Využila jsem po svatbě - svatební šaty a oblek, a musím říct, že 5 hvězdiček je málo. Opravdu vše bylo naprosto v pořádku, šaty krásně bílé, rychlost, ...největší výhodou je vyzvednutí šatů a přivezení zpět, po svatbě na to člověk nemá čas, navíc s prckem jsem se viděla, jak někde tahám 2 vaky s oblečením, no prostě boží!!!
Do čistírny jsem si dala svatební šaty, které byly až po pas od bahna a manželův oblek, který na tom byl podobně. S celkovou službou jsem byla více než spokojená. Personál je velmi milý a ochotný, paní pradlena dokonce během čištění psala, že se nedaří chemicky vyčistit, jestli mohou zkusit i jiné postupy. Celé čištění netrvalo ani 24 hodin od vyzvednutí do doručení (bez příplatku) a vše dorazilo krásně čisté a voňavé.
Do čistírny jsem si dala svatební šaty, které byly až po pas od bahna a manželův oblek, který na tom byl podobně. S celkovou službou jsem byla více než spokojená. Personál je velmi milý a ochotný, paní pradlena dokonce během čištění psala, že se nedaří chemicky vyčistit, jestli mohou zkusit i jiné postupy. Celé čištění netrvalo ani 24 hodin od vyzvednutí do doručení (bez příplatku) a vše dorazilo krásně čisté a voňavé.
We hate ironing používám od roku 2018 a mohu s klidem doporučit všem. Z nečistírenských služeb nejvíc oceňuji odvoz/dovoz prádla a počítání kusů oblečení a částky přímo společností, neuvěřitelně to šetří čas a zpříjemňuje využívání služby. Co se týče čištění samotného, v životě se mi nestalo, že by mi byl poškozen jakýkoliv kus oblečení, dokonce jsem jednou nechával čistit ne zrovna levný kašmírový kabát, který měl u kapes koženkovou "dekoraci", před čištěním jsem byl kontaktován, že jimi využívané technologie by mohly tuto "dekoraci" poškodit a jestli i tak chci kabát vyčistit. Což beru jako velmi profesionální gesto, znám čistírny, kde by to prohnali a pak by řekli "že už to tak bylo". Ceny za mě také velmi příjemné s ohledme na poskytované služby a jejich kvalitu.
Dnešní ne úplně dokonalá služba. Jedna část objednávky nebyla připravená ale chápu, že se to může stát. Skvrna od bláta ale není opotřebení látky, jak jsem se dozvěděl od paní na pobočce. Po krátké čištění stětcem je většina zbytků pryč...
Mám velmi špatnou zkušenost s touto čistírnou, kam jsem chodila od roku 2019, ještě za předchozího provozovatele. Přinesla jsem svůj kabát v perfektním stavu, bez vybledlých fleků (vypadá to jako spálené), které se objevily až po čištění. Po podání reklamace jsem obdržela odpověď, která byla nejen neprofesionální, ale i naprosto lživá. Tvrdili, že fleky na kabátu “už byly”, což není pravda. Pokud by to tak bylo, očekávala bych, že mě na to upozorní při přebírání zakázky, což se nestalo. Namísto toho mi přišla e-mailová odpověď plná výmluv a odmítání jakékoli odpovědnosti za zjevnou chybu z jejich strany. Reklamaci odmítli s absurdním odůvodněním, že jde o “chybu v barvení tkaniny”. Kabát byl před čištěním naprosto v pořádku. Když jsem následně telefonovala s office managerkou, PhDr. Kateřinou Galabov, tvrdila, že mě při převzetí kabátu nikdo na skvrny neupozornil, protože jsou “rovnoměrné” a prý “jde o design kabátu.” Jinými slovy – podle nich jsem přinesla zničený kabát, zaplatila přes 600 Kč za čištění, a poté trávila čas domáháním se odškodnění. Tuto čistírnu rozhodně nedoporučuji. Pokud dojde k problému, místo snahy o nápravu se jen vyhýbají odpovědnosti a při převzetí vás schválně neupozorní na problém. Zákaznický servis je na nule – ani vrácení peněz za nepovedené čištění vám nenabídnou jako minimal effort. Nikdy více.
Downová bunda byla hezky vypraná a hezky načechraná. Ovšem byla plná zelených nitek. Většiny nitek jsem se zbavila válečkem na oblečení. Čeho se ale jen tak nezbavím je dírka skrz na skrz u zipu. Bundu jsem do čistírny nesla úplně novou, paní u pultu mi z ní sama ustřihovala etiketu. O díře mě nikdo neinformovaval a velmi mě mrzela, vzhledem k tomu, že bunda byla velmi drahá a dárek. Kdyby nebylo dírky, zanechám zde dobrou recenzi, zničení čištěného oblečení mi však přijde absolutně nepřípustné.
Online čistírna We Hate Ironing se nachází na adrese Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1-Nové Město, Česko
Můžete kontaktovat Online čistírna We Hate Ironing na čísle +420 607 000 944
Trasu k Online čistírna We Hate Ironing najdete zde odkaz