IKEA

Fotografie

Recenze

1. Maja hanusova ★★★★★

   Chci moc pochválit pána ze security, který stojí pod eskalátory dole vedle toalet, u vstupu do dolní části Ikey. Vždy se mile usmívá, pozdraví, popřeje hezký den. Takových lidí je už málo. Celý den na nohou a i tak je pozitivně naladěn.Takových lidí je třeba si vážit! Prosím o vyřízení, určitě mu to udělá radost. :))

   1 měsíc zpět
2. Karel Novotný ★☆☆☆☆

   Tahle IKEA je fakt masakr, už od mala jsem s rodiči jezdil nakupovat do IKEI ale díky bohu na Zličíně, kam jezdím pravidelně doteď. Díky práci jsem několikrát něco kupoval v Brně, obě místa super, ale tohle místo je fakt něco. Parkoviště kapacitně o víkendech absolutní horor, ale to nejlepší je, že i při těch šílených tržbách, co musí mít, tak nedokáží opravit senzory, které ukazují, kde je volné místo. Takže vjedete do uličky, kde svítí 7 volných míst, aby tam pak nebylo ve skutečnosti volné ani jedno. A bohužel to není chvilková závada, už to tam mají minimálně 2 měsíce … Reklamační oddělení poddimenzované a ještě enormně pomalé, čekat na výměnu poškozené nožičky ke skříni 1,5 hodiny je neuvěřitelný. Když jsem pak řekl, že taková čekací doba je neuvěřitelná, zda je možnost aspoň nějaké kompenzace, tak mi akorát pán sdělil, že to by mohli dávat něco každému. Obecně mi vždy přišlo, že personál v IKEA je příjemný, tady téměř každý zaměstnanec je příjemný jak … (domyslete sami), dokonce jsem měl tu čest potkat 2x tu samou paní, která mi poprvé po prosbě o pomoc s konfigurací skříně odvětila, že si to zvládnu postavit sám u počítače a podruhé mě při dotazu kudy se dostanu nejrychleji do jiné sekce, odpálkovala, ať si najdu mapku a kouknu se. Boží zaměstnanec. Ve sekci skladu ke mě přišel při nakládání krabice zaměstnanec, otočil mi vozík a k tomu řekl poznámku, že to snad ví každý, že ty vozíky si máme dávat takhle, když něco nakládáme … rovněž milý pán jak … No jako kdybych neznal IKEU ze Zličína a Brna a tohle byla moje první zkušenost po pár návštěvách, tak tu firmu bojkotuji do konce života, takhle se už jen do smrti vyhnu téhle pobočce.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Kristýna Morávková ★☆☆☆☆

   Bohužel, na to kolik jsme toho tu nakoupili tak se nám dostal naprosto laxní a pomalý přístup při vrácení zboží, které jsme vrátili kvůli vadě za kterou nemůžeme. Po otevření a zkontrolování vše komponentů na kalax byla jedna deska dost poškozená. Říkame dobře vrátíme to. Tak jejich expresní služba naprosto nefunguje stejně si tam vyčkáte ďůlek protože to nemají rozdělené. Po zeptání se nějaké kompenzace jako - doprava, čekání atd.. bylo jen hmm my to víme a nic s tim neudělám. No nic po odevzdání poničeného kalaxu jsme si jeli pro nový, žádný servis navíc prostě tady mate prachy a běžte si to vybrat. Dost smutný musíme říct, na co je tedy expresní služba kterou ani nemají?!

   téměř 4 měsíce zpět

1. Naďa Unterschuetz ★☆☆☆☆

   Objednávka na několik kusů nábytku podána 20.8.k doručeni 31.8. 30.8.dostanu email, že jídelní stůl nedorazí. Na zákaznické lince se dozvídáme, že dorazí za 2 dny. Je 10.9.a stůl pořád nikde a na zákaznické lince opakuji stále to samé, že bude brzy doručen, protože už je skladem. V aplikaci je nově datum 16.9. Otřesný zákaznický servis.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Veronika Břeštovská ★★☆☆☆

   Objednávka skříně byla nekonečný maraton. Konfigurátor na webu nefungoval správně, v Ikee jsme od různých zaměstnanců dostali pokaždé jiné informace (jednou že to jde, podruhé že ne), takže jsme museli několikrát jet hodinu a půl tam i zpět. Objednávku nám rozdělili na dvě faktury, slíbili doručení ve stejný den, ale část nedorazila. Na infolince nám řekli, že si zboží můžeme vyzvednout podle zaplacené faktury, ale na místě nám sdělili pravý opak a navíc velmi arogantně. Absolutní chaos, nulová jednotnost informací a zbytečně ztracený čas i nervy. Od Ikey bych čekala mnohem profesionálnější přístup. Přišli jsme o dost peněz za cestu a úplně zbytečne. Měli jsme domluvené lidi, co nám to pomohou vynést. Chteli jsme si tedy na ten jiný termín doplatit službu vynášky do bytu, ale i to byl taky problém, že v objednávce nelze nic měnit.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Dagmar Šráček ★☆☆☆☆

   Určitě nekupujte sedáky KUDDARNA. Po roce se spodek a vnitřek začal rozpadávat. Na sedáky neprší a přes zimu byly uschovány vevnitř. Vyjádření ikei - reklamace neuznána mechanické poškození. Klientský přístup na jedničku. Za poslední dobu je vidět velké zhoršení a nejsem sama kdo si stěžuje. PS: bordel je z toho všude.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Dj Seven KJ ★★★★★

   Velice variabilní sortiment zboží. Dále je velkou výhodou plánování kuchyní s kartou zdarma. Osvětlení a sestavení jsme si u kuchyně dělali sami.Sestavení čehokoliv je většinou dobře popsáno. Ikea je samozřejmě také výborná na doplňky, sklo a gastro vybavení.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy