DORADO

Fotografie

Recenze

1. Josef Krčil ★☆☆☆☆

   Za mě velké zklamání. Slyšel jsem chválu a tak jsme se včera zastavili pro něco sladkého a asi to zřejmě bylo naposledy. Na pohled vše krásné, nicméně po ochutnání žádná hitparáda. Harlekýn šlehačku neviděl ani z rychliku a palačinky zase marmeládu a to jako že vůbec. Byli jsme tři a každý si vzal dvě a všechny na tom byly stejně, což při té ceně za kus je opravdu zarážející. Cheesecake měl velmi tvrdý korpus a croissanty suché jak cesta. Mě osobně chutnala asi jenom marokánka.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Václav Zetěk ★★★★★

   Po velkém nákupu potravin v Albertu jsme se stavili v nové cukrárně Dorado. Nejdřív jsme se kochali pohledem a pak si pochutnali na výborných zákuscích, které naprosto odpovídali kvalitou své ceně. Tyto nám navíc prodala usměvavá paní prodavačka, se kterou jsem prohodil pár příjemných slov. Za mne vše v pořádku a pět hvězd naprosto zaslouženě. PS: dovolím si reagovat na paní Adél. Jestli Vám vadí, že Vás obsluhuje člověk s úsměvem na tváři, tak máte opravdu zvláštní přístup k lidem. Ale každému evidentně vyhovuje něco jiného. A jestliže jste chtěla negativně zrecenzovat dle Vás nekvalitní výrobek, měla jste dát fotku onoho problému, takhle je to za mne mlácení prázdné slámy. Hezký den :-)

   téměř 6 měsíců zpět
3. Lucie Durdisová ★★★★★

   Naprosto profesionální a zároveň přátelský a osobní přístup :) pro zákusky jezdím dlouhé roky jedině do Dorada a nová provozovna v jiné části Mostu je pro mě velikou výhodou. Mohu jen a jen doporučit!

   téměř 6 měsíců zpět

1. Adél ★☆☆☆☆

   Tohle byl bohužel jeden z nejhorších zážitků, co se týče cukráren. Dorty rozhodně nebyly čerstvé – naopak, působily, jako kdyby je někdo jednoduše vytáhl ze zachlazené vitríny, kde strávily noc, protože se den předtím neprodaly. A to je naprostý problém – jsou určité procesy, které se u čerstvého zboží MUSÍ dodržovat. I laik by si všiml, že něco nehraje, natož člověk z oboru, jako já. Nedělejte z lidí blbce. Za sklem vitríny jsme si nekvality nevšimli – všechno vypadalo v pořádku, ale doma nás čekalo opravdu nemilé překvapení. Cena? 200 Kč+ za tři miniaturní zákusky, které by ostudu dělaly i ve firemní jídelně. Prodavačka byla zmatená, bez zájmu, a když už vám někdo s úsměvem podává starý dort, tak to člověka spíš urazí než potěší. Šlehačka byla tvrdá, nepůsobila vůbec jako pravá, spíš nějaká trvanlivá náhražka. A konzistence samotného dortu? Ten se rozpadal po částech, úplně se oddělovaly vrstvy, což u čerstvého dortu zkrátka není normální. Ten drží pohromadě, má jemnou konzistenci a chuť, která vás nenutí přemýšlet, jak dlouho už asi leží ve vitríně. Za mě velké zklamání. Pokud si příště budu chtít koupit dezert, raději si vezmu něco z cukrárny v Tescu – tam aspoň víte, že to nebude předražené divadlo na lidi. Aktualizace recenze – reakce na odpověď pana majitele, jinak to Google neumožňuje. Odpověď majitele považuji za naprosto nevhodnou a neprofesionální. I kdyby si zákazník cokoliv vymyslel (což se v mém případě nestalo), není na místě se s ním veřejně hádat, zpochybňovat jeho odbornost nebo jej urážet. Takovým přístupem si podnik dělá akorát ostudu. Navíc je zcela nemístné odvádět pozornost poukazováním na jinou cukrárnu a reagovat stylem "jako bába na trhu". Nehledě na to, že Vámi zmíněnou na mysli opravdu nemám. Především – vůbec jsme si nezakoupili dort s máslovo-pudinkovým krémem, jak mylně tvrdíte. Recenze se týkala především dortu se šlehačkovým krémem, který byl překvapivě tuhý, drolil se a odděloval. Pokud jste chtěl svou odpovědí zpochybnit mou zkušenost, ve skutečnosti jste mi dal za pravdu. Jak už bylo řečeno – za vitrínou vše vypadalo v pořádku, proto jsme si výrobek koupili. Doma ale byl stav zcela jiný. Není povinností zákazníka okamžitě vše rozebírat před personálem, obzvlášť když produkty za sklem působí čerstvě. Je dost možné, že dorty vepředu jsou čerstvé, ale ty, které vydáváte zákazníkům "zezadu", už tolik ne. Je vidět, že dodržujete FIFO! Navíc opravdu neočekávám, že byste mi proplatili cestu zpět kvůli reklamaci, a tudíž je online recenze zcela relevantní forma zpětné vazby. Nejedná se o "hanění", ale o sdílení osobní zkušenosti, k čemuž Google recenze primárně slouží.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy