Knihkupectví Luxor

Fotografie

Recenze

1. Luděk Valím ★★★★★

   Čas od času tam zajdu ale nikdy nemají to co bych si přál. Ale vždy mi ochotně poradí kde bych si jí mohl koupit

   1 rok zpět
2. David Tesař ★★★★★

   Příjemné prostředí, velmi milý a ochotný personál a slušný výběr. A co nenajdete přímo na prodejně, to si můžete objednat na e-shopu a na prodejnu si nechat zdarma poslat :-)

   1 rok zpět
3. Romamelle ★★★★★

   Pokud se zaměřím na hodnocení prodejny, ta musim konstatovat, ze jsem nikdy neměl žádný problém s personálem a s konceptem uspořádání pobočky. Rozhodně doporučuji spíše objednávat online, jelikož ne všechny tituly najdete na prodejně.

   téměř 3 roky zpět

1. Kateřina Suchá ★★★★★

   Moc děkuji za dnešní profesionální, vlídný a až neskutečně příjemný přístup personálu. Slečna mi vyhověla i ve chvíli, kdy vůbec nemusela. Velmi si toho vážím a musím říct, že mi úplně zlepšila den! Díky!

   téměř 4 roky zpět
2. Zé Louquinho ★☆☆☆☆

   Tak jo...Třikrát a dost. Hodnotím čistě kladenskou pobočku v Centralu, hodnocení zašlu i přímo na infomail Luxoru. První zkušenost před pár lety - arogantní obsluha neschopná rady, prosta prozákaznického přístupu mě odkázala na webovou objednávku. Druhá zkušenost - vytvořena objednávka s vyzvednutím na prodejně, týden se nic nedělo, tak jsem zašel na pobočku se optat. Opět arogantní obsluha, vytáhla objednávku ze šuplíku a slovy "No, vona ještě není vytvořená..Musíte počkat." mě odautovala. Díky, nemusím. Objednávka zrušena, využita konkurence. Poslední zkušenost, aktuální omezení, otevřeno "výdejové okénko" = mříž na 3/4 zavřena, uvnitř dvě prodavačky na samém konci prodejny, jedna "schovaná", druhá pěkně vystavená, líčí se, upravuje se... Po pár minutách viditelné zděšení - ježíš, oni jsou tam lidi!!!!!! Jaký překvapení, kdo by je v obchodě čekal...A viděli Vás. Další překvapení. Trošku mi to připomíná vtip, kdy prodavačka přijde za kolegyní a potichu povídá "Maruško, v obchodě jsou zákazníci!" a Maruška odpovídá "Tak budeme potichu, třeba odejdou..." Ne..Neodejdou, něco chtějí. Už to došlo i dámám v obchodě. Teda snad. Až na blbou otázku. "Chcete něco?" Ne asi...Jen tu tak stojím a čumím jak se flákáte.. "Ano chci, mám tu rezervaci!" .... "Já Vás neslyším!" - překvapivě, jak byste mohla, když jste na druhým konci prodejny... Naštěstí druhá prodavačka projevuje o kousíček větší zájem.....Mám co chci, odcházím. Další zákazník v pořadí absolvuje stejný porod jako já a já ho tiše lituji. Problém není aktuální situace a výdejové okénko, problém je absolutní nezájem o zákazníka, absence prozákaznického přístupu a uvědomění si, že jsem v práci. Dámy se můžou válet klidně u pultíku který je na začátku prodejny, ale to by je ty ošklivý zákazníci otravovali, takže se raději roztáhnou vzádu a doufají, že lidi prostě odejdou. Silnější a arogantnější z prodavaček na mě za několik zkušeností působí tak, že se tam prostě jen za peníze svého zaměstnavatele fláká. Pokud se nic nezmění, příště už se neukážu..

   téměř 5 let zpět
3. Anna Sykorova ★★☆☆☆

   Sem už nikdy nevkročim. Prodavačky nepříjemný, neměli ani šajnu, jestli jim moje zásilka přišla. Jediný pozitivum bylo, že ji nakonec našli pod pultem. Jinak bych dala i jednu hvězdičku!

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy