový a opravdu sympatický. Takhle má podle mě vypadat kvalitní zákaznický servis!
Kačenka Kočková★★★★★
S přítelem jsme si na pobočce v Brně vyhlédli vozidlo Škoda Fabia 2, ještě tentýž den, pro vozidlo ochotně dojeli a přivezli právě na Olomouckou pobočku, kde jsme ten samý den vůz zakoupili.
Při prohlídce se nás ujal pan Vávra Lukáš a byli jsme naprosto spokojeni. Přístup i vystupování na jedničku.
Moc děkujeme za celkově rychlý proces a vyřízení všem zaměstnancům AutoESA Olomouc.
Vratislav Tobola★★★★★
Rád bych poděkoval celému týmu za jejich profesionální a vstřícné jednání. Oceňuji ochotu, transparentnost i celkově příjemný přístup během výběru nového auta. Mohu jen doporučit.
Jana★★★★★
Jako žena, která autům příliš nerozumí, jsem měla z návštěvy velmi dobrý pocit. Prodejci byli trpěliví, vše mi srozumitelně několikrát vysvětlili, doporučili vhodné auto a podrobně ho ukázali. Poděkování patří i panu manažerovi Skorčíkovi, který byl po celou dobu milý, vstřícný a jednal na skutečně profesionální úrovni. Mohu jen doporučit!
Filip Študent★☆☆☆☆
Chci se s vámi podělit o svou zkušenost s autobazarem ESA.
Vybral jsem si vůz za 350 000 Kč, který jsem si přijel prohlédnout. Na první pohled na něm nic nebylo vidět a při testovací jízdě se auto jevilo v pořádku.
Před koupí mě dva prodejci ujišťovali, že vůz nevyžaduje žádné investice — že stačí „sednout a jezdit“. Řekli mi také, že kdyby se něco objevilo, mohu auto do 10 dnů vrátit.
Auto jsem zakoupil. Už druhý den se rozsvítila kontrolka motoru. Reklamaci jsem nahlásil a bylo mi sděleno, že mám vůz odvést do servisu. V autorizovaném servisu se ukázalo:
• DPF filtr – KO
• Turbodmychadlo – KO
• NOX čidlo – KO
Odhadovaná cena opravy: 100–150 tis. Kč.
Veškerou dokumentaci jsem doložil, přesto byla reklamace druhý den zamítnuta.
Odstoupení od kupní smlouvy odmítli.
Domluva na dodatečné slevě nepřichází v úvahu.
Tvrdí, že jsem to měl vědět a že je to „napsané ve smlouvě“. Při podpisu jsem elektronicky potvrdil protokol o testovací jízdě — byl mi prezentován jako potvrzení, že jsem si auto projel. Podepsal jsem. Později jsem zjistil, že protokol měl ještě dvě další strany s vypsanými závadami, o kterých mě nikdo neinformoval ani mi je neukázal.
Ve výsledku z vás udělají hlupáka, co si „neumí přečíst smlouvu“.
Moje ponaučení: NIKDY ESA!!!
A vám, kdo o tom uvažujete — nebuďte naivní. Čtěte všechny dokumenty a nenechte se tlačit k podpisu.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Auto ESA Olomouc?
Auto ESA Olomouc se nachází na adrese Na Výsluní 1276/2, 779 00 Olomouc-Olomouc 9, Česko
Jaké je telefonní číslo Auto ESA Olomouc?
Můžete kontaktovat Auto ESA Olomouc na čísle +420 800 555 555
