Online čistírna Cleany.cz

Fotografie

Recenze

1. Daniel Puchta ★☆☆☆☆

   Moje osobní zkušenost s touto čistírnou byla negativní. Při čištění došlo k poškození obleku a reklamace nebyla uznána. Spor byl následně řešen i právní cestou. Sdílím svou zkušenost pro ostatní zákazníky.

   1 měsíc zpět
2. Lucie Nováková ★★★★★

   Využili jsme služby již po několikáté a vše naprosto perfektní a spolehlivé. Jinou čistírnu již nevyužíváme...Výhodou je spolehlivost, skvělá komunikace a také možnost odvozu i dovozu prádla ve vyhranou dobu. Mohu jen doporučit.

   1 měsíc zpět
3. Květa Smutná ★★★★★

   Čištění v pořádku. Malá nesrovnalost, když na stránkách píší, že oblek může být na ramínku a v obalu, ale naopak nemá být na vlastním ramínku. Vrátí se na kovovém. Upozornil mě na to messenger, takže vše proběhlo hladce, jen šlo o drobné zdržení při předávce prádla, které jsem musela vyndat z obalu a ramínka.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Adam Dvorak ★★★★★

   Nevím kde byl problém u předchozích hodnocení, ale za mě naprosto perfektní servis. Funkční a dostupný rezervační systém, potřeboval jsem vyčistit oblek ideálně ASAP, díky cleany se to podařilo. Objednal jsem, další den přijel kurýr a vyzvedl, další den jiný kurýr přivezl (oba časy jsem si vybral v systému dle mé preference) Oblek relativně drahý, do 20000, v perfektním stavu, nic nechybí, není sražený, 3 ramínka zdarma (díky) Mohu jen doporučit, mam spíše negativní zkušenosti s klasickými čistírnami, kde kvalita není dobrá a zároveň to trvá týden. Vše s cleany.cz vyřešené behem 48 hod, moc doporučuji

   téměř 6 měsíců zpět
2. Dominova ★★★☆☆

   + Dobrá organizace i servis. Možné objednat vyzvednutí i dovoz oblečení z domova na konkrétní hodiny, kdy o všem přišly předem informace, a s řidičem nebyl problém se domluvit. I web je udělaný vstřícně, a člověk má předem přehled, kolik co stojí a jak co funguje. + Oblečení se vrátilo celkově vyčištěné, je na něm vidět, že prošlo nějakou péčí. - Čistírna před zahájením čištění zasílá vyhodnocení stavu oblečení k čištění. U jedněch šatů, které jsem dávala vyčistit, bylo zhodnoceno běžné ušpinění, vrátily se mi ale s výrazným zašpiněním dole u lemu. Předpokládám v dobré vůli, že takhle ušpiněné už byly (nedávala jsem je čistit z tohohle důvodu, jen jsem je nechtěla prát sama), a zjevně jde o něco, s čím si čistírna neporadila, ale překvapilo mě, že to úplně přešli a prostě šaty vrátili zpět prakticky beze změny (a např. nenapsali předem, že na šatech je něco, co možná nepůjde vyčistit). - Co ale absolutně nechápu je to, že jednotlivé kusy oděvu jsou označeny papírkem, který je k oblečený přichycený sešívačkou, tzn. drátem? U druhých šatů, které jsem předala k čištění, bylo označení přicvaknuté do švu, a drát na obou koncích chytil nitě, kterými je šev sešitý. Podařilo se mi jej sundat, aniž bych nitě úplně přetrhla, ale musím si na to teď dávat pozor a místo hlídat, aby se mi nerozpáraly. Jako to, že předáte šaty k čištění, a vrátí se vám se dvěma dírami od drátu a hrozbou roztržení, to by mě opravdu předem nenapadlo.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Stephanie Fikarova ★☆☆☆☆

   Příšerná zkušenost! Nechali jsme vyčistit koberec, který stál přes 24 tisíc. První problém nastal už při převzetí, rozměry jsme uvedli předem a přijel pán s osobním autem, že to tam nějak dovnitř přehne, celkově to na nás nepůsobilo moc profesionálně.. a nechtěli jsme si zničit tak drahou věc! Nakonec se podařilo domluvit s operátorkou, že jiný den přijede dodávka. Když pominu to, že manžel musel koberec tahat z patra do patra, tak ok, aspoň se to nějak vyřešilo, než abychom museli koberec lámat. Po několika denním čekání, koberec přivezli v ještě horším stavu než jsme předávali. Všechny skvrny na stejném místě + přibyly další malé hnědé fleky. Na žádost o reklamaci bylo uvedeno: tento typ koberce a skvrny nelze vyčistit, po čištění mohou vylézt další fleky (které tam nikdy před tím nebyly..), koberec celkově je velmi zažloutlý. Návrh na kompenzaci byl ze strany Cleany.cz, že koberec přečistí.. Zvláštní? Přece tento druh skvrn se čistit nedá.. všechno jsme popsali již v objednávkovém formuláři (materiál, druh skvrn, rozměr). Za nás nebyla služba za 2.200.- splněna a opravdu nechceme už po několikáté koberec nosit dolu/nahoru. Nedoporučujeme! Necháme koberec vyčistit u konkurence, abychom měli fotky pro porovnání, poté se obrátíme dál s tímto výsledkem a vyhozenými penězmi i časem se nespokojíme.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Anežka Štefanová (Anya) ★★★★★

   Vždycky mě otravovalo někam se s oblečením tahat a hledat, kde je nejbližší čistírna, a ve většině případů jsem zimní bundu potřebovala dřív, než jsem ji stihla dát vyčistit. Na Cleany je super, že si pro věci přijede kurýr, já se nemusím nikam táhnout s věcmi v tašce, a skvělý bonus? Povedlo se jim vyčistit moji zimní bundu, na které jsem kolem kapes a na kapse měla skvrny, které jinde vyčistit nedokázali, jednoduše mi bylo řečeno, že to prostě nejde a že se s tím musím smířit. V Cleany to ale zvládli a moje bunda je po sedmi letech zase jako nová. Odteď čistírna už jedině Cleany. Moc děkuju. :)

   1 rok zpět

Často kladené dotazy